Kommentar des Gastes
Wir waren zufrieden und haben uns rundum wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Zwick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen, das wird vom Personal aber sehr gut ausgeglichen, man ist stets freundlich und bemüht dem Gast gerecht zu werden. Bei der Gastronomie ist noch Luft nach oben, vor allen Dingen sind die Speisen sehr gesalzen, vielleicht, damit der Gast mehr von den doch recht teuren Getränken zu sich nimmt. Golfer sollten nicht zu viel vom Platz erwarten, dafür ist das greenfee sehr, sehr günstig
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten. Bezüglich der Gastronomie, bedauern wird, dass wir Sie nicht vollkommen von uns überzeugen. Unser Golfplatz ist ein 9-Loch-Platz, dies können die Gäste erwarten und bekommen Sie auch. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
das hotel steht unter einer sehr guten Führung, wir waren insgesamt sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Hansmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie eine rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Essen im Restaurant war für ein Buffetessen wirklich sehr gut. Was uns nicht gefallen hat, ist, dass das Buffet teilweise schon vor 20.30 h ( z. B. Suppe) abgeräumt wurde. Ich würde es unbedingt erwarten, dass man die Gäste informiert, dass ab 20.30 sehr konsequent abgeräumt wird. Wir waren am 1. Tag etwas später dran, mussten dann eine ganze Weile auf die Getränke warten, dann haben wir das Abendessen sehr abrupt beenden müssen, da ein „Abräumgeschwader“ über das Buffet herfiel und innerhalb von 10 Minuten komplett abgeräumt war. Noch etwas zu holen war schon nach 1 Minute nicht mehr möglich, da in Windeseile keine Entnahmelöffel mehr vorhanden waren. Auf Nachfrage sah die konsequente Dame an der Geschwaderfront auf ihre Uhr und gab mir zu erkennen, dass es schließlich 20.30 h ist. Ansonsten hat es uns wieder gut gefallen und wir werden wieder kommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Hausmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihr Kritik kann ich nachvollziehen und werde diese auch gerne mit unseren Kollegen von der Küche und dem Restaurant besprechen. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch nicht in Ruhe essen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Alles super. Frühstück und Abendessen hervorragend
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Heiermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Frühstück: Tasse, Untertasse, Kaffeelöffel fehlten, Abendessen: Gut, weil immer derselbe Platz reserviert war. egal zu welcher Zeit man kam.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Birschkus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Tassen, Untertassen und Kaffeelöffel können Sich unsere Gäste zum Frühstück jederzeit von der Kaffeestation holen oder direkt an unseren Kaffeemaschinen. Schön, wenn Ihnen das Abendessen zugesagt hat. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Es ist alles wirklich superschön, sauber und liebevoll. Service in allen Bereichen ist top. Essen ist giga und im Sommer braucht bei dem Wellnessbereich niemand weit weg im Süden Urlaub machen. Das Wasser im 50 Meter Becken ist total erfrischend und für Schwimmer ein Traum. Toller Fitnessraum, schönes Ambiente (fast) überall. Lediglich mit dem Zimmer sind wir aus folgenden Gründen nicht zufrieden. Da scheinbar aktuell renoviert wird, beschreiben wir das jetzt relativ genau, vielleicht hilft es. Und wichtig! Die ZImmer, auch alle Sitzmöble und das Bett sowie das Bad (also die kritischen Bereiche) sind pikobello sauber, das gleich mal noch als positiven Punkt vorweg. Aber: Den Balkon (von Suite 250) teilt man sich ohne Abtrennung mit einem anderen Zimmer. Das ist insofern kein Problem, da der Balkon eh nicht zum verweilen einlädt! Allerdings sollte man wenigstens einen Sichtschutz anbringen. Das Bad ist im Verhältnis zur restlichen Suite winzig und hat kein Fenster, wobei das auch für das Schlafzimmer zutrifft, das ist noch schlimmer. Im Sommer ist die Hitze unerträglich und es ist auch nicht wirklich schön. Auch das Wohnzimmer ist nicht gemütlich, z. Bsp. ist das Bücherregal an der Wand komplett leer und die Möbel stehen teilweise ein wenig verlassen da. Außerdem ist die Lichtschaltung unlogisch. Da sind zu viele Lampen mit dem Hauptlichtschalter verbunden. Was gut ist, ist dass es sehr viel Stauraum gibt, so dass man sich diesbezüglich häuslich einrichten kann und nicht alles im Koffer liegen lassen muss. Außerdem gibt es sowohl einen Schreibtisch, also auch eine große Sitzgruppe mit Sofa und Sessel und zusätzlich noch einen Tisch mit Stuhl. Die Suite ist also sehr geräumig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten und uns einen Urlaub im Süden vorziehen, dies ein sehr schönes Lob! Wir haben bereits, wie von Ihnen geschrieben, eine große Renovierung unserer Zimmer geplant, hier werden auch unsere Balkone mit modernisiert. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Auf dem Zimmer war keine Klimaanlage. Die Nächte waren zu Heiß.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Birken, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir werben tatsächlich nicht mit Klimaanlage, da wir nur vereinzelt welche in unseren Zimmer haben. Gerne können Sie bei Buchung den Wunsch auf ein Zimmer mit Klimaanlage angeben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und können Sie dann mehr von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
