Hotel Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging

Kommentar des Gastes

war alles OK werden wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Turbanisch Margit und Karl-Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und planen, uns erneut zu besuchen. Ihre hohe Bewertung in allen Bereichen ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers so zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten das Golfarrangement gebucht mit Unterbringung im Komfortzimmer Richtung Golfplatz. Diese sind nach der Renovierung mit neuem Bad, Fußboden und Bett gut gelungen und es fehlt an nichts. Der Service im Restaurant hat sich erheblich verbessert. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Bestellungen wurden schnell erledigt. Schade, dass es keinen Begrüßungsempfang gab. Dann hätte man die Möglichkeit die Teilnehmer am Golfplatz gleich kennenzulernen. Der Aufenthalt hat uns gut gefallen und wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Nungess, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfreut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Deluxezimmer, besonders nach der Renovierung, rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Zimmers und zur Sauberkeit sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Besonders freut es uns, dass Sie den Service in unserem Restaurant als deutlich verbessert und unser Personal als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben. Schnelle und effiziente Bestellungen sind uns ein großes Anliegen und es ist schön zu hören, dass wir in diesem Punkt überzeugen konnten. Wir bedauern, dass es keinen Begrüßungsempfang gab, der eine Möglichkeit zum Kennenlernen der anderen Teilnehmer am Golfplatz geboten hätte. Ihr wertvolles Feedback nehmen wir gerne auf, um zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Frühstück ist ausbaufähig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Meiser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und deren Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst und schätzen Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Auch Ihre Anregung zu den Sitzmöbeln in den renovierten Zimmern ist für uns von großer Bedeutung. Die Idee, Filzgleiter anzubringen, um Geräusche zu minimieren, werden wir intern diskutieren, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Zimmermöbel sehr alt und abgenutzt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmermöbel Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir arbeiten derzeit daran, unsere Zimmer zu modernisieren. Die Renovierung umfasst auch den Austausch von Möbeln, um den Komfort für unsere Gäste zu steigern. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten 30 Zimmer bereits fertiggestellt sind. Da wir insgesamt 165 Zimmer modernisieren, wird dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen, aber wir streben eine Fertigstellung bis Herbst 2025 an. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen und eine angenehme Erfahrung machen werden. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die renovierten Zimmer sind sehr schön geworden. Leider war der Ausblick nicht besonders, vor allem wenn man Kunden ein zweites mal sehen will. Wir waren Gottseidank, nur eine Nacht im Hotel. Sonst wäre dies schon ein Fail gewesen. Auch sind die Zusätze wie Welcomedrink und spätere Abreise nicht angeboten worden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Daum, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die renovierten Zimmer gefallen haben und dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen. Wir bedauern, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und auch, dass die versprochenen Annehmlichkeiten, wie der Welcomedrink und die Option einer späteren Abreise, nicht angeboten wurden. Wir verstehen, wie wichtig solche Details für das Gesamterlebnis unserer Gäste sind und werden Ihre Rückmeldung gerne in unsere internen Abläufe aufnehmen, um Verbesserungen anzustreben. Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich des zu kleinen Fernsehers und des noch nicht renovierten Badezimmers, sind uns wichtig. Wir sind bestrebt, die Ausstattung kontinuierlich zu optimieren und werden Ihre Anmerkungen in zukünftige Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen heißen dürfen und Ihnen dann ein vollkommen zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Man hat alles was man braucht. Wir hatten nur zwei Nächte gebucht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Koch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie alles Nötige für Ihren Aufenthalt bei uns vorgefunden haben und mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Lage, des Zimmerzustands und des Preisempfindens nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Aufenthalte unserer Gäste zu verbessern und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie sich über einen kleinen Tisch am Balkon freuen würden. Solche Details können den Aufenthalt maßgeblich beeinflussen, und wir werden diese Anregung gerne in unsere Überlegungen einfließen lassen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein tolles Haus, zum Entspannen und Wohlfühlen. Gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schwaiger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als einen Ort der Entspannung und des Wohlfühlens empfunden haben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Preis Leistung war nicht in Ordnung. Für 4 Sterne sollte das Zimmer sauber sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gerd Volz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht all Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Sauberkeit Ihres Zimmers betrifft. Ihre Beobachtungen bezüglich der schmutzigen Gardinen und der nicht sauberen Duschkabine sind sehr wichtig für uns. Diese Punkte werden wir intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Sauberkeitsstandards verbessern und zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Es freut uns hingegen, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls ernst und sind bestrebt, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Wir sind auch dankbar für Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns noch weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ich hatte den Eindruck,als wäre das der letzte Tag wo noch offen ist und am nächsten Tag wird das Hotel geschlossen. War für uns kein schöner Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Hobmaier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Eindruck hatten, das Hotel sei in einem Zustand kurz vor der Schließung. Wir bedauern, dass die Sauberkeit, der Service und die Ausstattung, einschließlich des Haartrockners, nicht den Standards entsprachen, die wir uns für unsere Gäste gesetzt haben. Ihre Rückmeldungen sind uns äußerst wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste zukünftig gewährleistet sind. Teilen Sie mir doch gerne unter "sillina.merkl@dorint.com" Ihre genauen Erlebnisse mit, wodurch es zu Ihrem Eindruck kam. Wir wissen Ihre offenen Worte zu schätzen und hoffen, dass wir die Chance erhalten, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer verbesserten Qualität und Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kierstein, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfreut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns sehr wohlgefühlt haben. Ihre Bewertung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Bemühen, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Besonders freut es uns, dass Sie sowohl die Lage, die Zimmer, als auch die Sauberkeit und den Service so hoch bewerten. Dass Sie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als sehr komfortabel empfunden haben, erfüllt uns mit Freude. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

annehmbar, leider war der late check out nicht möglich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Neidl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität, Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unserem Service zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern jedoch, dass der späte Check-out nicht möglich war. Wir verstehen, dass die Flexibilität eines solchen Service für unsere Gäste von Bedeutung ist und werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, dies intern zu überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen heißen dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Gut, Mitarbeiter geschult und freundlich. Sehr hilfsbereit. Alles sauber und frisch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Gnilka-Gaa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren geschulten und freundlichen Mitarbeitern sowie deren hilfsbereites Auftreten eine so hohe Wertschätzung entgegenbringen. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Frische in unserem Haus erfreuen uns ebenso sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur begrenzten Ablagemöglichkeit in der Dusche und im Bad ernst. Ihr Feedback ist uns wichtig, um die Funktionalität unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es hat mir gefallen,sehr nette Mitarbeiter im ganzen Haus. Leider sind die Preise für 1 Person immer teurer das finde ich schade, mein Zimmer konnte ich wie auch im März trotz Memper Card nicht länger nutzen hoffe das nächste mal klappt es. Den Wellness Bereich konnte ich am Abreisetag länger nutzen. Ich finde es toll das es Kaffee u.Kuchen im Bad als Angebot gibt.Auch Getränke u.Obst vorhanden danke. Saunabereich auch sehr schön gemacht. Wasser außen kalt bin trotzdem geschwommen. Gefehlt hat mir im Duschbereich ein paar Hacken für Handtuch/Bademandel. Danke für die Aufmerksamkeit am Zimmer. Mit freundlichen Grüßen Hannelore Doberer

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Hanne Doberer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unser freundliches Personal und der Aufenthalt im Wellnessbereich gefallen haben. Es ist erfreulich zu wissen, dass unser Angebot an Kaffee, Kuchen und Getränken im Bad von Ihnen geschätzt wird. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer trotz Ihrer Memper Card nicht länger nutzen konnten und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt entgegenkommen zu können. Auch Ihre Anmerkung zu den fehlenden Haken im Duschbereich werden wir berücksichtigen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es ist schade, dass Sie die Preise als hohe empfunden haben. Wir versuchen stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und nehmen Ihr Feedback dazu ernst. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie trotz der kühlen Außentemperaturen im Pool schwimmen konnten und den Saunabereich genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über die Aufmerksamkeit auf Ihrem Zimmer. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Immer wieder schön, Frühstück und Frühstücksservice super. Außenpool sehr sauber, im Thermalbecken vielleicht wieder ein paar Poolnudeln mehr...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Hartmut Roßner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere mit unserem Frühstück und dem Frühstücksservice zufrieden waren. Das Lob motiviert unser Team immer wieder aufs Neue. Unser Außenpool hat ebenfalls Ihren Ansprüchen entsprochen, und es ist schön zu wissen, dass Sie ihn als sauber empfunden haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Poolnudeln im Thermalbecken danken wir Ihnen und werden dies gerne im Team besprechen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir schätzen Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihre positiven Bewertungen zu Lage, Zimmer und Service. Solche Rückmeldungen bestärken uns in unseren täglichen Bemühungen, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Bis zum Chek-out waren wir sehr glücklich. Dann der Schock. Um 11 Ihr ausgescheckt. Dann wollten wir den Nachmittag noch im Wellbessbeteich nutzen. Dann hieß es plötzlich: nur gegen e.Gebühr von 15€ pro Person!!!! Grund: Wir hatten nicht über das Hotel gebucht sondern hatten e.Mydays Gutschein v.meiner Fa. Lt. Aussage der Rezeptionistin gilt das seit 4 Wochen. Hallo!!!! Das i.reine Abzocke!!!! Nirgends steht das. Lt Homepage steht: Auch nach Chek- aut können HOTELGÄSTE den Wellbessbeteich kostenlos nutzen!!!! Sind wir (Mydays Gäste) keine Hotelgäste? Mydays ist ein Partner der Dorint Gruppe. Es gelten lt Homepage die gleichen Bedingungen. Lt Aussage der Rezeptionistin wurden die Partner darüber informiert. Und auch die Gäste!!! Wir haben nix erhalten. Auch lt. meinem gestrigen Telefonat mit Mydays wußten sie davon nichts. Sie waren auch "erstaunt" - um es nett auszudrücken. Es hatten 4 Hotelgäste- gebucht über das Hotel, alles mitbekommen, und hatten um Kulanz gebeten, da wir uns an diesem Wo ende kennen gelernt haben. Aber d "Dame " an der Rezeption blieb hart. Somit bezahlten wir zähneknirschend 30€, um den Tag noch zu retten. Im übrigen: Eine Wochenendbuchung ist nicht um 11 Uhr vorbei!!!!! Oder haben Sie da e.andere Vorstellung? Das Zi ist am Anreisetag ja auch erst um 15 Uhr frei. Was uns bekannt war. Somit wird im DORINT MARC AUREL Hotel in Bad Gögging mit zweierlei Maß von Gästen gemessen. Somit: WARNUNG an Gäste, die NICHT über das Hotel direkt buchen. Sehr schade, das dieses Wo ende so geendet hat!!!!!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie bis zum Check-out zufrieden waren – umso bedauerlicher ist es für uns, dass der Abschied aus Ihrem Wochenende nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie uns hierzu eine Klarstellung: Die kostenfreie Nutzung des Wellnessbereichs am Abreisetag ist ein besonderer Vorteil, den wir exklusiv unseren Direktbuchern gewähren. Dieser Wunsch kam von vielen unserer Stammgäste, die sich eine Entzerrung und ruhigere Atmosphäre im Wellnessbereich wünschten. Um dies gewährleisten zu können, haben wir diese Regelung eingeführt. Selbstverständlich wurde auch unser Partner MyDays schriftlich über diese Änderung informiert. Sollte es hier zu einer fehlerhaften Auskunft gekommen sein, bitten wir Sie, dies direkt mit MyDays zu klären. Es handelt sich hierbei nicht um eine Abzocke, sondern um transparente Regelungen, die für eine gerechte Nutzung unseres Wellnessbereichs sorgen sollen. Zu Ihrem Hinweis auf Check-in und Check-out: Der Hotelaufenthalt – wie in nahezu allen Hotels – beginnt am Anreisetag ab 15:00 Uhr und endet am Abreisetag um 11:00 Uhr. Dass unsere Gäste bereits vor dem Check-in und auch darüber hinaus den Wellnessbereich nutzen können (gegen Gebühr bei Drittanbietern), ist ein freiwilliges und zusätzliches Angebot unsererseits. Eine automatische, kostenfreie Nutzung nach 11 Uhr ist damit nicht verbunden – auch wenn dies teilweise wohl von Ihnen anders erwartet worden ist. Es ist schade, dass Sie mit einem negativen Gefühl abgereist sind, und hoffen dennoch, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die beiden gebuchten Suiten sind schlichtweg eine Frechheit. Gemeinsame Balkonnutzung mit dem Nachbarzimmer. Keine Fenster im Schlafraum. Total Dunkel. Nicht einladend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Winter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die von Ihnen gebuchten Suiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Beschreibung des geteilten Balkons und der fehlenden Fenster im Schlafraum erstaunt uns, und wir verstehen, dass dies den Komfort Ihres Aufenthalts erheblich beeinträchtigt hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Servicezufriedenheit waren und unsere Lage positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen in Betracht ziehen, um dies zu verbessern, damit wir unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres Wohngefühl bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel war vom Gesamteindruck her toll. Aber unser Zimmer war veraltet und in die Jahre gekommen. Hier würde sich ein Investition lohnen. In unserem Zimmer und Bad war in den Ecken der Schimmel zu sehen und die Silberfische sind uns über den Weg gelaufen. Der Balkon war unansehnlich. Überhaupt nicht einladend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Bernhart, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie den Gesamteindruck unseres Hotels als toll empfunden haben und unseren Service besonders positiv bewerten. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auf Probleme, wie Schimmel und Silberfische, gestoßen sind. Diese Unannehmlichkeiten entsprechen nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Ihre Rückmeldungen sind für uns von größter Wichtigkeit, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zustand des Balkons und der Zimmer insgesamt, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir derzeit dabei sind, unsere Zimmer zu renovieren. Da wir über 165 Zimmer verfügen, nehmen die Renovierungen einige Zeit in Anspruch. Wir planen jedoch, die Modernisierungen bis Herbst 2025 abzuschließen, um unseren Gästen einen verbesserten Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Super toll tolle Lage und preislich Mega für etwas jüngere Frauen :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Pfitzmayr, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um solch ein positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend empfunden haben. Ihre hohe Bewertung der Zimmer, Sauberkeit und des Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bemerkung zur Klimaanlage nehmen wir ernst und verstehen, dass eine solche Ausstattung den Komfort für unsere Gäste noch weiter verbessern könnte. Wir werden dies in unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ihr Hotel hat uns sehr beeindruckt,wir waren sehr zufrieden und möchten gern Ihr Hotel wieder besuchen.Der Poolbereich war sehr sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit.Wir fanden gut das man bis Nachts schwimmen konnte.Sehr außergewöhnlicher Poolbereich ,wir genossen das tolle Thermalwasser nach dem Außenpool baden.Mit sehr viel Liebe wurde alles gebaut und den Gästen zur Verfügung gestellt.Das Frühstück war sehr reichhaltig ,das Personal sehr besorgt und freundlich.Hervorzuheben ist das man jederzeit sein Frühstück draußen genießen konnte.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kellner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind äußerst erfreut zu hören, dass unser Hotel einen so positiven Eindruck auf Sie hinterlassen hat und dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Besonders freut es uns, dass Sie den außergewöhnlichen Poolbereich genießen konnten und die Möglichkeit, bis in die Nachtstunden zu schwimmen, zu Ihrer Zufriedenheit genutzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis in unseren Einrichtungen zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns in unseren Bemühungen. Ihr positives Feedback zum Frühstück und unserem aufmerksamen, freundlichen Personal freut uns ebenso sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Möglichkeit, das Frühstück im Freien zu genießen, hervorgehoben haben. Ihre Anmerkung zu den zusätzlichen Haken für Bademäntel und Handtücher nehmen wir dankbar entgegen. Diese Art von Rückmeldung hilft uns, den Komfort unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir sind auch froh zu hören, dass Sie mit Ihrem Hund einen ungestörten Aufenthalt hatten und die Sauberkeit des Hotels als ausgezeichnet empfanden. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, Personal fantastisch, immer freundlich und zuvorkommend! Spa Bereich wunderbar, einzig das Blockieren der Liegen durch die Handtücher ist ein Unding, wird aber auch nicht durch das Personal kontrolliert