wir haben 2 Nächte von Freitag bis Sonntag im Marc Aurel verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden. Der Außenpool ist sehr groß, hatte eine angenehme Schwimmtemperatur und der Innenpool war wunderbar warm. Es war ein Sommerwochenende und so war das Hotel nicht so voll.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schuhmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
der allgemeine Eindruck war gut. Jedoch hat uns bei Ankunft gestört, dass der balkon in keinem guten Zustand war. Besonders negativ viel uns auf, dass von der Klimaanlage der Kompressorteil auf dem Balkon sein Kondenswasser quer über den Balkon offen ableitete und diese Balkonfläche sehr verschmutzt war. Wir mieden während unseres Aufenthaltes den Balkon zu betreten. Die Zimmerreinigung war ok.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schuster, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern Ihre Vorkommnisse sehr. Unsere Zimmer werden bereits dieses Jahr renoviert und hier werden auch unsere Balkone mit modernisiert. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und können Sie dann mehr von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Ein tolles Hotel, der Aufenthalt hat Spaß gemacht. Auffallend freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Gerlach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden. Verbesserungsvorschläge: Im Vorfeld hatten wir mehrfach versucht anzurufen. Leider ging bei 4 Versuchen keiner ans Telefon. Auch meine Emailanfrage blieb unbeantwortet. Die Qualität der Rezeption kann in vielerlei Hinsicht verbessert werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schneider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Leider hatten wir in der letzten Woche vermehrt Krankheitsfälle an der Rezeption, wodurch das Telefon nicht wie gewünscht besetzt war. Umso mehr freuen wir uns, wenn Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir hatten unseren Wellnes Urlaub etwas anders vorgestellt. Der Preis und die Lage waren zwar gut, aber dennoch waren wir etwas enttäuscht von dem ganzen. Zuerst das Zimmer. Es fehlen Ablageflächen, auf dem Balkon fehlt ein Tisch, dass man sich auch Mal gemütlich draußen hinsetzen kann. Im Bad tropft der Heizkörper, die Birne am Spiegel funktioniert nicht und der Wasserhahn am Waschbecken war auch defekt. Sowas muss man doch sehen wenn jeden Tag die Reinigungspersonal durch die Zimmer geht. Ganz zu schweigen von der Matratze, wenn man da noch keine Probleme mit dem Rücken hat spätestens nach dem Urlaub hat man welche. Dann im Speisesaal. Wir haben nichts gegen legere Kleidung, aber es geht gar nicht, dass eine Servicekraft, die die Gäste zu ihren Tischen bringt, mit Leggings und einem T-Shirt das noch Flecken hat, so Auftritt. Da fehlt die Kleiderordnung. Das Buffet war ganz gut angeordnet, nur manches Obst war nicht schön anzuschauen. Wenn ich sehe dass die Ananas braun ist die auf der Platte liegt, dann hab ich schon gegessen, oder die Bananen die schon sehr viele braune Flecken hat. Das geht für mich nicht. Und dann war da noch die Terrasse. Wenn man sich Mal gemütlich draußen hinsetzen wollte musste man erst schauen ob die Stühle nicht mit Vogelkot beschmutzt waren. Was uns auch aufgestoßen ist war der Saunabereich, wo man sich nicht hat nackt hinlegen können/sollen. Wer einmal saunieren war der weiss dass es sehr schwierig ist nach einem Saunagang sich in den Badeanzug/Badehose zu zwängen um draußen am Pool sich zu erholen. Sowas geht nicht. Alles in allem war es eine Erfahrung die wir so nicht mehr machen wollen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Eschbach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern Ihre Vorkommnisse im Zimmer sehr, hätten Sie dies vor Ort an der Rezeption angesprochen, hätten wir Ihnen gerne einen Zimmerumzug angeboten oder Ihnen die Technik auf Ihr Zimmer geschickt, dass diese die Defekte reparieren. Aber Sie haben vollkommen recht, sowas sollte vom Housekeeping gemeldet werden, hier werde ich definitiv Rücksprache halten. Bezüglich der Servicedame ist diese im 7. Monat schwanger und trägt daher eine Schwangerschaftshose, bezüglich dem T-Shirt sollte dies natürlich nicht der Fall sein, doch durch das arbeiten mit Getränke und Speisen kann es zu Verschmutzungen auf der Arbeitskleidung kommen. Unsere anderen Kollegen und Kolleginnen halten sich an die Kleiderordnung. Bezüglich des Buffets, werde ich hier Rücksprache mit unserer Küche halten, jedoch kommen diese bräunlichen Verfärbungen von der Luft, die das Obst bei einem Buffet auf Zeit ausgesetzt ist. Auch wegen der Terrasse werde ich Rücksprache halten, wird diese täglich gereinigt. Bezüglich dem Saunabereich kann ich hier leider nicht Ihr Ärger verstehen? Sie können sich gerne textilfrei in den Saunabereich legen, ist dies ein textilfreier Bereich. Der Außenpool ist textilpflichtig, da haben Sie recht. Wir haben keinen textilfreien Schwimmbereich, ist dies bei unserem Pool auch nicht möglich, diesen abzugrenzen, weiterhin werben wir damit auch nicht. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
tolles Hotel mit einer schönen Pool- und Wellnesslandschaft in einer guten Lage für weitere Freizeitbeschäftigungen. Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Einzig was bei höheren Temperaturen fehlt sind klimatisierte Zimmer, da gerade zum Wellnessbereichsdach gerichtet Zimmer durch die Lüftungsanlagen bei offenem Fester recht laut sind.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Familie Möck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte und freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Tatsächlich werben wir momentan noch mit keiner Klimaanlage, da wir nicht in allen Zimmern eine haben, hoffen jedoch, dass sich dies mit unserer Zimmerrenovierung noch ändert. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Die Plastikstühle auf den Balkon sind echt unmöglich. Vor 2 Jahren war es mit der Sauberkeit in der WC Anlage und den Duschen wesentlich sauberer. WC Wurde 2 Tage nicht geputzt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Bezüglich der Balkone werden diese, noch dieses Jahr mit unserer Zimmerrenovierung modernisiert. Wegen der Sauberkeit der Toiletten, kann ich Ihnen hier leider nicht zustimmen, diese werden mehrmals täglich gereinigt, kontrolliert und protokolliert. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und können Sie dann mehr von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal. Hoher Wohlfühlfaktor. Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant an der oberen Preisgrenze.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Doktor Kaiser, wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich unserer Kollegen und Kolleginnen sowie Ihrem Wohlfühlfaktor. Schade, Sie unser Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant nicht für vollkommen gerechtfertigt sehen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sehr geehrte Frau Schöpf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Personal am Abend war freundlich, besonders der Azubi Hasenöhrl. Sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Unsere Bierverkostung war offensichtlich an der Rezeption nicht so bekannt, im Restaurant allerdings auch nicht. Wir haben dafür ein gratis Getränk zum Abendessen bekommen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Tolles riesen Schwimmbad.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Riedel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten, Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Es hat uns der Spa Bereich sehr gut gefallen! Frühstück war lecker und ausgiebig! Zimmer ok, jedoch der Balkon Zi.105 ließ zu wünschen übrig
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Ippisch-Schöpf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Es war alles zu unserer Zufriedenheit , bis auf die Dusche in unserem Zimmer die ecklig schwarze Silikonfugen hatte…
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Neumann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Alles sauber und ordentlich!!!!1
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr tolles Abendessen und Frühstück. Speziell die gute Auswahl an vegetarischen Essen hat mich positiv überrascht. Leider ist das Ambiente verbesserungswürdig. Die Zimmer waren großzügig und gepflegt. Mehrere Pools haben für Abwechslung gesorgt. Habe meinen Pulli beim Frühstück vergessen und nach Rückfrage wurde mir dieser mit der Post nachgeliefert. Wir verbrachten eine sehr schöne und gute Zeit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Ulbrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell unser Frühstück und Abendessen, unsere Zimmer, wie die Sauberkeit sowie unseren Wellnessbereich in guter Erinnerung behalten. Bezüglich dem Ambiente würde ich mich freuen, wenn Sie mir unter "sillina.merkl@dorint.com" erläutern, was zu verbessern wäre. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Wir kommen schon seit vielen Jahren nach Bad Gögging. Im allgemeinen sind wir zufrieden, manchmal könnte, vor allen Dingen an der Rezeption, das Personal freundlicher sein. Die Zimmer und Balkone müssten renoviert werden . Ansonsten gefällt uns der Stil des Hotels und der Wellnessbereich sehr gut. Liebe Grüße Gisela Rödl