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Herr Lawo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr schön und unser Personal als fantastisch, stets freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen unser Spa-Bereich so gut gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Liegen im Spa-Bereich nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass das Blockieren der Liegen durch Handtücher als störend empfunden wird, und wir werden intern besprechen, wie wir diese Situation zukünftig besser kontrollieren können, um den Erholungswert für alle Gäste zu optimieren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Matratzen sowie zu der Zimmerausstattung mit dem Teppichboden und dem älteren, aber sauberen Bad. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Zimmer kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Leider etwas in die Jahre gekommen (Kratzer an der Wand, verschmutzte Gardinen, vergilbte Lichtschalter, Balkone samt Stühle: naja, uralte Teppiche), aber vermutlich wird das alles nach und nach renoviert ... Die Matratzen sehr durchgelegen. In diesem Fall vermutlich unser Fehler, denn wir wollten genau diese Zimmernummer. Die angepriesene Minibar entpuppte sich als leerer, dafür eher lauwarmer Kühlschrank (trotzdem er lief). An der Sauberkeit ließe sich viel verbessern. So wäre es vielleicht hilfreich, das Reinigungsteam dahingehend zu instruieren, nach Zimmerwechsel auch mal die WC-Bürsten zu kontrollieren oder auch den gefliesten Rand der Badewanne abzuwischen (viele tote Mücken, auf den ersten Blick nicht erkennbar, aber wenn man versehentlich mit Wasser drüber spült...) Sehr nett war das persönliche Begrüßungsschreiben. Vermisst habe ich die darin erwähnte Visitenkarte, sonst hätte ich evtl. vor Ort noch Kontakt aufgenommen. Leider funktionieren im Schwimmbad die Massagedüsen nicht mehr. Die Service-Kollegen im Restaurationsbereich könnten noch etwas Schulung vertragen, waren aber allesamt freundlich. Die Dame vom Wellness-Desk: top! Der ganze Bereich könnte jedoch eine etwas dickere Personaldecke vertragen, so dass bei einem verlängertem Wochenende dann auch wirklich aus allen Angeboten ausgewählt werden kann.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hoehn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns ausführlich zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der persönliche Begrüßungsbrief gefallen hat und dass Sie den Service der Dame am Wellness-Desk als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch die Lage unseres Hotels hat Ihnen zugesagt, was uns sehr erfreut. Wir bedauern jedoch, dass sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Sauberkeit sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Räumlichkeiten und deren Pflege zu verbessern. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer und der Zimmerausstattung sind uns wichtig, um hier für Abhilfe zu sorgen. Es tut uns leid zu hören, dass die Massagedüsen im Schwimmbad nicht funktionierten und der Kühlschrank im Zimmer nicht den erwarteten Komfort bot. Ihre wertvollen Rückmeldungen werden wir intern besprechen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu optimieren. Wir sind bestrebt, das Serviceniveau konstant zu verbessern und freuen uns über Ihr Feedback, das uns darin unterstützt. Ihr Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter schätzen wir sehr, und Schulungen sind essenziell, um unseren Service weiter zu intensivieren. Bitte entschuldigen Sie die Unstimmigkeiten in Ihrem Begrüßungspaket. Gerne hätten Sie, wie im Schreiben notiert jederzeit an die Rezeption kommen können und nach mir fragen können. Vielen Dank noch einmal für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir sind schon mehrere Jahre hintereinander bei Ihnen gewesen und es war immer top. Weiter so ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Bachinger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre langjährigen positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie über die Jahre hinweg stets zufrieden waren und unser Hotel schätzen. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team, diesem hohen Standard auch weiterhin gerecht zu werden. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die Zimmer und die Ausstattung, trotz des fehlenden Komforts einer Klimaanlage, gefallen haben. Ihre Anregung haben wir jedoch im Blick, da es uns wichtig ist, unseren Gästen bestmöglichen Komfort zu bieten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Vorschlag zur Optimierung des Saunabereichs: Wie wäre es, links vom Sauna-Ausgang im Garten eine kleine, abgegrenzte Fläche einzurichten, die exklusiv den Saunagästen zur Verfügung steht? So hätten diese die Möglichkeit, sich nach dem Saunagang textilfrei an der frischen Luft zu entspannen und zu sonnen. Das würde das Saunaerlebnis zusätzlich aufwerten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Theil, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Haus teilen und uns mit solch beeindruckend positiven Bewertungen ehren. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und bereits planen, uns erneut zu besuchen. Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, der Zimmereinrichtung und unseres erstklassigen Services. Ihr positives Echo ist eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir schätzen auch Ihren konstruktiven Vorschlag zur Optimierung des Saunabereichs. Die Idee, einen abgegrenzten Bereich für textilfreies Entspannen zu schaffen, klingt vielversprechend und wir werden diese Anregung intern besprechen, um das Saunaerlebnis für unsere Gäste weiter zu bereichern. Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und hoffen, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Reception / Empfang bitte freundlicher, höflicher und offener auf den Gast zukommen…..

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Fiederer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt positiv über Ihren Aufenthalt bei uns berichten und insbesondere die Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Empfang an der Rezeption Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit und Offenheit gegenüber unseren Gästen nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um hier Verbesserungen zu erreichen. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Leckeres Essen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Zinsmeister, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für das Engagement unseres Teams, Ihnen kulinarische Genüsse zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Matratze in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den bestmöglichen Komfort genießen können. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung der Lage, Sauberkeit, des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie des freundlichen Services. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu wahren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Paar Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und deren Ausstattung sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis und Service nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und erstklassigen Service zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolles Haus mit einem super Außenschwimmbecken und einem leckeren reichhaltigen Frühstück und im Restaurant hat es ebenfalls sehr gut geschmeckt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Volkmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Haus, unser Außenschwimmbecken sowie das reichhaltige Frühstück genossen haben. Auch die positiven Eindrücke aus unserem Restaurant sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein kulinarisches Erlebnis zu bieten, das in Erinnerung bleibt. Ihre Anmerkung bezüglich der Betten in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass diese nicht den gewünschten Komfort geboten haben, und möchten uns dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Feedback nutzen, um die Qualität unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bewertung der Sauberkeit, Lage und Service. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes, großzügiges Hotel in guter Lage, schöner Wellnessbereich, leider sehr unflexibel beim Restaurant ohne Halbpension - Reservierung nötig , damit kein Spontanbesuch möglich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hilmer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schönes und großzügiges Hotel sowie die Lage und der Wellnessbereich gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Besuch im Restaurant ohne Halbpension aufgrund der Reservierungspflicht Einschränkungen erfahren haben. Wir verstehen, dass Flexibilität wichtig ist, und schätzen Ihr Feedback, um unsere internen Prozesse entsprechend zu evaluieren. Es tut uns leid zu hören, dass an den Fensterrahmen alter Schmutz oder Schimmel zu finden war. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ein sehr schönes Hotel. Das Personal brennt für den Job und ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lüftungsanlage für den SPA Bereich ist sehr laut - Strömungsgeräusche-. Es ist zu vermuten, dass der Kanalquerschnitt für die Luftmengen zu gering ist.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Lemhöfer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Hotel als schön empfinden und unser Personal Ihre Erwartungen hinsichtlich Freundlichkeit und Zuvorkommenheit erfüllt hat. Solches Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für das Engagement unseres Teams und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir bedauern die Probleme mit der Lüftungsanlage im SPA-Bereich und die damit verbundenen Geräusche. Ihr Hinweis bezüglich des Kanalquerschnitts werden wir prüfen lassen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu verbessern. Auch die angesprochene defekte Duschabtrennung und der schlecht gewartete Duschkopf in Ihrem Zimmer tut uns leid. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns, um solche Details zu beheben und Ihnen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Niedermeier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren und gerne bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Besonders erfreulich ist Ihre Bewertung der Zimmer und deren Ausstattung sowie unserer Sauberkeit und dem Service. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten, damit unsere Gäste sich rundum wohlfühlen können. Wir danken Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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War das erste Mal im Dorint in Bad Gögging, habe mich sehr wohl gefühlt. Empfang sehr freundliche Damen, Lage super zum Golfplatz, Wellness-Bereich und Schwimmbad sehr ansprechend. Werde bestimmt wieder buchen. A. HOFF

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hoff, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem ersten Aufenthalt im Dorint in Bad Gögging zu übermitteln. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Empfangsteam bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen hat. Unsere Lage in der Nähe des Golfplatzes sowie der Wellness-Bereich und das Schwimmbad sind tatsächlich einige der Highlights unseres Hotels. Wir sind froh, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft, insbesondere im Zimmer 162, wohl und ruhig gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ein Fleischgericht ist zu wenig für Vegetarier kaum Auswahl. Es gibt leider keine Snacks mehr in der Bar. Der Anreise Cocktail gibt es leider auch nicht mehr. Früher gab es noch eine kleine Abreise Aufmerksamkeit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Fam. Scharbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Service schätzen. Wir bedauern, dass die Auswahl an vegetarischen Gerichten sowie das Angebot an Snacks in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen dazu sind uns wichtig und helfen uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Bezüglich des Anreise-Cocktails und der kleinen Abreise-Aufmerksamkeit tut es uns leid, dass diese Annehmlichkeiten nicht mehr Teil unseres aktuellen Angebots sind. Wir werden Ihre Anregungen gerne intern besprechen, um die Gästeerfahrung zukünftig weiter zu verbessern. Ihre Rückmeldung zu den Möbeln in Ihrem Zimmer und deren Zustand nehmen wir ernst. Wir sind derzeit dabei, unsere Zimmer zu renovieren, und haben bereits 30 Zimmer fertiggestellt. Da wir insgesamt über 165 Zimmer verfügen, wird die Renovierung einige Zeit in Anspruch nehmen, sodass wir eine Fertigstellung bis Herbst 2025 anstreben. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Gepflegt, sauber, bisschen bieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Otterer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die gepflegte und saubere Umgebung in unserem Hotel schätzen. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, vor allem bezüglich des Badezimmers und des Balkons, sind uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass kleine Details wie ein Wäscheständer zur Bequemlichkeit beitragen und werden diese Punkte in unseren internen Abläufen besprechen, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Service. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihre Erwartungen noch besser erfüllen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Grundsätzlich sehr gut. Einziger großer Kritikpunkt sind die Aufgussdüfte im Wellnessbereich. Leider hat man den Duft nie gerochen, sondern es war immer derselbe Einheitsgeruch nach Spülmittel o.ä. Beim Frühstücksbuffet wäre es schön, wenn es Hafermilch nicht nur auf Anfrage gäbe.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schnitzler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich eine positive Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Aufgussdüfte im Wellnessbereich schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass die Düfte nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen haben und werden unser Sortiment entsprechend überprüfen, um ein vielfältigeres Dufterlebnis zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur Auswahl an Milchalternativen beim Frühstück nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden, schönes Hotel, keine Störungen durch Renovierungsarbeiten. Super Massagen von qualifizierten Therapeuten !!!!! ☺️und Wellness

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Scheller, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und den Dienstleistungen so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie die Massagen unserer qualifizierten Therapeuten und den Wellnessbereich als herausragend empfunden haben. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen entspannende und erholsame Erlebnisse zu bieten. Ihre Anmerkung zu den freien Steckdosen in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, den Komfort unserer Gäste zu optimieren, und werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um Verbesserungen in diesem Bereich in Betracht zu ziehen. Wir bedanken uns auch für die höchste Bewertung in den Kategorien Preisempfinden, Lage, Sauberkeit und Service. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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- unfreundliche Empfangsdame, die das vorzeitige Betreten (30 Minuten vor zulässiger Eintrittszeit) des Wellness-Bereichs kritisiert - Wellnessbereich sehr zu empfehlen: liquid sound pool, 2 Saunen, Außenpool mit angenehmer Wassertemperatur, schöner Liegebereich direkt am Pool: ****** Sterne.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schnetzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Bezüglich der Rezeptionsdame müssen wir Ihnen hier widersprechen, die Dame hat Sie jeglich mehrmals ab 9:45Uhr darauf hingewiesen, dass der Wellnessbereich am Anreisetag erst ab 11 Uhr zu nutzen ist und Sie haben sich hier über Sie hinweggesetzt. Es freut uns sehr, dass Sie den Wellnessbereich als außerordentlich positiv bewerten. Besonders der Liquid Sound Pool, die Saunen sowie der Außenpool mit angenehmer Temperatur und der schöne Liegebereich haben Sie überzeugt. Ihr positives Feedback motiviert uns, diese hohen Standards zu halten und auszubauen. Ihre Anmerkungen zu fehlenden Steckdosen im Zimmer, speziell im Nachttisch-Bereich und am Schreibtisch, nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort und die Funktionalität der Zimmer zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Freundlicher Service und Auswahl an Speisen. Wellness sehr empfehlenswert

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service und der Auswahl an Speisen in unserem Haus zufrieden waren. Ihre Empfehlung unseres Wellnessbereichs wissen wir sehr zu schätzen und freut uns außerordentlich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lage und den Zimmern ernst. Es ist unser Anliegen, die Zimmerausstattung kontinuierlich zu verbessern, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schuhmacher, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Es tut uns außerordentlich leid zu erfahren, dass ein Einzelzimmer während Ihres Aufenthaltes einen unangenehmen Geruch hatte. Wir nehmen Ihre Beobachtungen sehr ernst und werden diesen Vorfall sofort untersuchen, um sicherzustellen, dass unseren Gästen zukünftig ein angenehmer Aufenthalt geboten wird. Wir schätzen Ihr Feedback hinsichtlich des Preisempfindens, der Lage sowie der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer. Diese Punkte sind für uns von großer Bedeutung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Mehr Abwechslung an der Salat Theke

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gerold Höhnisch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die Lage und der gebotene Service gefallen haben. Außerdem schätzen wir Ihr wertvolles Feedback bezüglich der Salat Theke. Es ist uns wichtig, immer wieder neue Anregungen zu erhalten, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unser kulinarisches Angebot weiter auszubauen. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Alois, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben und mit der Lage, den Zimmern, deren Ausstattung sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, und wir bemühen uns kontinuierlich, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung zur Zufriedenheit mit unserem Service wissen wir sehr zu schätzen und sie motiviert unser Team, weiterhin hochwertige Leistungen zu erbringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

War ein angenehmer Aufenthalt aber das Personal war nicht besonders freundlich und wirkte an der Rezeption, beim Frühstück sowie an der Bar sehr unmotiviert

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Paar Kern, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels zu schätzen wussten. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass unser Personal nicht die Freundlichkeit und Motivation gezeigt hat, die Sie von uns erwarten dürfen. Ihre Erfahrungen in der Rezeption, beim Frühstück und an der Bar entsprechen nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte intern besprochen werden, um künftig wieder den bestmöglichen Service bieten zu können. Ihr Hinweis bezüglich der Erneuerung der Duschwände ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Einrichtungen verbessern können, und werden Ihre Anmerkung in unsere künftigen Renovierungspläne einbeziehen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr angenehmes Aufenthalt , kommen gerne wieder Malus: Alle Massagedüsen im Thermalbad ohne Funktion!!! Ansonsten:Außenpool seeehr frisch, TrotzSchwerbehinderung 90 %mit Kennz G wurde mir Kurtaxe Ermäßigung verweigert, Getränke etwas hochpreisig

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Bassing, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und gerne wiederkommen möchten. Wir bedauern, dass die Massagedüsen im Thermalbad nicht funktionierten. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Außenpool ernst. Unser Außenbecken ist ein Schwimmerbecken, das auf 21 Grad beheizt ist. Für wärmere Entspannung bieten unsere Innenbecken mit 34 und 36 Grad eine hervorragende Alternative. Bezüglich der Kurtaxe-Ermäßigung möchten wir uns entschuldigen, falls es hier zu Unannehmlichkeiten kam. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern besprechen werden, um unseren Service zu verbessern. Vielen herzlichen Dank auch für Ihr positive Bewertung unseres Services und der Sauberkeit. Es ist schön zu hören, dass unser Team dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alle Mittarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. In der Corona Zeit und etwas danach war ein bisschen Unruhe zu spüren. Aber mittlerweile ist wieder alles perfekt ?. Das Haus ist mittlerweile wie ein zweites Zuhause geworden. Wir kommen immer wieder gerne und das schon regelmäßig über 20 Jahre.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Greth, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und solch wunderbare Worte für unser Team finden! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wie in einem zweiten Zuhause fühlen. Ihr kontinuierliches Vertrauen über die letzten 20 Jahre bedeutet uns sehr viel. Wir sind erfreut, zu hören, dass Sie die positive Entwicklung nach der herausfordernden Corona-Zeit wahrgenommen haben und dass unser Service wieder Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob zu den neu renovierten Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass die Duschkabinenschiebetüre in Ihrem Zimmer beeinträchtigt war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis ernst nehmen und die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um dies in Zukunft zu verhindern. Es wäre uns eine große Freude, Sie im September wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns schon darauf, Sie in Zimmer 107 erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Morisse, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders den Service als hervorragend bewerten. Ihre Anmerkung zur Dusche in Zimmer 306 nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu verbessern und sind dankbar für Ihre Hinweise, die uns bei unseren Renovierungsplänen unterstützen. Wir freuen uns, dass die vorhandenen Wellness-Anlagen Ihren Aufenthalt bereichert haben und Sie diese als ausreichend empfanden. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten wunderschöne zwei Nächte über Ostern. Der Yogakurs war sensationell! Die Hafenspielerin ein Traum. Das Frühstück sehr lecker, großes Buffet Angebot mit regionalen Produkten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Goebels, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen während Ihres Osteraufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen der Yogakurs und die Darbietung der Harfenspielerin so sehr gefallen haben. Solche einzigartigen Erlebnisse bereichern den Aufenthalt unserer Gäste und es ist schön zu wissen, dass sie bei Ihnen so gut angekommen sind. Ihr Lob über das reichhaltige Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten erfüllt uns mit großer Freude. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein schmackhaftes und vielfältiges kulinarisches Angebot zu bieten. Wir sind auch begeistert, dass Sie den Komfort und die Gestaltung Ihres frisch renovierten Zimmers so schätzen. Sauberkeit und hervorragender Service sind uns besonders wichtig, und Ihre höchsten Bewertungen in diesen Bereichen motivieren unser Team, weiterhin erstklassige Erlebnisse zu schaffen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

in die Jahre gekommen, man sieht das renoviert wird, wir haben bewusst ein gösseres Zimmer gewählt, Wände beschädigt , Möbel bunt zusammengestellt, unfreundliches Personal beim einchecken. Highlight ist der 50m Aussenpool