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Rödl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich der Rezeption bespreche ich dies mit unserer Teamleitung. Bereits für dieses Jahr ist eine große Renovierung geplant von unseren Zimmern und Balkone. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Wir waren 1. Woche Gäste in ihrem Haus. Besonders hervor hebend möchten wir den Sevice im Restauran und der Rezeption. Die Küche war ausgezeichnet. Auch die Rezeption war sehr freundlich und kümmerte sich sofort bei einem Anliegen. Ein Minuspunkt war jedoch dass W-Lean auf dem Zimmer. Dafür waren die Pools sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Jäger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, gerne gebe ich diese Intern weiter. Bezüglich dem Internet haben wir hier bereits eine Renovierung geplant, mit Verbesserung unseres WLANs. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Alles prima. Zimmer bis auf den Balkon sehr sauber. Balkon ist renovierungsbedürftig. Schmutz auf dem Boden aus der Klimaanlage, Stühle sind eine Zumutung. Frühstück reichhaltig auf normalem Niveau. Für ein 4-Sterne-Haus dürfte es gern etwas mehr Qualität bei den Speisen sein.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Ankermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Schön, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Ruhig an einem Golfplatz gelegenes Hotel mit toller Badelandschaft. Hervorragendes Frühstücksbüfett, freundliches Servicepersonal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfehlen das Hotel gerne weiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Hirt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen rund um zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck ist gut bis sehr gut, nur das Telefonieren mit dem Handy ist im Zimmer sehr beschwerlich. Da nur ein Balken vorhanden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Ries, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel in guter Lage. Sehr freundliches Personal und super Küche.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Mossner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Super Service, tolle Mitarbeiter. Halbpension im Restaurant erstklassig. Essen und Getränke einfach spitze. Hervorzuheben ist das tolle Personal, sowohl an der Rezeption wie im Servicebereich des Restaurants und auch das sehr nette Housekeeping. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Klimek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, schön wenn Sie unser Haus in guter Erinnerung bleiben und uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Tatsächlich ist das Hotel leider an der ein oder anderen Stelle in die Jahre gekommen. Deshalb leidet auch die Sauberkeit darunter. Und während unserem Aufenthalt haben wir eine Klimaanlage tatsächlich vermisst. Frühstück wie immer ganz großartig und das Abendessen lässt leider von Jahr zu Jahr, mehr nach was die Qualität und Auswahl betrifft (war das 10x im Haus und dann das über die Jahre gut beurteilen). Personal und Service ist und war schon immer eine Stärke und das ist wirklich ganz toll - Danke dafür.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Sauerbrey, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Unser Haus wurde 1996 erbaut worden und daher nicht modern. Wir haben bereits für dieses Jahr eine große Zimmerrenovierung geplant. Wir werben mit keiner Klimaanlage, da wir nur vereinzelt welche in unseren Zimmern haben. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob bezüglich dem Frühstück, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit unserem Abendessen nicht zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserer Kollegen und Kolleginnen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging. Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Wellnesshotel. Wir kommen wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Hermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Sehr schönes, großzügiges Wellnesshotel mit tollem Pool und hervorragendem Essen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Horn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Ich war mittlerweile 3 mal da und ich finde es dort immer noch toll. Allerdings hat die Sauberkeit in den Zimmern und im Wellnessbereich nachgelassen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Dietz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich der Sauberkeit, ist dies definitiv nicht unser Standard und bedauere dies sehr. Hoffentlich können wir Sie das nächste Mal wieder mehr von uns überzeugen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Sehr gutes Hotel im römischen Stil mit tollem Wellnessbereich. Wir kommen wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Stöckel-Raab, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell Wellnessbereich in guter Erinnerung behalten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
wir saßen eines Nachmittags auf der Terrasse um etwas Tee/Kuchen zu trinken/essen. Niemand erschien, so dass wir nach 20Minuten Warterei unverrichteter Dinge wieder zurück an den Ausenspool gegangen sind. Ein anderes Paar - dass etwas bekommen hatte - hat minutenlang in der Tür gestanden, um jemanden für das Bezahlen anzusprechen. Ende offen, da wir dann gegangen sind.. So etwas geht gar nicht, insbesondere mit dem schönen Wintergarten... In unserem Zimmer 156 gibt es keinen WLAN Empfang. Das haben wir angemeckert. Antwort war: gibt es dort nicht. WLAN hört bei Zimmer 150 auf zu existieren. Beim Ausschecken sagte man uns dann, dass es mit einem speziellen Zugangscode geht. (den man uns aber nicht gegeben hatte oder an der Rezeption hatte man keine Ahnung) . Zu spät für dieses Mal. Der Service ist also insgesamt nicht akzeptabel, wenn man mal vom Service beim Frühstück absieht. Wir fahren seit ca. 20 Jahren regelmäßig ins Marc Aurel. Als Stammkunde wurden wir nie speziell begrüßt (fehlt uns der Promi Bonus, der mittlerweile nicht mehr so plakatiert wird ??). Ein nettes Wort /eine nett gemeinte Frage genügt... mehr erwarten wir nicht. Begrüßung ist immer 08/15. .... ist ok, haben wir uns dran gewöhnt. Ein gutgemeinter Tipp. Ihr Service im Gastro Bereich muss erheblich besser werden. Andere Gaststäten (mit dem Vogelnamen) in Bad Gögging schaffen das auch und sind erheblich freundlicher/zuvorkommender und deshalb fühlt man sich dort als Gast auch erheblich Willkommener und Wertgeschätzter. Wir haben gehört, dass der Gebäudeteil mit Mai Linh und Al Tartufo abgerissen wird um Platz für Wohnungen zu schaffen. Diese beiden Restaurants würden wir tatsächlich und sehr vermissen.. mit freundlichen Grüßen S und N. Strohmeyer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Strohmeyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erlebnis auf unserer Terrasse hatten, dies spreche ich gerne mit unsere Kollegen und Kolleginnen vom Service an. Dies ist definitiv nicht unser Standard. Bezüglich der WLAN-Verbindung ist mir die neu. Wir haben in allen Zimmern Wlan-Verbindungen, nur unterschiedlich stark. Auch haben wir keinen speziellen Zugangscode für unser geöffnet Wlan. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bezüglich der Begrüßung, begrüßen wir jeden Gast gleich. Hier ist irrelevant, ob ein Gast einmal oder fünfzig mal da war. Wir freuen uns über jeden Gast gleich. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Allgemein gut, InfrarotSauna ist nicht mehr da, das Punktesystem ist ein Witz ohne Wert, zB: LC10208767 = 1312 Punkte und ....., die Bestätigung: 243624 ist mit "Pauschalpreisen" --> Abrechnung ist unverständliche Liste mit "Fehlern" --> zuviel bezahlt! MfG G. Weinbauer
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Familie Weinbauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Leider versteh ich hier nicht, was genau Sie meinen. Gerne können Sie mir hier eine E-Mail unter "sillina.merkl@dorint.com" zukommen lassen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Abend Buffet hat leider in Qualität nachgelassen (Hauptspeisen). Hat neuerdings etwas von Kantine. Und ein No Go ist dass bis 20.30 h Essen angeboten wird, aber schon um 20.00 h die Desserts nicht mehr nachgefüllt werden. Somit bin ich gezwungen eine Nachspeise vor der Vorspeise zu „bunkern“. Das kenne ich vom Marc Aurel anders.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Reiter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Abendessen nicht zufrieden waren. Bezüglich dem Auffüllen haben Sie vollkommen recht, dies darf nicht passieren. Ich werde hier Rücksprache mit unserem Küchenchef halten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen und können Sie dann mehr von uns überzeugen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr schöner spa Bereich mit mehreren Saunen und Innenpools sowie einem super Außenpool & Außenanlage.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Zienert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell unseren Wellnessbereich in guter Erinnerung behalten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Dorint Marc Aurel in Bad Gögging können wir wegen der fehlenden Klimatisierung in unserem Zimmer 151 uneingeschränkt nur für bestimmte Jahreszeiten weiterempfehlen. (deshalb Bewertung 3 für das Zimmer) Alle anderen Einrichtungen insbesondere die großzügige sehr gepflegte Badelandschaft sind sehr gut und hervorragend nutzbar. Das Büffet zum Frühstück und Abendessen ist exzellent in der Zusammenstellung, der Qualität und der Pflege. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Service von der Rezeption, über das Restaurant bis zum Reinigungsbereich sind immer sehr freundlich, fachlich sehr gut orientiert auf uns zugekommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Vosselmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten auch wenn Sie keine Klimaanlage im Zimmer hatten (hiermit werben wir auch nicht). Schön, wenn Sie unseren Wellnessbereich, das Frühstück und Abendessen sowie unsere Kollegen und Kolleginnen in so guter Erinnerung behalten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Alles perfekt wieder gerne