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schnepf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Insbesondere bedauern wir, dass Sie Unfreundlichkeit beim Check-in erlebt haben. Ihre Beobachtungen sind uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Empfangsservice zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste herzlich und professionell begrüßt werden. Wir sind uns bewusst, dass einige Zimmer in die Jahre gekommen sind, und ich kann bestätigen, dass wir derzeit an Renovierungen arbeiten, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir planen, die Modernisierungen bis Herbst 2025 abzuschließen. Es tut uns leid, dass das von Ihnen gewählte größere Zimmer nicht der Beschreibung entsprach und nicht Ihren Sauberkeitsstandards gerecht wurde. Ihre Rückmeldung wird intern besprochen, um zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie unseren 50-Meter-Außenpool als Highlight empfunden haben. Diese positive Rückmeldung bekräftigt unser Engagement, unseren Gästen einzigartige Einrichtungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein Hotel was alles hat was der Gast braucht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Klein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Hotel alles bietet, was Sie als Gast erwarten. Ihr Lob hinsichtlich der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Besonders erfreulich ist Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Zufriedenheit und das positive Feedback motivieren unser gesamtes Team, weiterhin erstklassige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

War wie immer sehr schön. Einzige Beanstandung ist, das das Aussenbecken aktuell einfach zu kalt ist. ?Bei ein paar Grad mehr würde das Schwimmen mehr Spaß machen. Ausserdem wäre es schön wenn die Düsen im Innenbecken funktionieren würden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Köhler, vielen Dank, dass Sie erneut Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wie immer genossen haben und uns hinsichtlich Lage, Zimmer sowie unserem Service so positiv bewerten. Wir bedauern, dass die Temperatur unseres Außenbeckens für Sie nicht angenehm war. Unser 50-Meter-Becken ist speziell für Schwimmer konzipiert und daher auf 21 Grad beheizt. Doch verstehen wir natürlich, dass es wärmere Optionen geben sollte und laden unsere Gäste daher in unsere beiden Innenbecken ein, die mit 34 und 36 Grad beheizt sind. Ihre Anmerkung zu den Düsen im Innenbecken nehmen wir ebenfalls ernst und arbeiten daran, diese wieder in Betrieb zu nehmen, damit Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird. Vielen Dank nochmals für Ihr freundliches Feedback und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir kommen seit Jahren für einen Kurzurlaub ins Hotel. Es ist schön, auch Stammpersonal immer wieder vorzutreffen. Z.B Veronika vom Service. Man kennt sich. Immer freundlich und bester Service. Wir kommen sicher gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Littel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mit uns mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel bereits seit Jahren für Ihre Kurzurlaube wählen und dabei stets auf vertraute Gesichter wie Veronika stoßen, die mit freundlichem und bestem Service für Sie da ist. Ihr Lob hinsichtlich der Lage, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Solche positiven Rückmeldungen sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Zuvorkommender Service in allen Hotelbereichen; überaus freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Kestler, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie die Zufriedenheit mit unserem Service und unserem Team zum Ausdruck gebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als überaus freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir sind erfreut zu hören, dass das Zimmer Ihren Ansprüchen gerecht wurde und Sie sich dort wohlfühlen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Der Service war durchwegs super, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Kaffee aus den Automaten war zu sauer, vielleicht könnte man eine andere Sorte Kaffeeebohnen verwenden. Z. B. Arabica säurearm. Ich bin Kaffeeliebhaberin und musste auf den Kaffee verzichten, weil er mir Magenschmerzen und Übelkeit verursachte. Wir waren in der Haupt-Spargelerntezeit in einem Spargelanbaugebiet und haben KEINEN Spargel bekommen! Schade...

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Mathan, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den durchwegs hervorragenden Service loben. Wir bedauern sehr, dass der Kaffee aus den Automaten nicht Ihren Erwartungen entsprach und Ihnen sogar Beschwerden verursachte. Ihre Anregung bezüglich der Verwendung weniger säurehaltiger Kaffeebohnen, wie der Arabica, nehmen wir dankend auf und werden dies intern prüfen, um die Kaffeequalität zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts in der Spargelerntezeit keinen Spargel angeboten bekommen haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie als Kaffeeliebhaberin und Genießerin der regionalen Spezialitäten war. Ihre Anmerkung zu den fehlenden Haken für nasse Badekleidung und die Härte der Matratzen nehmen wir ebenfalls ernst und werden diese Punkte im Team besprechen, um unseren Gästen bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir kommen gern wieder :-) Das Haus verfügt über einen phantastischen Wellnessbereich, der direkt an einem 9-Loch-Golfplatz liegt und mit einem 50-Meter-Außenpool, 2 Thermalwasserbecken sowie 2 Saunen und 1 Dampfbad ausgestattet ist. Das Frühstück ist sehr vielseitig und umfangreich und der Service sehr flott und freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hadermann, vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders den phantastischen Wellnessbereich und die Lage am 9-Loch-Golfplatz schätzen. Ihr Lob bezüglich unseres vielseitigen und umfangreichen Frühstücks sowie des schnellen und freundlichen Services bedeutet uns viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem renovierten Zimmer mit der geschmackvollen Einrichtung und dem durchdachten Lichtkonzept wohlgefühlt haben. Ihre hohe Bewertung hinsichtlich Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback ist von großem Wert für unser Team und motiviert uns, weiterhin exzellente Erlebnisse für unsere Gäste zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr schönes Hotel mit netten Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Wagner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und unser freundliches Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Ameisen im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass das Problem trotz Information an den Roomservice nicht beseitigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieser Angelegenheit nachgehen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen werden, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Parkplatzsituation schlecht(pflegezustand,e-Säulen fehlen,Parkplätze abends voll belegt),Zimmer schön renoviert nur das Badezimmer alt gelassen und wirklich renoviegungsdürtig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Becker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Renovierung der Zimmer als positiv bewerten. Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, auch hier Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Anmerkungen zur Parksituation sind uns sehr wichtig. Insbesondere das Fehlen von E-Ladesäulen und der Zustand des Parkplatzes nimmt einen hohen Stellenwert in unserer Planung ein, sodass wir dies intern prüfen werden, um zukünftig optimale Bedingungen für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert uns, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und unsere Gäste zufriedenzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Das Frühstück ist außergewöhnlich gut. Es bleiben keine Wünsche offen.Es verdient eine 1 plus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Pews, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Frühstück so hoch bewerten und Ihnen keine Wünsche offen geblieben sind. Ihr Lob erfüllt uns mit großer Freude und bestätigt uns in unseren Bemühungen, unseren Gästen ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich während Ihres zweiten Aufenthalts bei uns wieder wohlgefühlt haben und besonders die ruhige Atmosphäre zur Entspannung beigetragen hat. Der Wellnessbereich mitsamt dem Außenpool ist ein besonderes Highlight, und wir freuen uns, dass Sie diesen genießen konnten. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Wassertemperatur im Außenbecken in den kälteren Monaten ernst und werden prüfen, wie wir hier optimieren können. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Rückgabe von Handtüchern, Bademänteln und Getränkebechern sowie dem Schließen des Sonnenschirms betreffend, sind uns wichtig. Wir schätzen Ihre Rückmeldung dazu sehr und bemühen uns, weiterhin Umstände zu schaffen, in denen alle Gäste zur Rücksichtnahme angeregt werden. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Graziano Marci, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr außergewöhnlich positives Feedback mitzuteilen. Es freut uns ungemein, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren und uns mit der höchsten Bewertungsmöglichkeit in sämtlichen Bereichen beehrt haben. Besonders erfreulich ist Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Dies betrachten wir als eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit zu bieten. Ihre Anerkennung in Bezug auf die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Service ist ein großer Ansporn für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine ebenso herausragende Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Pfluegl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, die Zimmer und deren Sauberkeit zu schätzen wissen. Die Bewertung unserer Servicequalität bestätigt unser kontinuierliches Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind bemüht, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, eingeschränkt ist. Ihre Anmerkung ist wichtig für uns, und wir werden sie berücksichtigen, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte ein noch positiveres Erlebnis bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Nettes Personal, Renovierung im Gange und renovierte Zimmer schön. Frühstück toll. Renovierung notwendig z.B. in den Gängen und im Wellnessbereich

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schwenke, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal sowie die bereits renovierten Zimmer zu schätzen wissen. Auch Ihr Lob für unser Frühstück bereitet uns große Freude. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Notwendigkeit weiterer Renovierungen, insbesondere in den Gängen und im Wellnessbereich, sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel zu verbessern, und sind dankbar für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, diese Bereiche gezielt anzugehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie die positiven Entwicklungen persönlich erleben können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Wertsch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so hoch bewerten und mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Wir wissen Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Diese Aspekte sind uns äußerst wichtig, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer nehmen wir ernst. Wir sind bestrebt, die Zimmer kontinuierlich zu verbessern, um den Komfort für unsere Gäste noch weiter zu steigern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Preisempfinden, der Lage und dem Service unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns einem Freund oder Kollegen weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmer, der Funktionalität und der Sauberkeit ist uns äußerst wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Unsere Zimmer befinden sich derzeit in einem Renovierungsprozess, den wir bis Herbst 2025 abzuschließen planen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles in allem-super Preis-Leistung

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schroer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als "super" empfinden. Das hohe Lob, das Sie unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit aussprechen, wissen wir sehr zu schätzen. Besonders erfreulich ist Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Service unseres Teams. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, um Ihnen erneut eine ebenso angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

War ok und eine Erfahrung wert. Nochmal würde ich nicht dort hin kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie sich entscheiden würden, nicht erneut bei uns zu übernachten. Wir sind froh, dass Sie die Lage und den Service unseres Hauses als positiv empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin exzellente Leistungen zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, insbesondere zu den begrenzten Steckdosen und der Position des WCs, nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und prüfen, wie wir Verbesserungen in der Ausstattung vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Auch bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dieses Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Standards in diesem Bereich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir vielleicht in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Ihnen ein verbessertes und zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schön am Golfplatz gelegen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach wie vor betrachte ich es als erheblichen Mangel, dass es keine Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge gibt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mahlenbrey, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels am Golfplatz und das freundliche sowie hilfsbereite Personal zu schätzen wissen. Ebenso freut es uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns der wachsenden Bedeutung dieser Infrastruktur bewusst und bedanken uns für Ihren wertvollen Hinweis, der uns hilft, entsprechende Verbesserungen für unsere Gäste in Betracht zu ziehen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten daran, Ihre Wünsche besser zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden im neu renovierten Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Baderschneider, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie in einem unserer neu renovierten Zimmer einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die Ausstattung und Sauberkeit geschätzt haben. Ihr Lob zu unseren Anstrengungen, die Zimmer zu modernisieren, bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Ebenso ist es wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Solches Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns, die Qualität unserer Dienstleistungen konstant hochzuhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Personal sehr freundlich und aufmerksam Gemütlich und entspante Atmosphäre

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Neubaur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie die gemütliche und entspannte Atmosphäre unseres Hauses schätzen. Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung, insbesondere in Bezug auf modernere Balkonmöbel und Vorhänge, ist uns wichtig. Wir verstehen, dass eine zeitgemäße Einrichtung wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer nach und nach zu modernisieren, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wertvoll und motiviert uns, stets an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten und Ihre Anregungen umgesetzt zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Super Hotel, komme gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schneider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass unser Hotel und die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schätzen wir Ihre hervorragende Bewertung in allen Bereichen wie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage und der Zimmerausstattung. Es ist unser größtes Ziel, unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit zu bieten. Ihre lobenden Worte motivieren unser gesamtes Team, diese Qualität weiterhin zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Besonders erfreuen uns Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Lage, der Zimmer und deren Ausstattung. Auch die Sauberkeit und der Service scheinen Ihre Erwartungen weitestgehend erfüllt zu haben, was uns sehr freut. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Bestätigung dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Absolut toller Kurzurlaub, wir kommen wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mautner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und planen, uns erneut zu besuchen. Ihre Absicht, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir bedauern, dass das Warmwasser am Waschbecken und der fehlende Fön nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um Ihre nächsten Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Schön zu hören, dass Sie die geräumigen Zimmer als angenehm empfunden haben. Wir sind erfreut, dass unser Service Ihren Aufenthalt bereichert hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Solides, aber teures Hotel!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Gillich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung unseres Service wissen wir zu schätzen und nehmen sie gerne auf. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern bezüglich Helligkeit und Modernität nehmen wir sehr ernst. Wir sind stetig bemüht, unsere Zimmer komfortabler und zeitgemäßer zu gestalten und freuen uns über jegliche Anregungen unserer Gäste, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht optimal empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Mehrwert zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Preis/ Leistungverhältnis ist unpassend, für 42 Euro pro Person und Tag stellen wir uns etwas anderes vor. Schade war auch dass seit diesem Jahr die Nutzung des Wellnessbereiches am Abreisetag in Rechnung gestellt wird.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kempf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unpassend empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um unsere Angebote weiter zu überprüfen. Die Entscheidung, die Nutzung des Wellnessbereichs am Abreisetag in Rechnung zu stellen, wurde getroffen, um den Komfort und die Qualität der Einrichtungen zu gewährleisten. Wir verstehen jedoch, dass dies enttäuschend für Sie war. Ihre Anmerkung bezüglich der Haken im Bad ist ebenfalls wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es ist unser Ziel, Ihren zukünftigen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Speisen qualitativ gut, aber nahezu ungewürzt, geschmacksneutral.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Thurn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Speisen zufrieden waren. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie den Geschmack als zu neutral empfanden. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unser kulinarisches Angebot entsprechend anzupassen, um einen verbesserten Genuss zu bieten. Wir sind erfreut, dass Sie die Lage, die Zimmerausstattung und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv bewerten. Auch Ihr Feedback zum Service schätzen wir sehr, da es uns hilft, weiterhin hohe Standards aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut, Matratzen allerdings für uns nicht übermäßig komfortabel, Beleuchtung im Bereich des Thermalbeckens könnte ein bisschen „wärmer“ sein

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Renken, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus hatten und unsere Sauberkeit und der Service überzeugen konnten. Ihre Hinweise zur Komfortabilität der Matratzen und zur Beleuchtung am Thermalbecken nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir die Atmosphäre in diesem Bereich noch angenehmer gestalten können, um Ihren Aufenthalt weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

freundlicher Service tolle wellness Landschaft insbesondere toll dass bis 21 Uhr resp 22 h offen. Direkt beim Golf Platz mit sehr gutem Lehrer Bernhard. Wir waren bereits 4x hier.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Koenig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Wellnesslandschaft sowie deren Öffnungszeiten bis 21 bzw. 22 Uhr als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unseren freundlichen Service und die Nähe zum Golfplatz, einschließlich des hervorragenden Golflehrers Bernhard, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Besonders erfreulich ist es, dass Sie bereits zum vierten Mal unsere Gäste waren und mit Ihrer Zimmerausstattung, der Sauberkeit und unserer Lage zufrieden sind. Ihre hohe Bewertung und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Burger, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Lage und dem freundlichen Service unseres Hauses sehr. Diese positiven Bewertungen sind uns sehr wichtig und motivieren uns, weiterhin daran zu arbeiten, einen exzellenten Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Zimmerausstattung ernst und werden diese intern besprechen, um zusätzliche Verbesserungen zu erzielen. Ihre Meinung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Service super, das Osterarrangement war sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hourle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als herausragend empfunden haben und dass Ihnen unser Osterarrangement gefallen hat. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit unserer Zimmer wissen wir zu schätzen, obwohl Sie erwähnen, dass diese renovierungsbedürftig sind. Wir arbeiten daran, unsere Zimmer kontinuierlich zu modernisieren, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage und dem Service zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die Lage, Ausstattung und Service ist sehr gut. Das Personal ist sehr bemüht - top. Das Essen , d.h. die Halbpension ist unterirdisch. Es gab einmal Piccata Milanese. Da dies eines meiner Lieblingsessen war, habe ich mich darauf gefreut. Was angeboten wurde, war eine Frechheit und nicht mal 1* würdig. Das "Schnitzel" war aus Pressfleisch. So etwas habe ich in einem Hotel noch nie angeboten bekommen. Da das Hotel einen einmalig tollen Aussenpool hat, würde ich zwar gerne wiederkommen, aber dann nur mit Frühstück. Das Abendessen würde ich außer Haus vorziehen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mairhoermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, Ausstattung und dem Service in unserem Haus zufrieden waren, und dass Sie unser engagiertes Personal positiv hervorheben. Es ist bedauerlich, dass Ihr kulinarisches Erlebnis, insbesondere bei der Halbpension, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zum Piccata Milanese, und es tut uns leid, dass dieses Gericht nicht Ihrem Geschmack entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden diese Information an unser Küchenteam weitergeben, um die Qualität unserer Gerichte zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren einmaligen Außenpool genossen haben und eine Rückkehr in Erwägung ziehen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, hoffentlich mit einer verbesserten kulinarischen Erfahrung. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von positiven Änderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Essen war ungenügend gewürzt. Grundsätzlich fehlte Salz. Im Fleisch, in den Soßen, in den Beilagen. Dies ist durch Nachsalzen allein nicht zu verbessern. Schade...schmeckt nämlich grundsätzlich gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Muellner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Grundgeschmack unserer Speisen gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie die Würzung als unzureichend empfanden und verstehen Ihre Enttäuschung. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie an unser Küchenteam weiterleiten, um unsere Rezepturen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein vollends zufriedenstellendes kulinarisches Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Jeden Abend Buffet hat uns etwas enttäuscht. Wir waren jetzt 3 Jahre hintereinander über Ostern im Marc Aurel, das Galadinner war immer ein Highlight, das BBQ dieses Jahr war gut, aber kein adäquater Ersatz. Ich war auch etwas enttäuscht das die Luftsprudeldüsen im Thermalbad wegen Reperatur nicht in Betrieb waren. Sehr zufrieden war ich mit der Massage im Wellnessbereich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Henneck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser diesjähriges BBQ nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, dass unser Galadinner der vergangenen Jahre ein besonderer Anlass für unsere Gäste war. Ihre Anmerkung ist wertvoll für uns und wird bei zukünftigen Planungen berücksichtigt. Ebenso bedauern wir, dass die Luftsprudeldüsen im Thermalbad während Ihres Aufenthalts wegen Reparaturen nicht funktionierten. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, diese bald wieder voll funktionsfähig zu machen, um unseren Gästen den gewohnten Komfort zu bieten. Ihre Zufriedenheit mit der Massage im Wellnessbereich freut uns sehr und bestätigt unseren Einsatz, wohltuende Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Auch wenn die aktuelle Ausstattung des Zimmers nicht gänzlich positiv war, arbeiten wir bereits an einer umfassenden Renovierung unserer Zimmer. Wir hoffen, dass die Geräuschbelästigung aufgrund der Abluft bei Ihrem nächsten Besuch nicht mehr auftritt und wir Ihnen ein renoviertes Zimmer anbieten können. Wir danken Ihnen erneut für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Sinn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback zur Lage, Zimmerausstattung sowie zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiter an unserer Leistung zu arbeiten und unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Im Allgemeinen ist das Hotel sehr schön. Schöne Zimmer, sehr schöner Wellnessbereich, im Restaurant sehr guter Service und gutes Essen, aber leider sehr hohe Getränkepreise.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kropf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zimmer, den Wellnessbereich, sowie den Service und das Essen im Restaurant genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Getränkepreisen und verstehen, dass dies ein wichtiges Kriterium für Sie ist. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um unsere Angebote stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Leider war das Essen zum Teil kalt. Das Fleisch vom Grill war teilweise sehr zäh und mache Stücke schlecht gegrillt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schumacher, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zum servierten Essen und dessen Konsistenz sind für uns sehr wertvoll, und wir werden intern daran arbeiten, die Qualität unserer Speisen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Zimmern und deren Ausstattung zufrieden waren. Bezüglich der Lärmbelastung durch die Lüftung am Pool bitten wir um Entschuldigung. Wir werden die Situation prüfen, um unseren Gästen künftig eine ruhigere Atmosphäre zu bieten. Auch wenn Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach, hoffen wir, dass Sie unseren freundlichen Service und die Sauberkeit des Hauses positiv wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

wie immer angenehmer Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Baller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders erfreulich sind Ihre hohen Bewertungen bezüglich unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Lage, der Zimmer und der Sauberkeit. Es ist unser stetes Ziel, unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit zu bieten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Bestätigung unserer Bemühungen. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es hat uns jetzt über Ostern wieder besser gefallen (als an Weihnachten). Das Personal war wie immer sehr bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, so daß wir bereits für Ende Mai wieder gebucht haben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Mannsperger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns insbesondere über Ihren Aufenthalt über Ostern zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass unser Personal Ihren hohen Ansprüchen gerecht werden konnte. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Wunschzimmer sowie dessen Funktionalität und Ausstattung vollkommen zufrieden waren. Dies ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen behaglichen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Entscheidung, uns bereits für Ende Mai erneut zu buchen, ehrt uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit in unserem Haus zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schenn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung zu Sauberkeit und Service schätzen wir ebenfalls sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Notwendigkeit der Zimmerrenovierung ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Modernisierung unserer Zimmer arbeiten, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Flandorfer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service und der Zimmerausstattung. Wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, unsere Zimmer zu renovieren und sind derzeit dabei, diese auf den neuesten Stand zu bringen. Es handelt sich hierbei um einen umfangreichen Prozess, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten Schritte bereits abgeschlossen sind. Bis Herbst 2025 planen wir, die Renovierung vollständig abzuschließen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Service sind ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir werden die betreffenden Teams darüber informieren und gezielt daran arbeiten, um sicherzustellen, dass zukünftig die Erwartungen aller unserer Gäste in diesen Bereichen erfüllt werden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen zu überzeugen und Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Patzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Besonders erfreuen uns Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Lage, der Zimmer und deren Ausstattung. Auch die Sauberkeit und der Service scheinen Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben, was uns sehr freut. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Bestätigung dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir fanden das Essen lecker, hätten uns aber etwas mehr Raffinesse/Auswahl für Vegetarier gewünscht… nicht nur beschränkt auf das Weglassen von Fleisch und Fisch. Auch beim Frühstück wären warme, milchfreie Kaffeevarianten toll.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Seitz-Trabold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Ihnen das Essen in unserem Haus geschmeckt hat. Ihre Anregungen für mehr Vielfalt und Raffinesse bei vegetarischen Speisen sowie das Angebot von warmen, milchfreien Kaffeevarianten beim Frühstück sind wertvolle Hinweise für uns. Wir werden diese intern besprechen, um unser kulinarisches Angebot weiter auszubauen und an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir wissen Ihr positives Feedback zur schrittweisen Renovierung unserer Zimmer sehr zu schätzen. Diese Modernisierungen sind für uns ein wichtiger Schritt, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Es tut uns allerdings leid zu hören, dass das Geräusch von außen angebrachten Entlüftern oder Generatoren Ihren Schlaf gestört hat. Wir werden diese Angelegenheit prüfen, um die Lärmbelästigung in Zukunft zu minimieren. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage, dem Zimmer und dem Service zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir kommen seit ca. 10 Jahren ins Marc Aurel und sind nach wie vor sehr zufrieden. Unser absolutes Lieblingshotel um mehrmals pro Jahr durchzuatmen. Besonders Hervorheben möchten wir die Special-Events zu Ostern, hier war echt einiges geboten (BBQ Buffet, Live-Musik). Insgesamt hat sich alles zum Positiven entwickelt, sehr schön.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Ebenhoch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährige Zufriedenheit mit uns zu teilen. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie seit rund 10 Jahren immer wieder den Weg zu uns finden, um eine erholsame Auszeit zu genießen. Ihre Treue zu unserem Hotel bedeutet uns ausgesprochen viel. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Special-Events zu Ostern so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback zu unserem BBQ Buffet und der Live-Musik ist eine große Motivation für uns, auch in Zukunft unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Die fortlaufende Modernisierung unserer Zimmer ist Teil unseres Engagements für den Komfort unserer Gäste, und wir sind stolz darauf, dass Sie dies zu schätzen wissen. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und den Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und werden dieses Lob gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen stets eine wunderbare Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein toller Wellnessbereich, großes Schwimmbecken im Außenbereich, das schon ab 7:00 Uhr geöffnet ist. So kann man wunderbar vor dem Frühstück schwimmen. Zimmer sauber und schön, Essen bei Halbpension sehr reichhaltig. Super Frühstücksbuffet. Ich würde wiederkommen, wir hatten eine sehr schöne Zeit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Wellnessbereich sowie das große Schwimmbecken im Außenbereich, das bereits ab 7:00 Uhr geöffnet ist, gefallen haben und Sie die Möglichkeit zu einem erfrischenden Schwimmen vor dem Frühstück genutzt haben. Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihrer Zimmer sowie dem reichhaltigen Essen im Rahmen der Halbpension zufrieden waren. Besonders erfreut uns, dass Sie das Frühstücksbuffet als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre Rückmeldung, dass Sie uns weiterempfehlen und gerne wiederkommen würden, schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, jeden Aufenthalt unserer Gäste zu einer schönen Zeit zu machen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wie immer war es ein erholsamer Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Frischeisen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie erneut einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten. Besonders freuen wir uns über Ihre Rückmeldung zu den neuen Zimmern. Es ist schön zu wissen, dass Sie die geschmackvolle Einrichtung zu schätzen wissen. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service motiviert unser Team, weiterhin exzellente Leistung zu erbringen. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Positiv: Überall ist es sehr sauber, Freundliches Personal, schöner Wellnessbereich, gutes Frühstücksangebot, lange Öffnungszeiten des Wellnessbereichs Mögliche Verbesserungen: Am Pool gibt es leider gar kein WLan, Die Musik im Liquid Sound Pool war zu leise (Unterwassermusik wär toll), Schleusentür zum Außenpool hält nicht geschlossen dadurch zieht es, Aufgüsse am WE wären toll

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mykytiuk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, unser freundliches Personal und den schönen Wellnessbereich besonders positiv hervorheben. Auch die lange Öffnungszeit unseres Wellnessbereichs und unser gutes Frühstücksangebot finden wir erfreulich zu lesen. Ihre Hinweise zu den möglichen Verbesserungspunkten nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass das WLAN im Poolbereich und auf den Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden dies intern besprechen, um eine Verbesserung anzustreben. Auch Ihre Anmerkungen zur Musik im Liquid Sound Pool und der Schleusentür zum Außenpool sind für uns wertvolle Hinweise, die wir in Betracht ziehen werden. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik und werden Ihre Vorschläge bezüglich der Aufgüsse am Wochenende prüfen. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die neu renovierten Zimmer gefallen haben und wir bedauern, dass die Matratze zu hart für Ihren Geschmack war. Ihre positive Bewertung des Zimmers und der Serviceleistungen freut uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir haben a la carte bestellt. Alles war sehr gut!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Baliamis, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre hervorragende Bewertung mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das à la carte Essen so gut geschmeckt hat und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere dass genügend Steckdosen vorhanden waren. Ihre Anmerkungen bestätigen unsere Bemühungen, den Komfort unserer Gäste stets auf hohem Niveau zu halten. Wir schätzen Ihre hohe Weiterempfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen beeindruckenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Vom ersten Moment an, fühlten wir uns in Ihrem Haus sehr wohl. Alle Mitarbeiter waren superfreundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Wellnessbereich läd zum Verweilen, Entspannen aber auch zu sportlichen Aktivitäten ein. Wir waren noch nie in einem Hotel mit einem 50m- Becken. Wahnsinn!!! Toll fanden wir auch, dass die Saunen schon am Vormittag beheizt werden. Das nenne ich.... "der Kunde ist König"! Wir möchten uns für den traumhaften Aufenthalt bedanken und freuen und schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohlgefühlt haben und mit der Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Wellnessbereich, insbesondere das 50-Meter-Becken und die frühzeitig beheizten Saunen, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Wir sind begeistert, dass das renovierte Zimmer, das Bett, die Möbel und das Ambiente Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service vollauf zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Türschlosses nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass dies geprüft wird, um Ihren Komfort in Zukunft noch weiter zu verbessern. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt als traumhaft empfunden haben und sich bereits auf Ihren nächsten Besuch freuen. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ich komme schon seit vielen Jahren immer wieder mal nach Bad Gögging und da ist das Marc Aurel meine 1.Anlaufstelle. Wenn ich was zu kritisieren hätte, dann ist es die Parkplatzsituation. Dieses Mal war es kein Problem, aber letztens hatte ich schon Probleme einen Platz zu finden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr von Wernsdorff, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns seit vielen Jahren als Ihre erste Anlaufstelle in Bad Gögging wählen. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns viel. Wir wissen Ihr positives Feedback zu unserer Lage, der Ausstattung und der Sauberkeit sehr zu schätzen. Es ist stets unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Die Parkplatzsituation ist ein Aspekt, den wir kontinuierlich im Blick behalten, und wir entschuldigen uns für die Umstände, die Sie bei Ihrem letzten Besuch erlebt haben. Ihre Anmerkung diesbezüglich ist uns wichtig, und wir bemühen uns stetig, den Zugang zu unseren Parkmöglichkeiten zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Gutes Preis/ Leistung Verhältnis Für uns relativ günstig zu erreichen, für ein Wochenende.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel für ein Wochenende als gut erreichbar empfanden und unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerkarten und der Möglichkeit zur Kaffee- und Tee-Zubereitung in den Zimmern nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass diese Komfortmerkmale wichtig sind und werden Ihre Vorschläge in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service ebenfalls zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin positive Erfahrungen zu bieten und unseren Service stets zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Preis zu teuer. 42€ für Kinder in Buffet ist schon extrem

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Wecker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch die Wertschätzung unseres Services wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis des Buffets für Kinder als zu hoch empfunden haben. Jedoch liegt dieser erst ab 15 Jahren bei 42€ wie ein Erwachsener und dies finden wir als angemessen. Ihre Rückmeldung zum Kissen nehmen wir ebenfalls ernst. Komfort ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen eine noch angenehmere Nachtruhe zu ermöglichen. Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen rundum zufriedeneren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel das etwas in die Jahre gekommen ist aber anscheinend nach und nach renoviert wird. Die Hotelbar ist recht schön und es gibt leckere Cocktails. Die Barkeepersind echt auf Zack nur mit den gesalzenen Nüssen sind sie sehr sparsam, wir waren acht Leute und haben guten Umsatz gemacht aber auch nach mehrmaligen Bitten bekamen wir keine gesalzenen Nüsse mehr nach schade ☹️