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Zahra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Resturant Preis Leistung zu teuer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Ehepaar Uftring, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie den Preis nicht angepasst finden, nachdem was wir als Haus alles zu bieten haben. Gerne können Sie mir unter "sillina.merkl@dorint,com" eine Nachricht zukommen lassen, warum dies Ihr Empfinden ist. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen und können Sie dann mehr von uns überzeugen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Für uns ist es immer noch das ideale Hotel für einen Kurzaufenthalt. Wir kommen seit mehreren Jahren immer wieder und unsgefällt es immer noch. Das kleine Tief nach Corona bessert sich jedes Jahr. Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen bald wieder !!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Mannsperger vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es hat uns wie immer sehr gefreut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und freuen uns noch mehr über Ihr Lob zu den Verbesserungen! Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Zimmer etwas in die Jahre gekommen, kein Duschvorhang im Bad.Die Parkgebühren sind zu hoch.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Warren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Es war - wie immer- rundum perfekt. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Frasch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Atmosphäre war sehr einladend und angenehm. Ich habe meinen Aufenthalt in vollen Zügen genossen und werde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Tatarevic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell unsere Kollegen und Kolleginnen in guter Erinnerung behalten und sich direkt bei uns wohlfühlen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, das Frühstücksbuffet ist toll, es gibt viele vegetarische/vegane Optionen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Wernthaler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell unsere Kollegen und Kolleginnen, unser Frühstück und unsere veganen und vegetarischen Optionen, in guter Erinnerung behalten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Leider geht die Renovierung der Zimmer nicht so schnell voran. Die alten Zimmer sind sauber, aber nicht schön. Das Frühstück ist gut, dafür ist das wlan unterirdisch. Die 7€ pro Nacht fürs parken ist definitiv zu teuer. Pool und Sauna sind aber top. Der Ton der Fernseher ist klirrend, aber in der Bar wird man nett bedient. Leider gibt es nur noch 1 Laufband, aber das ist okay. Die Crosstrainer sind immer am quietschen, aber die restlichen Geräte sind in Ordnung. Zusammengefasst ein auf und ab.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Fischer, wir haben 165 Zimmer, da nimmt eine Renovierung einige Zeit in Anspruch, jedoch hoffen wir, dass wir diese bis Ende des Jahres abgeschlossen haben. Umso mehr freut uns Ihr Lob über unseren Wellnessbereich. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir freuen uns immer wieder in Ihrem Hotel Gast zu sein. Das einzige. was mich stört ist der schmutzige Balkon. Ansonsten ist alles zufriedenstellend. Vorallem das Aussenbecken begeistert mich immer wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Schindler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben bereits für dieses Jahr eine große Zimmerrenovierung geplant, hier werden auch unsere Balkone verschönert. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr freundlicher & zuvorkommender Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Lennartz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und speziell unsere Kollegen und Kolleginnen, sowie die Sauberkeit in guter Erinnerung behalten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, insbesondere der Außenpool hat uns gefreut. Wegen der großen Hitze konnten wir den Golfplatz nicht nutzen und das nach Süden ausgerichtete Zimmer war sehr sehr warm. Dennoch wollen wir wiederkommen. Alle Mitarbeiter haben wir als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrtes Ehepaar Henkel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Idyllische Lage, fantastisches Essen und strahlende Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Kiem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie beide schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team