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Birzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel im Allgemeinen und die Hotelbar im Besonderen genossen haben. Die leckeren Cocktails und die Professionalität unserer Barkeeper werden oft gelobt, und wir freuen uns, dass auch Ihr Erlebnis positiv war. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Bitte um gesalzene Nüsse nicht ausreichend erfüllt wurde. Ihre Verärgerung darüber verstehen wir und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung sind uns ebenfalls wichtig. Unser Hotel wird nach und nach renoviert, und wir hoffen, dass die Modernisierung bald auch in den von Ihnen genannten Bereichen spürbar sein wird. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es war sehr schade, dass es keine Massagedüsen mehr im Thermalwasserbad gibt, mein Mann hatte starke Knieprobleme und freute sich bereits auf diese Düsen. Da wir grundsätzlich ohne Handy ins Fitness gehen, war es leider nicht möglich etwas Musik dort zu haben, da würde das Training mehr Spaß machen. Freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch bei Ihnen, ist immer wieder schön in dieser Umgebung, selbst wenn's nur ein paar Tage ist. Sehr nettes Personal, speziell Monica und Jasmin in der Bar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Adler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser freundliches Personal, darunter Monica und Jasmin in der Bar, positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass die Massagedüsen im Thermalwasserbad nicht mehr verfügbar sind und dass dies für Ihren Mann enttäuschend war. Wir verstehen, wie wichtig solche Annehmlichkeiten sein können und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Ihre Anmerkung zur Musik im Fitnessbereich ist ebenfalls wichtig für uns. Wir werden prüfen, wie wir das Trainingserlebnis weiter verbessern können, um es unseren Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise bezüglich der Balkonstühle. Komfort und Aktualität unserer Einrichtung sind uns ein wichtiges Anliegen, und wir werden Ihre Empfehlung gerne weiterverfolgen. Wir freuen uns, dass Sie sich bereits auf Ihren nächsten Besuch freuen, und es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt stets zu einer schönen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Das Schwimmbad sollte wieder renoviert werden und Malerarbeiten im Schwimmbadbereich wären nötig. Außerdem finden wir das Kindergeschrei und das Herumspritzen mit Wasserpistolen von Kindern im Schwimmbadbereich eines Wellneshotel als störend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kuhn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt hatten und unseren Service so positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zum Schwimmbad sind für uns von großem Wert. Wir verstehen, dass Renovierungsarbeiten und frische Malerarbeiten im Schwimmbadbereich notwendig sind, um unseren Gästen eine einladende Atmosphäre zu bieten. Bezüglich des Kindergeschreis und des Spielens im Schwimmbad werden wir intern besprechen, wie wir das Wohlbefinden unserer Wellnessgäste besser wahren können. Zudem nehmen wir Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Ausstattung des Zimmers ernst und werden die Probleme mit der fehlenden Türleiste und dem defekten Schrank prüfen und beheben. Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

war sehr schön, etwas viel Betrieb im Wellness und Poolbereich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Daum, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir verstehen, dass der Wellness- und Poolbereich für Ihr Empfinden etwas belebt war. Ihre Beobachtungen dazu nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Gästen in Zukunft noch entspannendere Erlebnisse in diesen Bereichen zu bieten. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage, den Zimmern sowie deren Ausstattung und unserer Sauberkeit zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen schätzen wir sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Freundlich und nettes Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Klammer, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie mit seiner Freundlichkeit und dem netten Service überzeugen konnte. Wir schätzen Ihr Feedback zur Ausstattung und dem Zustand unserer Zimmer. Wir verstehen, dass einige Bereiche unseres Hauses aktualisiert werden könnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits daran arbeiten, unsere Zimmer nach und nach zu modernisieren. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr gepflegt, sauber und das Personal ist immer freundlich und flink. Im Restaurant ist keinerlei Hektik. Die Speisen sind sehr gut präsentiert. Alles frisch gekocht. Das Buffett wird immer wieder nachgefüllt. Wir kommen bestimmt wieder. Wir waren jetzt das 3. Mal hier und total erholt wieder heimgefahren. Danke, für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern/innen alles Gute

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Pabler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine solch positive und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere gepflegte und saubere Umgebung sowie das stets freundliche und engagierte Personal geschätzt haben. Ihre lobenden Worte zu unserem Restaurant, insbesondere zu den frisch gekochten Speisen und dem reichhaltigen Buffet, sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und sich jedes Mal gut erholt haben. Ihre Anregung bezüglich eines größeren Tisches für Aktivitäten wie Kartenspiele nehmen wir gerne auf. Es ist erfreulich, dass Sie mit kreativen Lösungen Ihren Aufenthalt komfortabel gestalten konnten. Auch der ungehinderte Zugang zu Handtüchern im Thermalbad scheint Ihren Aufenthalt bereichert zu haben. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Zukunftswünsche an uns und unser Team. Es ist unser stetes Ziel, Ihnen bei jedem Besuch einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Marx, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Besonders freut uns, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit vollends zufrieden waren und dass auch unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Ihr großzügiges Lob bedeutet uns viel und ist ein großer Anreiz für unser Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Ihr Feedback zum Preisempfinden schätzen wir ebenfalls und nehmen es ernst, um stetig unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr freundlich und ansprechend

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Vay, Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns sind wirklich erfreulich. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie das freundliche Ambiente genossen haben und die Preisgestaltung sowie die Lage als sehr zufriedenstellend empfunden haben. Besonders freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung überaus zufrieden waren und die Sauberkeit sowie der Service Ihnen besonders zugesagt haben. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

haben uns gut erholt. Schön wären noch die Funktion der Düsen im Bad

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Meller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten. Ihr Lob über den Service wissen wir sehr zu schätzen und werden es mit unserem Team teilen. Ihre Anmerkungen zur Funktion der Badedüsen sowie den Duschtüren und dem Wasserdruck sind sehr wichtig für uns. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es kam nun zum zweitenmal vor das wir nicht die gebuchten Zimmer erhalten haben. Außerdem ein renoviertes und ein unrenoviertes. Dies kam bei den von uns eingeladenen Gästen nicht gut an, zumal die Balkonmöbel so dreckig waren das diese nicht nutzbar waren und die Balkontüre nicht ohne Gewalt geschlossen werden konnte. Dieses Verhalten ist für einen solchen Standard leider nicht tragbar

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Adelmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Leider können wir ihnen hier nicht zustimmen, es wurden zwei verschiedene Kategorien gebucht und daher haben Sie auch zwei verschiedene Kategorien bekommen. Besonders bedauern wir, dass die Bedingungen auf dem Balkon nicht zufriedenstellend waren. Die verschmutzten Balkonmöbel und die defekte Balkontüre sind inakzeptabel, und wir werden dafür sorgen, dass solche Mängel umgehend behoben werden, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Auch die Sauberkeit und der Service wurden positiv hervorgehoben, was uns sehr erfreut. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein weitaus angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wie immer mehr als zufrieden. Man fühlt sich wie daheim. Tolles Personal, tolles Ambiente.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wie daheim fühlen und mit dem tollen Personal sowie dem angenehmen Ambiente so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser Team, auch weiterhin Service auf höchstem Niveau zu bieten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets wohlfühlen und Sie mit unserer Lage, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden sind. Wir schätzen Ihre hohe Weiterempfehlung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Generell ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und erfüllt meines Erachtens nicht mehr die Standards, welche man heutzutage von einem 4*-Hotel erwartet. Sehr negativ ist die Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption aufgefallen. Hier herrscht ein Umgangston und eine Stimmung, welche den Ursprung wohl in einer Mischung schlechter Laune, Unzufriedenheit, Überforderung und Stress hat. Hier sollte dringend nachgeschult oder umbesetzt werden, da die Rezeption der erste Kontaktpunkt ist und es nicht förderlich ist direkt nach einer anstrengenden Anreise mit so einer negativen Stimmung empfangen zu werden. Das Personal in Restaurant und Bar stattdessen überschüttete uns mit Freundlichkeit und Kompetenz. Hier weiß man noch, auf was es ankommt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Anslinger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprach und dass insbesondere der Empfang an der Rezeption für Unzufriedenheit sorgte. Ihre Beobachtungen sind sehr wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste herzlich und professionell begrüßt werden. Es freut uns, dass Sie das Restaurant- und Barpersonal als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr Lob wird den Kollegen gerne weitergeleitet und motiviert uns, diesen Standard im gesamten Hotel zu erreichen. Bezüglich der Zimmereinrichtung schätzen wir Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Ausstattung zu modernisieren und Ihren Vorschlag zur Bereitstellung von Kaffeemaschinen auf den Zimmern werden wir in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Ihre Anmerkungen zur allgemeinen Erneuerungsbedürftigkeit des Hotels sind uns wichtig, und wir sind bereits dabei, Modernisierungen zu planen und durchzuführen, um unsere Gäste auch weiterhin zufriedenstellen zu können. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wellnessbereich eher positiv; am Empfang Person mit wenig deutschen Sprachkenntnissen; Besucher scheinbar vermehrt Seminar-Teilnehmer und weniger Wellness-Gäste

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Fürst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie den Wellnessbereich positiv bewertet haben und unsere Lage Ihnen zusagt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie an der Rezeption Schwierigkeiten aufgrund der Sprachkenntnisse erlebt haben. Wir werden intern daran arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Ihr Hinweis auf die größere Anzahl von Seminar-Teilnehmern ist für uns ebenfalls wertvoll. Wir bemühen uns, ein ausgewogenes und erholsames Umfeld sowohl für Wellness-Gäste als auch für Seminar-Besucher zu schaffen. Bezüglich der alten Möblierung sind wir uns der Notwendigkeit von Erneuerungen bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer zu modernisieren, um Ihren Komfort zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Preis Leistung ist perfekt und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Der SPA - Bereich ist einmalig

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Dingeldey, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt finden und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Ihr Kompliment zum einmaligen SPA-Bereich ist für uns besonders erfreulich. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Kühlleistung des Kühlschranks und der teilweise in die Jahre gekommenen Ausstattung nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns um kontinuierliche Verbesserungen bemühen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Der Lachs hat mir persönlich beim Frühstück gefehlt aber es gab soooooooo viel alternativen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervolle Bewertung mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unsere sauberen Zimmer sowie den freundlichen Service besonders hervorheben. Wir bedauern, dass der Lachs beim Frühstück gefehlt hat. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie viele andere Alternativen gefunden haben und dies Ihren großartigen Eindruck von unserem Angebot nicht getrübt hat. Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen, und wir sind begeistert zu hören, dass Sie und Ihre Gruppe von acht Personen eine traumhaft schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Personal an der Rezeption bewerten wir jetzt mit Note 2, verbesserte sich mit derzeitigem Team an Freundlichkeit und Sachkenntnis, Frühstücks- und PoolserviceTeam könnte sich mit Freundlichkeit und Umsicht verbessern Kuchenangebot im Poolbereich dürfte quantitativ und qualitativ zunehmen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Aigner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Sachkenntnis unseres aktuellen Teams an der Rezeption zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstücks- und Poolservice-Team nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen, um unseren Service zu optimieren. Bezüglich des Kuchenangebots im Poolbereich werden wir Ihre Anregungen prüfen, um unser kulinarisches Angebot sowohl quantitativ als auch qualitativ zu erweitern. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung. Wir schätzen Ihre Idee hinsichtlich einer ausziehbaren Couch für zukünftige Familienreisen sehr und werden diese prüfen, um unsere Gästeerfahrung weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr ansprechend die Ambiente, diesmal so wunderbar mit Osterdeko ! Die Mitarbeiter am Empfang und beim Frühstück waren alle höflich ,nett und aufmerksam. Das Glas Sekt zur Begrüßung fanden wir auch wunderbar. Alles in allem war es wieder herrlich. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Gehrig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Bewertung mitzuteilen. Es erfreut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen die österliche Dekoration und das einladende Ambiente in unserem Hotel so gut gefallen haben. Wir sind auch besonders glücklich darüber, dass unsere Mitarbeiter am Empfang und beim Frühstück Ihre Erwartungen hinsichtlich Freundlichkeit und Aufmerksamkeit erfüllt haben. Das Glas Sekt zur Begrüßung war eine kleine Geste, um Ihren Aufenthalt bei uns unvergesslich zu machen. Ihr positives Feedback ist eine enorme Motivation für unser Team, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Hotel in schöner Lage, gutes Essen, toller Wellnessbereich, nettes Personal,

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels, das gute Essen und den Wellnessbereich genossen haben. Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unser Personal – wir geben dies gerne an unser Team weiter. Ihr Hinweis zur Erneuerung von Dusche und Toilette ist natürlich wichtig für uns. Wir sind bereits dabei, unsere Zimmer nach und nach zu modernisieren, um den Ansprüchen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ich war ab 19:00 Uhr dort. Und leider wurde bis 20:00 Uhr das Salatbuffet nicht nachgefüllt. Ich hatte nur noch Reste bekommen. Der Rest war aber wirklich gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Samesch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und den renovierten Zimmern zufrieden waren und unser Hotel insgesamt als positiv empfunden haben. Ihr Lob bedeutet uns viel. Es tut uns leid zu hören, dass das Salatbuffet nicht vollständig nachgefüllt wurde, als Sie es erwartet haben. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste jederzeit eine vollständige Auswahl vorfinden können. Zudem danken wir Ihnen für Ihr Feedback bezüglich des Fernsehers. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf die Möglichkeit, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Stoiber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihrer Buchung und an der Rezeption zu erheblichen Unannehmlichkeiten kam. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen und diese intern weiterverfolgen werden, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Buchungserlebnis Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten haben. Ihre Erfahrungen an der Rezeption entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden dies prüfen und sicherstellen, dass in Zukunft klare Informationen und Lösungen angeboten werden können. Es freut uns, dass Sie das Golftraining mit Herrn Wargel als positiv empfunden haben und dies ein Highlight Ihres Aufenthalts war. Solche Rückmeldungen motivieren uns, auch in anderen Bereichen kontinuierlich zu wachsen und unserer Gästeerfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine weitaus positivere und zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Euringer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden gewesen sind. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass das Preisempfinden und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen können, um Ihnen und anderen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Gläsel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren und insbesondere unseren Service so positiv erlebt haben. Ihre hohe Weiterempfehlung schätzen wir überaus und verstehen, dass das Preisempfinden nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um ein noch besseres Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Essen im allgemeinen war sehr gut. Aber die glutenfreien Brötchen und das glutenfreie Brot waren nicht gut. Da gibt es auf jeden Fall Verbesserungsbedarf. Außerdem sollte beim Abendessen darauf geachtet werden, dass immer eine glutenfreie Beilage z.B. Kartoffeln oder Reis mit angeboten werden, da Zöliakie-Kranke keine Pasta, Klöße ect. essen dürfen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Grasnick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass das Essen im Allgemeinen Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den glutenfreien Optionen nicht zufrieden waren und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres glutenfreien Angebots beim Abendessen nehmen wir ernst und werden intern besprechen, wie wir unser Angebot an die Bedürfnisse unserer Gäste mit Zöliakie besser anpassen können. Auch Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands der Zimmer und der Internetverbindung sind uns wichtig. Wir sind uns bewusst, dass das Mobiliar aktualisiert werden muss und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer zu modernisieren. Zudem werden wir die Problematik der schlechten Internetverbindung prüfen, um dies zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Unzufrieden mit dem Punktesystem. Für unsere beiden letzten Besuche keine Punkte?? Punkte verfallen ohne Ankündigung? Lachs und Eis haben wir vermisst.. Einzelzimmer Zuschlag ungewöhnlich hoch...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kraus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Unzufriedenheit bezüglich unseres Punktesystems gibt. Ihre Anmerkungen hierzu sind uns wichtig, und wir werden sie intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Wir bedauern zudem, dass Sie Lachs und Eis vermisst haben. Unsere kulinarischen Angebote sollen stets Ihren Erwartungen entsprechen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf. Der Einzelzimmerzuschlag und die Anmerkungen zu den renovierungsbedürftigen Bädern und Balkonen sind ebenfalls Punkte, die wir ernst nehmen. Wir sind kontinuierlich bemüht, den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer zu verbessern und schätzen Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schön

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Luft, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine sehr schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Besonders freut uns Ihr Lob über die Sauberkeit und den Service, die wir sehr ernst nehmen, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Essen top, supernettes Personal und sehr sauber und ordentlich ? die Lifemusik war klasse und der Portugieser Rosewein exzellent! Ein sehr gelungener Aktivurlaub mit ?????

Antwort des Hotels

Sehr geehrtes Ehepaar Vogl, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Küche, dem freundlichen Personal sowie der Sauberkeit so zufrieden waren. Besonders die Livemusik und der exzellente Portugieser Roséwein haben Ihren Aktivurlaub zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Ihre Zufriedenheit mit der Lage, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Freude. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie uns in so guter Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles gut wie immer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Brandt, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit allen Aspekten, von der Lage über die Zimmerausstattung bis hin zum Service, äußerst zufrieden waren. Ihre Begeisterung und Ihre hohe Weiterempfehlung sind eine großartige Anerkennung, die unser Team motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben, um jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel genossen haben. Besonders erfreut sind wir über Ihr positives Feedback bezüglich unseres Preisempfindens sowie der Lage. Es ist schön, zu wissen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service ebenso zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

sehr angenehmer Aufenthalt, bereits dreimal anwesend. Für unseren Geschmack könnte man die Kaffeebohnen mal tauschen - egal ob Filterkaffe oder per Kaffeeautomat. Wurde auch nach Austausch mit anderen Personen so empfunden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Richstein, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und sowohl die Sauberkeit als auch unser Service Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu unseren Kaffeebohnen sehr. Es ist uns wichtig zu wissen, wie wir den Geschmack unserer Gäste noch besser treffen können. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden sie intern mit dem Team besprechen, um die Qualität unseres Kaffees kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr sehr freundliches Personal. Toller Poolbereich mit genügend Liegen. Schöne Liegewiese beim Außenpool. Leider waren am Wochenende viele Kleinkinder im Pool und es war daher unruhig und lauter. Restaurant; super Vorspeisen, leider ließen die Hauptgerichte zu wünschen übrig, dafür super Frühstück.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Straub, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Poolbereich und die Liegewiese so genossen haben und unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Auch die positive Rückmeldung zu unseren Vorspeisen und dem Frühstück ist uns eine Freude. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Hauptgerichten ernst und entschuldigen uns, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden diese Rückmeldung intern besprechen, um unsere Gäste in Zukunft noch besser zu begeistern. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren kürzlich renovierten Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es durch die vielen Kleinkinder am Wochenende unruhig im Poolbereich war. Wir hoffen, Ihnen zukünftig ein angenehmeres Ambiente bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen insgesamt einen noch erfreulicheren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Von außen nicht sehr einladend. Innen vieles renovierungsbedürftig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Weissenborn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den äußeren Eindruck des Hotels als nicht einladend empfunden haben und dass der Zustand im Inneren nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung und Renovierung unserer Einrichtungen arbeiten, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente bieten zu können. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, um Bereiche zu identifizieren, die unserer Aufmerksamkeit bedürfen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unserer Lage und dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von den Fortschritten unserer Renovierungsarbeiten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Mein Sohn und ich haben sehr schöne Tage erlebt. Man hatte alles, was man bei Wellness braucht. Frühstück und Abendessen waren grandios. Haben immer für uns was leckeres gefunden. Wir werden die super Tage nicht vergessen und höchst wahrscheinlich wieder kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Familie Foltyn, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie und Ihr Sohn eine so schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und unser kulinarisches Angebot sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen genossen haben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie alle Annehmlichkeiten für einen erholsamen Wellnessaufenthalt gefunden haben. Ihre Absicht, uns voraussichtlich wieder besuchen zu wollen, ehrt uns sehr. Wir möchten jedoch nicht verabsäumen, uns für das schwache Internet zu entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Frühstück war okay und das Personal im Restaurant ebenso freundlich und helfend. Hingegen war das Personal an der Rezeption unfreundlich und überfordert. Die Zimmer (Nr. 149)waren groß genug, aber leider abgenutzt und Bad und Betten dreckig. Nach reklamieren wurden die Betten neu gemacht, die Toilette aber nicht! Schade. Negativ und bedenklich finde ich auch, konstruktive Kritik wird ignoriert (Mein Hinweis linke Toilette im Spa Bereich nicht abschließbar, wurde v. einem Mitarbeiter (Facility) überhaupt nicht ernst genommen, geschweige denn angeschaut. Aber, der größte Witz ist 7 € für parken...wofür?? Resümiert ist festzustellen, Lage, Spa Bereich ist gut....es müsste dringendst renoviert werden und die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets bemüht motiviert zu wirken. Dieses Hotel lebt eindeutig von der Substanz u. Vergangenheit, man kann aber nicht auf die Dauer davon leben!! Mit konstruktive Kritik-Grüßen Gürcan Erdinc

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es in mehreren Bereichen zu Unannehmlichkeiten kam. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und möchten uns für die gemachten Erfahrungen entschuldigen. Insbesondere bedauern wir, dass die Sauberkeit im Zimmer und im Bad sowie der Zustand der Einrichtung nicht zufriedenstellend waren. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel zukünftig vermieden werden. Ihre Beobachtungen zum nicht abschließbaren linken Toilette im SPA-Bereich werden wir der zuständigen Abteilung unverzüglich weiterleiten. Kundenrückmeldungen sind uns wichtig, und wir bedauern, dass Ihre konstruktive Kritik zunächst nicht ernst genommen wurde. Wir sind uns der Notwendigkeit von Renovierungen bewusst und haben bereits damit begonnen, unsere Zimmer zu modernisieren. Dies ist ein fortlaufender Prozess, der leider einige Zeit in Anspruch nimmt. Bezüglich der Parkgebühr möchten wir klarstellen, dass wir stets darum bemüht sind, transparente und faire Preisgestaltungen zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung wird intern zur Prüfung aufgenommen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit des Restaurantpersonals, die Lage und den Spa-Bereich als positiv wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre umfassende Rückmeldung, die uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen die Qualität und den Service zu bieten, die Sie von uns erwarten dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles im allem waren wir sehr zufrieden außer das man als Hotelgäste Parkgebühren im Außenbereich bezahlen muss. Wir waren die letzte Zeit in einigen 4 Sterne Hotels da waren Parkgebühren keine Option.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Philippsen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen sehr zufrieden waren und vor allem mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Parkgebühren im Außenbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, und wir werden die Preisgestaltung für Parkplätze intern überprüfen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Ihre Hinweise auf den Zustand der Zimmer nehmen wir ebenfalls ernst. Wir bemühen uns stetig, Verbesserungen vorzunehmen, damit Sie einen komfortablen Aufenthalt genießen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Böhringer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre hohe Weiterempfehlung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar für Ihre Hinweise in Bezug auf Preisempfinden, Lage und Zimmer. Solches Feedback hilft uns, kontinuierlich zu wachsen und uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wellnesabteilung super.Halbpension Na ja.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Patzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Wellnessabteilung zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Halbpension nicht Ihre gesamte Zustimmung gefunden hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden intern daran arbeiten, unser Angebot in diesem Bereich zu optimieren. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Fernsehergröße. Dieses Feedback hilft uns, mögliche Verbesserungen in der Zimmerausstattung zu prüfen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, Sauberkeit und der Service zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine entspannte Auszeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Gut. Mir fehlte der Willkommensgruß mit dem kleinen Obstteller

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern, dass Ihnen der Willkommensgruß mit dem kleinen Obstteller gefehlt hat, hier haben wir nun neue tolle Treatments. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden intern prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Breimaier, vielen Dank, dass Sie uns Ihr positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vorhaben, erneut bei uns zu verweilen. Besonders unser freundliches Personal sowie das Spa und das Schwimmbecken haben Ihnen gefallen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Außenbecken noch kühl empfunden wurde und schätzen Ihre Rückmeldung diesbezüglich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Uhlmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung und zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns stetig darum, unser Preis-Leistungs-Verhältnis zu überprüfen und den Service zu verbessern, um ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Prock, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Lage sind besonders wertvoll für uns. Diese Aspekte sind entscheidend, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Sollten Sie noch Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Es war ein toller Aufenthalt. Dir Servicekräfte im Restaurant waren sehr aufmerksam und freundlich. Der Geburtstagsgruß im Zimmer sowie die Dekoration im Restaurant fand ich sehr persönlich. Herzlichen Dank dafür.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Gerber, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Servicekräfte im Restaurant hervorheben. Der Geburtstagsgruß und die Dekoration im Restaurant sind kleine Gesten von uns, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen, und es freut uns, dass sie Ihnen gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Zimmerkarte erlebt haben. Ihre Schilderung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Unsere Techniker werden den Vorfall noch einmal prüfen, damit der Komfort unserer Gäste nicht beeinträchtigt wird. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder besuchen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

mehr sauberkeit ... !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Diek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und setzen uns dafür ein, unseren Reinigungsstandard kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anmerkung zu den Betten und Matratzen verstehen wir und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass die nötigen Anpassungen vorgenommen werden. Es ist uns wichtig, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass dies nicht in vollem Umfang gelungen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und betrachten es als Chance, unser Angebot zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Immer wieder gerne einen Aufenthalt in diesem Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kleinert, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es erfreut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne in unserem Hotel verweilen und besonders die Lage sowie die Sauberkeit und den Service schätzen. Es tut uns leid, dass die WLAN-Verbindung während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns dabei, in diesem Bereich gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um für alle Gäste einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen und wir Ihnen dann eine durchweg positive Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir kommen seit vielen Jahren in Ihr Hotel und fühlen uns stets wohl. Die inzwischen modernisierten Zimmer sind sehr gelungen und farblich geschmackvoll. Frühstück und Abendbuffet sind qualitativ sehr gut , die Auswahl ist hervorragend. Service und Freundlichkeit des Personals lassen keine Wünsche offen. Zum Spabereich folgende Anmerkungen: das Wasser im Außenpool ist viel zu kalt um in der Übergangszeit länger darin zu schwimmen. Dies war vor einigen Jahren wesentlich besser (einige Grad wärmer), gerade dies gehörte zu den Highlights des Hauses. Die traurigen vertrockneten Yuccapalmen stören den sonst schönen Gesamteindruck des Badebereichs. Dort würden ein paar hübsche Pflanzkübel oder mediterrane echte Pflanzen das Ambiente aufbessern.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kuhn, vielen Dank, dass Sie seit vielen Jahren unser Hotel besuchen und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie sich bei uns stets wohlfühlen und die modernisierten Zimmer und ihre geschmackvolle Gestaltung schätzen. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie mit dem Frühstück und Abendbuffet sowie der Freundlichkeit unseres Personals so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser Team. Ihre Anmerkungen zum Spabereich nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass die Wassertemperatur im Außenpool nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere ursprüngliche Absicht war es, Ihnen ein angenehmes Badeerlebnis zu bieten, und wir werden die Möglichkeit prüfen, wie wir die Temperatur anzupassen können. Zudem schätzen wir Ihren Hinweis auf die Yuccapalmen und werden in Betracht ziehen, wie wir das Ambiente mit geeigneten Pflanzen weiter verschönern können. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren zum 2. Mal zu Gast im Marc Aurel und haben es durchgehend genossen. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und stets freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und Ihre wunderbare Bewertung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genießen konnten und vor allem die Aufmerksamkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir sind begeistert, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohlgefühlt haben und mit der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wellness Bereich sehr schön, leider waren ab 19.00 keine Getränke (Wasser) aufgefüllt , keine Saunaaufgüsse aufgefüllt. Leider ein sehr kleiner liegebereich in der Sauna ohne abgetrennten Ruheraum. Der Service an der Reception war weder bei Anreise noch bei der Abreise zufriedenstellend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Seifried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wellnessbereich als schön empfanden und die Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass es an Getränken und Saunaaufgüssen ab 19.00 Uhr mangelte und der Liegebereich in der Sauna nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen dazu sind für uns äußerst wertvoll, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Des Weiteren tut es uns leid zu hören, dass der Service an der Rezeption bei Ihrer An- und Abreise nicht den gewünschten Standard erfüllt hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden daran arbeiten, dies in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Man kann den Kostendruck bemerken

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hatzmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und dass das Zimmer und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern es jedoch sehr zu hören, dass der Kühlschrank in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Kostendrucks sind uns ebenfalls wichtig, und wir werden sie berücksichtigen, um weiterhin einen hohen Standard und Komfort zu gewährleisten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Ihre Erwartungen beim nächsten Mal noch besser erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Uns hats sehr gut gefallen, wir konnten schön relaxen, wünschenswert wäre täglich geführte Wassegymnastik, könnte im hinteren Bereich des großen Innenbeckens durchgeführt werden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Oberfrank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Möglichkeit hatten, sich bei uns zu entspannen und dass Ihnen das Ambiente insgesamt gut gefallen hat. Ihre Anmerkung zur Möglichkeit von täglicher geführter Wassergymnastik schätzen wir sehr und werden diese Idee intern besprechen, um unser Freizeitangebot möglicherweise erweitern zu können. Wir bedauern, dass die Lüftungsanlage im Außenbereich vor Ihrem Zimmer störend war. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Gästeerfahrung stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Preis-/Leistung stimmt zu 100 %. Sehr nettes Personal. Ruhige Lage, tolles warmes Wasser. Super Zimmer. Waren schon 5 mal da und kommen auf jeden Fall wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Munz, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das herzliche Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrer Meinung nach komplett stimmig ist und besonders das angenehme Personal sowie die ruhige Lage positiv in Erinnerung geblieben sind. Es ist großartig zu wissen, dass Sie bereits fünfmal bei uns waren und einen angenehmen Aufenthalt mit unseren komfortablen Zimmern und dem warmen Wasser genossen haben. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns auch in Zukunft gerne wieder besuchen möchten. Ihre Anmerkung zu den Steckdosen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es war alles super. Und die Bar mit live Musik war spitze.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Turban, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und insbesondere die Bar mit der live Musik zu schätzen wussten. Wir sind begeistert, dass Sie mit der Lage, den Zimmern sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Gästen stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Service sehr überfordert, unorganisiert, gestresst und nicht authentisch. Auf konstruktive Kritik wurde nicht eingegangen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Helm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmermöbel und -ausstattungen nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche renoviert werden müssen, und arbeiten daran, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Auch Ihre Erfahrungen mit unserem Service sind uns wichtig, und es ist enttäuschend zu erfahren, dass Sie diesen als unorganisiert und gestresst erlebt haben. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets das authentische und aufmerksame Serviceerlebnis erhalten, das sie verdienen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft unter verbesserten Bedingungen willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie vorwiegend positive Erfahrungen bei Ihrem Aufenthalt gemacht haben und vor allem mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern zu hören, dass Sie die Lautstärke der Abluftanlage in der Nacht als störend empfanden. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden sie an unser Techniker-Team weiterleiten, um hier nach möglichen Lösungen zu suchen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren schon oft (6 mal ) als Gäste in ihrem Haus und werden auch wieder anreisen. Wir waren auch schon mehrmals in anderen Hotelanlagen aber es zieht uns immer wieder in ihr Hotel. In ihrem Wellnessbereich können wir uns so richtig entspannen und relaxen. Das einzige was uns bei ihnen fehlt ist ein Whirlpool, jedoch ist das kein Mangel der uns in ein anderes Hotel treibt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus schon zum sechsten Mal besucht haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist wundervoll zu hören, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich besonders wohl fühlen und dass es Sie immer wieder in unser Hotel zieht, obwohl Sie auch andere Hotelanlagen besucht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue und die positive Bewertung unserer Lage, der Zimmer und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Anmerkung hinsichtlich eines fehlenden Whirlpools nehmen wir gerne auf und bedanken uns für Ihr Verständnis, dass dies für Sie kein entscheidender Faktor ist, um uns nicht weiter zu besuchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit freundlichen Service und gutem Essen. Bei ausbuchtem Hotel zu wenig Liegen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren freundlichen Service und das gute Essen schätzen. Wir sind glücklich zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Anmerkungen zu den Liegen bei voller Auslastung und den fehlenden Kleiderhaken im Eingangsbereich nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses einbeziehen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolles Ambiente, freundliche Mitarbeiter aber zu wenig Geschirr? Beim Frühstück fehlten Tassen und Teekannen, die Mitarbeiter haben dann 3 aubere aus der Küche gebracht, weil anscheinend mehr nicht da waren.... das selbe im Badbereich. Wir haben Expresso bestellt und in einem großen Teeglas gekommen, weil es wohl keine Tassen gab. Wellnessbehadlugnen sehr gut, schönes Ambiente. Die Aromamassage war leider in einem "Büro" mit Massagetisch, ohne schönes Ambiente. Keine Musik oder so. Die Massage grundsätzlich war recht gut. Personal war sehr bemüht alle Termine so zu legen, wie wir es gewünscht haben, sehr guter Service!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts beim Frühstück und im Badbereich zu einem Mangel an Geschirr kam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Ausstattung in diesen Bereichen zu optimieren. Es tut uns leid zu hören, dass die Aromamassage nicht in der gewünschten Umgebung stattfand. Wir sind jedoch froh, dass die Behandlung selbst Ihrem Standard entsprach. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre werden wir berücksichtigen, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass unser Personal sich bemüht hat, Ihre Termine nach Ihren Wünschen zu gestalten, und Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein gutes Hotel, aber viel zu voll. Zu wenig Liegen, keine Ablagemöglichkeiten im Wellnessbereich. Der Eindruck der Massenabfertigung hat dich leider im Vergleich zu früher verstärkt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gut bewerten und mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie den Wellnessbereich als überfüllt empfunden haben und der Eindruck einer Massenabfertigung entstanden ist. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Erwartungen an den Aufenthalt unserer Gäste. Ihre Rückmeldung bezüglich der Liegen und Ablagemöglichkeiten im Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst und werden mögliche Verbesserungen prüfen, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen entspannteren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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War sehr schön, kommen gerne wieder ??

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass unsere Lage ebenfalls zu Ihrem angenehmen Erlebnis beigetragen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren vor 21 Jahren schon einmal im Marc Aurel und waren damals sehr beeindruckt. Deswegen hatte ich es wieder gebucht. Leider wurden wir ziemlich enttäuscht. Es schien alles in 2004 stehengeblieben zu sein. Den Liquid Sound Pool hatten wir mit Sternenhimmel in Erinnerung - vielleicht verklärt. Was aber wirklich nicht schön war. Wenig Lächeln, keine herzliche Begrüßung an der Rezeption, wenn man etwas nachgefragt hat (so wie wir die avisierte Gästekarte) einfach umgedreht und ohne ein Wort gegangen statt zu sagen "Moment, es dauert, ich muss etwas klären" ... Dito bei einem netten Hinweis auf die fehlende Aufklärung zu den Parkgebühren. Die übersieht man wirklich, da winzig auf dem Schild. Kundenorientiert wäre "Danke für den. Hinweis, wir prüfen es" statt "es steht aber da, ganz groß steht es da (nein, tut es nicht), steht doch auf der Website" usw. Man fühlt sich abgebügelt. Schade.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Rückkehr zu unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass einige Aspekte Ihres Besuchs dazu geführt haben. Ihre Kommentare zur Empfangshaltung und dem Umgang mit Ihren Anliegen nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast willkommen und wertgeschätzt fühlt. Die von Ihnen beschriebenen Erlebnisse entsprechen nicht unseren Standards, und wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter kundenorientierter reagieren. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich des Balkons und danken Ihnen für die Mitteilung, dass das Zimmer selbst in einem guten Zustand war. Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren geben wir an das Management weiter, um eine klarere Beschilderung zu gewährleisten. Wir hoffen, in Zukunft erneut die Chance zu haben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ich komme gerne immer wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und die Lage sowie die Größe und Ausstattung unserer Zimmer zu schätzen wissen. Wir sind froh, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Service vollkommen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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In den vergangenen 10 Jahren hat sich das Angebot der Wellness- und Fitnesseinrichtungen grundsätzlich verbessert. Dass diese jedoch am Abreisetag nur noch zum Aufpreis genutzt werden können, ist bedauerlich. Allerdings sind die Preise für Getränke erheblich gestiegen. Unverständlich war es, dass zwei Zimmer, die von derselben Person für zwei Paare gebucht wurden, auf zwei verschiedenen Stockwerken lagen. Aber insgesamt war der Aufenthalt okay.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Veränderungen in unseren Wellness- und Fitnesseinrichtungen als positive Entwicklung wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zu den zusätzlichen Kosten bei der Nutzung am Abreisetag ist wertvoll für uns, und wir werden diese intern besprechen. Wir bedauern, dass die Getränkepreise für Sie gestiegen erscheinen und dass die Zimmereinteilung nicht optimal war, obwohl beide Zimmer gemeinsam gebucht wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diese Punkte in unsere Verbesserungsgespräche aufnehmen. Trotz dieser Herausforderungen ist es gut zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets ein angenehmes Gästeerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Personal sehr freundlich und nett. Leider war der außenpool sehr sehr kalt und es gibt keinerlei Alternativen. Die Zimmerkarte ging von 2 Übernachtungen 3x nicht und musste ausgetauscht werden, während ich mit n feuchter badekleidung warten musste. Parkplatzgebühr finde ich übertrieben, zumal ich fast im Acker stand.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, den hohen Standard in Bezug auf den Service beizubehalten. Es tut uns leid zu hören, dass der Außenpool nicht die gewünschte Temperatur hatte und dass es keine alternativen Optionen für Sie gab. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden darüber nachdenken, wie wir dieses Erlebnis verbessern können. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrfach Probleme mit der Zimmerkarte hatten und dadurch Unannehmlichkeiten beim Zugang zu Ihrem Zimmer entstanden sind. Dies sollte nicht passieren, und wir werden daran arbeiten, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie mit der Matratze und dem Zustand der Möbel nicht zufrieden waren. Wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, Bereiche zu erneuern, und arbeiten kontinuierlich an Lösungen. Ihre Anmerkung zur Parkplatzgebühr haben wir vernommen, und wir werden intern besprechen, wie wir dieses Verbesserungspotential nutzen können. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, unter verbesserten Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Essen und Zimmer gut. Wellness OK. Leider fehlt die Willkommenskultur und das Gefühl, hier mehr zu sein als ein zahlender Gast. WLAN gruselig!!!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Essen und den Zimmern zufrieden waren. Auch dass unsere Wellness-Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben, ist erfreulich. Wir bedauern es zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts das Gefühl hatten, es fehle an einer Willkommenskultur. Ihr Wohlbefinden und eine herzliche Atmosphäre sind uns sehr wichtig, und wir werden intern daran arbeiten, unseren Gästen ein noch persönlicheres Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung zum WLAN nehmen wir sehr ernst. Wir sind bestrebt, auch in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen einwandfreien Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Am Sonntag war ziemlich viel los im Wellnessbereich. Aussenbecken könnte etwas wärmer sein.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Lage, das Zimmer sowie die Sauberkeit und den Service als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre Beobachtung bezüglich des gut besuchten Wellnessbereichs am Sonntag nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden dies prüfen, um auch bei hohen Besucherzahlen eine entspannte Atmosphäre zu gewährleisten. Zudem schätzen wir Ihre Anmerkung zur Temperatur des Außenbeckens und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr freundliches Personal und alles sehr sauber

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben und alle Aspekte Ihres Aufenthalts positiv bewertet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung, und wir sind stets bemüht, ein komfortables Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und zur Ausstattung Ihres Zimmers ernst. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot laufend zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Für ein Wochenende perfekt um sich zu erholen und zu entspannen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Jung, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende zur Erholung und Entspannung bei uns genossen haben. Wir sind begeistert, dass unsere Lage, Sauberkeit und unser Service zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Anmerkung zum Balkon nehmen wir ernst. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden dies intern besprechen, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Ragusa, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage und dem Service zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zur Funktionalität sehr ernst. Diese Rückmeldungen sind wichtig für uns, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten ein Zimmer direkt über der Anlieferungs-Zone im 1. Stock und es war ab 5.00 Uhr ziemlich laut. Die Massage-Düsen im Hallenbad haben auch nicht funktioniert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer in der Nähe der Anlieferungszone gelegen war und Sie dadurch früh am Morgen gestört wurden. Diese Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um eine bessere Zimmerzuteilung zu gewährleisten. Es tut uns leid zu hören, dass die Massage-Düsen im Hallenbad nicht funktioniert haben. Unsere Techniker werden sich unverzüglich darum kümmern, um dieses Problem zu beheben. Es freut uns jedoch zu wissen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit dem Service zufrieden waren. Wir hoffen dennoch, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Kantinen Essen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Wieland, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Speisen zu verbessern und Ihre Anmerkung wird uns dabei helfen. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Sollten Sie weitere Vorschläge haben oder uns näher erläutern wollen, wie wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Weniger Auswahl als früher, etwas einfallslos

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Auswahl als geringer und einfallslos empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden intern darüber sprechen, um unser Angebot attraktiver zu gestalten und Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Es freut uns jedoch zu wissen, dass Sie mit den anderen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Lage und der Sauberkeit, zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, das gesamte Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Waren sehr zufrieden. Nur im Thermalbad sind oft Liegen den ganzen Tag mit Handtücher belegt obwohl bis am späten Nachmittag dort erst jemand liegt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unsere Zimmer sowie die Sauberkeit und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie im Thermalbad Unannehmlichkeiten mit den reservierten Liegen erfahren haben. Dieses Feedback ist uns wichtig, und wir werden intern besprechen, wie wir dieses Problem angehen können, um allen Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders unseren Service als hervorragend empfunden haben. Ihr Feedback zur Lage, den Zimmern und der Sauberkeit nehmen wir gerne auf, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu optimieren. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit und den Service positiv hervorgehoben haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt überwiegend zufrieden waren und insbesondere den Service sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen aber alles noch super. Service war überall sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir schätzen es, dass Sie trotz des Teppichbodens den generellen Zustand als positiv empfunden haben. Ihre Zufriedenheit mit anderen Aspekten wie Sauberkeit und dem Preisempfinden macht uns sehr glücklich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Essen war überdurchschnittlich! Etwas in die Jahre gekommen (Möbel Zimmer, etc,), aber ansonsten ein schönes Hotel!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Essen! Es freut uns sehr, dass wir Sie kulinarisch begeistern konnten. Wir bedauern, dass die Ausstattung der Zimmer und das Fehlen einer Klimaanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hotels erneuert werden müssen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Verbesserungen umzusetzen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Waren mehrfach im Hotel und immer zufrieden. Sprudelbad im Becken geht seit längerem nicht .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie unser Hotel mehrfach besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher immer zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir bedauern es, dass das Sprudelbad im Becken derzeit nicht funktioniert und Sie Unannehmlichkeiten mit dem Internet hatten. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese Probleme mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Personal von Rezeption bis zu Restaurant sehr Aufmerksame, freundliche Mitarbeiter und sehr bemüht den Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten! Ein Besonderes Lob geht an die Küchencrew, die täglich mit ihren kulinarischen Variationen uns Gästen beglücken!??Dankeschön euch allen! Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Personals von der Rezeption bis zum Restaurant so positiv hervorheben. Ein besonderes Lob an unsere Küchencrew erfüllt uns mit Stolz, und wir sind begeistert, dass die kulinarischen Variationen Ihnen Freude bereitet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das renovierte Zimmer war deutlich besser als das nicht renovierte Zimmer im Vorjahr. Die Wellness-Landschaft war sehr gut, die Massage professionel durchgeführt. Der Masseur war sehr freundlich. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension machte den Eindruck als würden viele industriell vorgefertigte Komponenten verwendet, das war etwas schade und wurde dem Rahmen nicht gerecht. Der Service war sehr gut, alle waren sehr freundlich. Zum Vorjahr sahen wir eine deutliche Verbesserung, wir fühlten uns sehr wohl.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Pfauder, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre detaillierte Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das renovierte Zimmer gefallen hat und Sie die Annehmlichkeiten unserer Wellness-Landschaft genossen haben. Es ist schön zu hören, dass der Masseur mit seiner Professionalität und Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihre Anmerkung zum Abendessen im Rahmen der Halbpension nehmen wir ernst. Wir setzen alles daran, unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen anzubieten und werden intern prüfen, wie wir unser kulinarisches Angebot noch weiter verbessern können. Es freut uns sehr, dass Sie eine deutliche Verbesserung im Vergleich zum Vorjahr feststellen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob über den Service und die Freundlichkeit unseres Teams motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Diehl, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden waren. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Aufenthalt verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Guether, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns größtenteils zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zur Zimmerfunktionalität und Ausstattung und nutzen diese Anmerkungen beständig für unsere kontinuierliche Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Der Speisenumfang war sehr reichlich. Uns schmeckte nur manchmal das Fleisch nicht so besonders (zäh).

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie das reichhaltige Speisenangebot genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fleisch nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Meine Schwester und ich kommen schon seit 20 Jahren in ihr Hotel. Haben somit einige Renovierungen mitgekommen. Allerdings hatten wir den Pool noch nie in so einem ungepflegten Zustand gesehen, auch die Massagedüsen gingen nicht. (sehr viel braune Stellen)Außerdem war das Wasser grün, genauso auch im Liquid Sound Pool. Die neue Beleuchtung im Liquid Sound Pool ist toll. Den Hinweis über Ruhe in diesem Bereich liest leider kaum jemand und ist auch viel zu unauffällig geschrieben. Frühstücksbuffet super. Das Personal im gesamten Haus ist super freundlich und nett. Kommen auf alle Fälle wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und besonders das Frühstück sowie unser Team so schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Poolbereich dieses Mal nicht in gewohnter Qualität vorgefunden haben. Ihre Anmerkungen zu den Massagedüsen, den Wasserverfärbungen und der Beschilderung zur Ruhezone nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen. Schön, dass Ihnen die neue Beleuchtung im Liquid Sound Pool gefällt! Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Schwester auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber der Wellness-Bereich ist unschlagbar. Dafür kann man auch die etwas altertümliche Zimmerausstattung in Kauf nehmen. Unser Zimmer mit der Nummer 153 ist jedoch nicht zu empfehlen. Gegenüber dem Zimmerfenster befindet sich eine Art Klimaanlage, die die gesamte Zeit ein gleichlautendes Signal abgibt. Das Einschlafen benötigt deshalb etwas mehr Zeit. Jedoch überhaupt nicht geht, dass bereits um 05:00 Uhr irgendjemand anfängt (vermute im Tagungsraum oder im Schwimmbad) Stühle zu rücken. Schlaf hat sich damit für den Rest der Nacht erübrigt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den Wellness-Bereich weiterhin zu schätzen wissen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten im Zimmer 153 entschuldigen. Der Geräuschpegel durch die Klimaanlage und die Stühle wird von uns umgehend überprüft, um solche Störungen zukünftig zu vermeiden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden daran arbeiten, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wie immer toll und erholsam, einziges Manko meines Erachtens ist, die Parkgebühr mit 7 € je Tag. Finde, die könnten bei einem Zimmerpreis mit Frühstück schon dabei sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie erneut einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgebühr gerne auf. Unsere Gäste schätzen eine breite Palette an Serviceleistungen, und wir sind immer bemüht, unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein schönes,sauberes Hotel. Die Zimmer sind sauber. Das Wellness Teil ist sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch den Wellnessbereich zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren schon öfters im Marc Aurel und fühlen uns immer wieder wohl. Sehr gut hat uns die musikalische Unterhaltung in der Bar mit UCI Rausch gefallen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere musikalische Unterhaltung in der Bar mit UCI Rausch Ihnen gefallen hat – das ist definitiv ein Highlight für viele unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte Zeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr bemüht. Leider kennen sich verschiedene Mitarbeiter nicht besonders gut aus. Es wäre auch gut eine Rezeptionsübergabe zu machen. Damit die nächsten auch Bescheid wissen. Es wäre gut wenn alle die Preise des Hotels wüssten, das setze ich eigentlich voraus. Das war leider nicht gegeben. Insgesamt finde ich den Service leider nicht mehr so gut wie es schon mal war. Und auch der Wellnessbereich bräuchte mal eine Überholung. Es blättert doch schon überall die Wand ab. Der Liquid Sound Bereich ist leider sehr laut und hat nichts mit Entspannung zu tun. Die Paradiso Lounge war toll und kann ich weiter empfehlen. Das hat den Aufenthalt sehr besonders gemacht. Die Saunen und das Außenbecken waren sehr toll. Alles in allem bräuchtet ihr ein bischen mehr System und etwas mehr Überblick.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt das Gefühl hatten, dass der Service nicht den gewohnten Standards entspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden die Abläufe intern überprüfen, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation und das Wissen unserer Mitarbeiter über die Hotelpreise und Dienstleistungen. Eine bessere Übergabe und eine einheitlichere Schulung sind hier sicherlich wichtig, und wir werden dies in Zukunft sicherstellen. Wir bedauern, dass der Wellnessbereich und der Liquid Sound Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass der Bereich eine Renovierung und Verbesserung benötigt, und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Fokus auf die richtigen Bereiche zu richten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Paradiso Lounge gefallen hat – wir werden dies als positiven Punkt hervorheben und weiterhin auf Qualität und Gastzufriedenheit achten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Leider war bei unserer Anreise der Empfang etwas überfordert. Hatten den frühen CheckIn ab 9 Uhr. Aufgrund einer Veranstaltung war das Zimmer jedoch erst ab 15 Uhr verfügbar. Was ja kein Problem wäre wenn man einfach vorab per Email informiert hätte. Auch haben wir keinerlei Infos erhalten wie zb Restaurantöffnungszeiten oder den Ablauf (unterschreiben nach dem Essen usw). Auch den Zettel für das Parken haben wir erst auf Anfrage erhalten. Zudem sollte unbedingt gesagt werden das die Zimmerkarte deaktiviert wird wenn es in Verbindung mit dem Handy kommt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Hinweise. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Anreise zu Unannehmlichkeiten kam und dass wir Sie nicht rechtzeitig über die Änderungen bezüglich des Zimmers und weiterer Informationen informiert haben. Natürlich hätten wir Sie auch gerne proaktiv über alle Abläufe, wie Restaurantöffnungszeiten und Parken, informiert. Wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern, damit solche Missverständnisse nicht mehr auftreten. Was das Zimmer betrifft, bedauern wir, dass es aufgrund der Veranstaltung zu einer Verzögerung kam. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten und es beim nächsten Aufenthalt reibungsloser verläuft. Bezüglich der Zimmerkarte und der Verbindung zum Handy werden wir dieses Thema intern ansprechen, damit solche Missverständnisse zukünftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

It was a good and relaxing experience. The pool, thermal bath, saunas all were clean. It was a bit crowded in the afternoon. I enjoyed the under water sound pool, it was relaxing.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannende Zeit in unserem Wellnessbereich genießen konnten und dass der Pool, das Thermalbad und die Saunen Ihnen gefallen haben. Wir bedauern, dass es am Nachmittag etwas voller war, aber freuen uns, dass Sie das Liquid-Sound-Pool genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein wunderbares Hotel in bester Lage, sehr ruhig, mit bester Ausstattung auch im Wellnessbereich, tollem Buffet zum Frühstück und Abendessen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und der Wellnessbereich gefallen haben und dass Sie mit dem Frühstück und Abendessen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Personal war sehr nett und hilfreich, Wellness area sehr schoen, im ganzen war das Hotel auch sehr schoen. Wir waren ein bisschen enttauscht von der Abend Buffet - der Preis entsprach nicht der Qualitaet. Fruehstucks Buffet war ganz gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich und das Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Abendbuffet ernst und werden dies im Team besprechen, um die Qualität weiter zu optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollständig erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wie immer wunderbar

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie wieder einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten! Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr freundlich das Personal. hervorragendes Essen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal und dem Essen so zufrieden waren. Ihre positiven Worte motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein wunderschönes Hotel mit wunderbarer Lage und einen sehr schönen Wellnessbereich. Vor allem die Live-Musik war nicht zu toppen und ist einzigartig. Sehr schön!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und vor allem unser Wellnessbereich gefallen haben. Wir sind auch stolz auf die Live-Musik und freuen uns, dass diese für Sie ein besonderes Highlight war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte und angenehme Auszeit zu bieten! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Tolles Angebot und spitzen Wellnessbereich. Fernseher im Vorzimmer geht nicht!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Wellnessbereich und dem Angebot! Wir bedauern, dass der Fernseher im Vorzimmer nicht funktioniert hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, damit solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles zur vollsten Zufriedenheit

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Das Hotel müsste renoviert werden, es ist Alles in die Jahre gekommen. Es reicht nicht, nur die Teppiche und Betten zu tauschen, die Bäder haben auch eine Renovierung nötig. 7.-€ Parkplatzgebühr für einen unbewachten Parkplatz finde ich such zu hoch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Zustand des Hotels während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche Renovierungsbedarf haben, und arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel zu modernisieren. Die Renovierung der Zimmer läuft bereits, und auch die Bäder stehen auf unserer Liste für die nächsten Verbesserungsmaßnahmen. Bezüglich der Parkplatzgebühren möchten wir uns für Ihre Anmerkung bedanken. Wir werden die Preisgestaltung in diesem Bereich erneut prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen in einem erneuerten Umfeld einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Weiterhin sehr empfehlenswertes Hotel mit sehr schönem Wellnessbereich und römisch inspiriertem Ambiente. Kleiner Golfplatz direkt am Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Wellnessbereich und das römisch inspirierte Ambiente unseres Hotels gefallen haben. Auch unser Golfplatz direkt am Haus ist ein Highlight, das viele unserer Gäste sehr schätzen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Im Restaurant alles ok. Das Essen sehr gut und reichlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Restaurant und das Essen gefallen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Gerichte und sind glücklich, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Essen ist im Vergleich zu vorherigen Aufenthalten besser geworden. Leider verlieren die geschmacklich sehr guten Speisen durch das warmhalten die Knusprigkeit... Die Lautstärke im Restaurant war durch die große Gruppe der Tagungshotel extrem störend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die geschmacklichen Verbesserungen beim Essen aufgefallen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Knusprigkeit der Speisen sehr ernst und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser handhaben können, um den Genuss zu maximieren. Bezüglich der Lautstärke im Restaurant bedauern wir, dass Sie diese als störend empfunden haben. Wir werden auch hier daran arbeiten, den Komfort für alle Gäste zu gewährleisten, gerade wenn größere Gruppen anwesend sind. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anmerkungen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

sehr gutes und abwechlungsreiches Essen mit großer Vielfalt , Hinweis zum Innenpool: Schauen sie sich bitte einmal ihre Kübelpflanzen an,die benötigen dringende Hilfe,und noch der Hinweis Befestigung des Handlaufes Stufen zum Außenpool total verrostete Schrauben, haben Sie keinen Hausmeister der so etwas sieht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen das Essen so gut gefallen hat und Sie die Vielfalt schätzen konnten. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich der Kübelpflanzen und der Befestigung des Handlaufs beim Außenpool umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Es tut uns leid, dass diese Dinge während Ihres Aufenthalts nicht in einwandfreiem Zustand waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und werden alles daran setzen, diese Punkte schnell zu beheben. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wahr wieder sehr schön. W-lan hing oftmals. Leichte Geruchs Belästigung durch die Renovierung der Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das W-Lan und die Geruchsbelästigung während der Renovierungsarbeiten entstanden sind. Wir arbeiten daran, diese Punkte zu verbessern, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Das Haus ist in die Jahre gekommen, dürfte zum Beispiel statt Teppichboden Laminat haben.....Fugen in Dusche....aber Anspruch auf hohem Niveau! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Haus in einigen Bereichen Renovierungsbedarf hat und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Ihre Anmerkung bezüglich der Teppichböden und Fugen in der Dusche nehmen wir gerne auf und werden diese im Rahmen unserer laufenden Renovierungen berücksichtigen. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Restaurant musste ich ablehnen wegen zu hohem Preis. 43.- pro Per. ist zu viel. Sonst wiedercalles Bestens ich freu mich schon auf den nächsten Besuch

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen dürfen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis des Restaurantangebots gerne zur Kenntnis und werden dies in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, die wir noch verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Service Mitarbeiter waren sehr freundlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf freundlichen und aufmerksamen Service und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir haben dieses Jahr ein renoviertes Doppelzimmer bekommen, welches richtig schön war, bis auf den alten Fernseher. Im Thermal-Pool waren leider die Sprudeldüsen ohne Funktion, was sehr schade war. Zudem hat das Wasser leicht vergilbt ausgesehen, womöglich auf Grund der Ablösung der Bodenbeschichtung. Im großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr angenehm.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns, dass Ihnen das renovierte Zimmer gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Sprudeldüsen im Thermal-Pool nicht funktionierten und das Wasser leicht vergilbt aussah. Die Situation mit der Bodenbeschichtung wird von uns momentan geprüft und wir arbeiten daran, dies zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles wie immer soweit ok. Hatte Zimmer 128. Ab Morgens um 4 war es immer sehr laut. Denke im Restaurant darunter wurde die Arbeit begonnen. WLan im Bett war immer gestört. Am Tisch ging es dann. Irgendwas stört da den Empfang.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch Lärm in den frühen Morgenstunden gestört wurden. Wir werden dies intern prüfen, um mögliche Verbesserungen zu finden. Bezüglich des WLANs werden wir ebenfalls eine Überprüfung veranlassen, um die Signalstärke in diesem Bereich zu optimieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Im Moment wirkt die Koordination etwas unsortiert. Das Schwimmbad mit dem warmen Wasser ist einfach toll. Die " renovierten" Zimmer sind schön. Die Suiten (unrenoviert gehen gar nicht). Leider ist das Essen immer noch sehr ungewürzt. Aus Bequemlichkeit und manchmal wenn es im Angebot mit drin ist ,nehmen wir das Essen in Anspruch. Ich würde mir auch mal Schnitzel mit verschiedenen Soßen wünschen oder italienischen Abend wie früher. Die Auswahl an der Pollbar ist zu gering, wenn man mehrere Tage bleibt. Ich würde mir mehr kleinere Snacks wünschen (Baguette belegt). Die Bedienungen sind fast alle sehr nett. Man kann sich wohlfühlen in dem Hotel. Wir kommen trotz mancher Mängel gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Schwimmbad sowie die renovierten Zimmer genießen konnten. Bezüglich der unrenovierten Suiten sind wir aktuell dabei, unsere Zimmer schrittweise zu modernisieren. Ihre Anmerkungen zum Essen nehmen wir uns gerne zu Herzen. Wir werden Ihre Wünsche bezüglich einer abwechslungsreicheren Speisenauswahl – sowohl im Restaurant als auch an der Poolbar – an unser Küchenteam weitergeben. Ein Schnitzelabend oder ein italienisches Buffet sind schöne Ideen, die wir gerne in unsere Überlegungen einbeziehen. Schön, dass Sie trotz kleiner Mängel gerne wiederkommen – wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Personal war sehr aufmerksam, sowohl bei der Reservierung und während unseres Aufenthalts. Besondere Lobenswerte sind Frau Veits bei der Reservierung und das Restaurantteam am Geburtstag meiner Frau - Frau Veits hat alles top organisiert und das Team super realisiert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere Kollegin Frau Veits sowie das Restaurantteam zu Ihrem positiven Erlebnis beitragen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Personal ist sehr freundlich und Service ist auch sehr gut. Ich habe mich sehr über die Geburtstagsaufmerksamkeit gefreut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Geburtstagsaufmerksamkeit geschätzt haben. Schön, dass wir Ihnen eine Freude bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Der Service war sehr gut, die Angestellten waren immer freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir haben immer Halbpension und finden den Speisesaal im römischen Stil immer wieder schön. Wegen eines Geburtstags am 16.3.25 war unser Tisch hübsch dekoriert und es gab sogar Sekt auf das Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem römisch gestalteten Speisesaal wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass die Geburtstagsüberraschung gelungen ist – wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen eine Freude bereiten können! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, mit tollem Wellnessbereich und super Frühstück. Die gebrauchten Handtücher müssten häufiger aufgeräumt werden. Mittags schon überquellente Körbe .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel, dem Wellnessbereich und unserem Frühstück! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihren Hinweis bezüglich der gebrauchten Handtücher nehmen wir uns zu Herzen und werden darauf achten, dass die Körbe regelmäßiger geleert werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Bekamen Early Checkin und Late Checkout als Dorint Kartenbesitzer, das freut uns immer sehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders unser Early Check-in sowie der Late Check-out Ihnen Freude bereitet haben. Wir schätzen Ihre Treue als Dorint Card-Inhaber sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Leider hat es im Badezimmer sehr aus den Abflüssen gestunken. Des weiteren gab es am ersten Nachmittag nicht ausreichend Liegen im Schwimmbad und Wellnessbereich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es im Badezimmer zu unangenehmen Gerüchen gekommen ist. Wir werden dies umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Bezüglich der Liegen im Schwimmbad und Wellnessbereich bedauern wir, dass es am ersten Nachmittag nicht ausreichend freie Plätze gab. Wir versuchen stets, allen Gästen genügend Möglichkeiten zur Erholung zu bieten, und nehmen Ihre Anmerkung gerne mit auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr schönes Wellnesshotel; sind Stammkunden seit sehr vielen Jahren

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Wellnesshotel wohlfühlen und uns seit vielen Jahren die Treue halten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes Ambiente, reichlich Personal und auch freundlich. Frühstück einwandfrei, der Kaffee könnte besser sein sonst top. Abendessen war 1x nicht so nach unserem Geschmack, das andere Mal war es aber sehr gut. Schade nur dass es kein Wasser kostenfrei zum Abendessen gab... Getränkepreise waren ziemlich hoch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen das Ambiente, das freundliche Personal und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern, dass der Kaffee nicht ganz Ihrem Geschmack entsprochen hat und werden dies in unserem Team besprechen, um ihn noch zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Abendessen einmal nicht nach Ihrem Geschmack war, aber umso mehr freuen wir uns, dass es Ihnen bei Ihrem zweiten Besuch gefallen hat. Bezüglich der Getränkepreise und des Wassers zum Abendessen nehmen wir Ihre Rückmeldung gerne auf und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten die Wellness-Tage gebucht und waren super zufrieden mit unserem Aufenthalt. Wir hatten ein schönes und sehr sauberes Zimmer. Das gesamte Personal war extrem freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Abendessen waren lecker und auch die Gesichtsbehandlung war wunderbar. Wir würden jederzeit wieder kommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und besonders mit unserem Personal, den Mahlzeiten sowie der Gesichtsbehandlung zufrieden waren. Wir werden Ihre positiven Worte gerne an unser Team weitergeben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die hervorragenden 89%! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind stets darum bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Es war sehr schön und erholsam bei euch kommen gerne wieder- besonderen Dank an die Rezeption die unser Upgrade möglich gemacht haben - war super vielen Dank !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als erholsam empfunden haben und dass wir Ihnen ein schönes Upgrade ermöglichen konnten. Ihr Lob an unser Rezeptions-Team geben wir gerne weiter – es ist immer schön zu hören, wenn unser Team einen positiven Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotelmanagment sollte überlegen, was für ein Hotel man sein möchte. Wir hatten das Hotel über mydays für ein Wellnesswochenende gebucht, aber ein Wellnesshotel ist es für mich nicht. Ich hatte eher den Eindruck, dass man den Saunenbereich einfach dran gebaut um auch 2 Saunen zu haben und sich als Wellnesshotel zuverkaufen. Dafür ist der Saunabereich viel zu klein, es gibt nicht genügend Ruhemöglichkeiten und Liegen, Getränkespender (Wasser und Tee) gibt es nur am Pool und nicht im Saunabereich, Servicekräfte fehlen im Wellnessbereich, benutzte Handtücher stapeln sich am Ende des Tages. Es sollten einfach Mitarbeiter einmal stündlich durch den Bereich gehen und abgestellte Becher und benutzte Handtücher wegräumen und einfach mal nach dem Rechten sehen. Im Restaurantbereich: das Frühstück war gut; generell würde ich für alle Hotelgäste Halbpension machen und nicht noch zusätzlich Essen a la carte, das würde die Küche entlasten und die Hauptspeise würde ich nicht als Buffet machen, sondern drei Möglichkeiten zur Auswahl anbieten, aus welchem man auswählt. Vor- und Nachspeisenbuffet würde ich lassen und waren auch gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Wellnessbereich und einige andere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stetig bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Unser Wellnessbereich wird weiterhin optimiert, und wir werden Ihre Hinweise bezüglich der Servicekräfte und der Handtuch- und Becherentsorgung weiterverfolgen, um diesen Bereich zu verbessern. Ihre Vorschläge zur Halbpension und den Auswahlmöglichkeiten beim Abendessen sind sehr wertvoll und werden wir in die Überlegungen für zukünftige Anpassungen einfließen lassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an ein Wellnesshotel nicht vollständig erfüllen konnten, und wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren das vierte Mal bei Ihnen, es war hervorragend. Von Zimmer über Service, Restaurant, Wellness, Rezeption, wie immer alles top! Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die erneute tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei Ihrem vierten Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und alle Bereiche wie Zimmer, Service, Restaurant, Wellness und Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und werden weiterhin alles daran setzen, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

In die Jahre gekommenes Hotel mit Restaurationsbedarf. Kleine Mängel sollten jedoch u.E. behoben werden- Haken in der Sauna abgebrochen, Sockel im Bad notdürftig nach Wasserschaden repariert. Im Snoozle Bad kein Bildschirme mehr mit Wasseraufnahmen. Kleiner Aufwand = große Freude. Das Personal war stehts freundlich und hilfsbereit, kann aber das in die Jahre gekommenen Hotel mit Reparaturstau nicht wettmachen. Essen war sehr gut und wurde stehts aufmerksam nachgefüllt und ist sehr abwechslungsreich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Personal und das Essen gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den kleinen Mängeln in der Sauna und im Bad nehmen wir sehr ernst und werden uns umgehend um die notwendigen Reparaturen kümmern. Bezüglich des Snoozle Bads (unser Liquid Sound Pool) möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir den Beamer nicht mehr an der Wand anbringen werden. Wir haben uns entschieden, das Lichtspiel beizubehalten, und hoffen, dass dies weiterhin zu einem angenehmen Erlebnis für unsere Gäste beiträgt. Wir arbeiten stetig daran, unser Hotel zu verbessern und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr schön , dass Thermal Becken könnte eine Renovierung gebrauchen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Thermalbecken ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Wellnessbereich zu optimieren. Ihre Hinweise helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 90%! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 91%! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 80%ige Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Sollte es noch Punkte geben, bei denen wir uns verbessern können, würden wir uns über Ihre Rückmeldung freuen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ich habe ein Suite gebucht, die Größe und Lage war sehr gut. Leider war das Zimmer noch nicht renoviert. Die Schränke rochen etwas streng. Der Wellnessbereich, der Tischservice und die Essensaufwahl sind mit sehr gut zu bewerten. Auch die Massage und die Kosmetikbehandlung war spitzenmäßig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Lage der Suite sowie den Wellnessbereich, den Tischservice und die Essensauswahl genossen haben. Auch sind wir sehr glücklich, dass Sie mit der Massage und der Kosmetikbehandlung so zufrieden waren! Bezüglich der Renovierung der Suite möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind momentan dabei, unsere Zimmer zu renovieren, und wir werden Ihre Anmerkung zu den Schränken sehr ernst nehmen, um die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne für alle Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Es war der 13. Wochenaufenthalt seit 2012. Für das nächste Jahr bereits wieder gebucht. Toll, dass am Wochenende wieder Alleinunterhalter auftritt. Nachfolger von Herrn Markgraf hat sich leider nicht gezeigt. Fitnessstudio könnte ein Auffrischung oder wenigstens bessere Wartung des Vorhandenen vertragen. Sehr gut, dass die Zimmer renoviert werden. Bäder sollten jedoch zeitnah folgen. Gegenüber früher deutlich schwächere Dessertqualität bei HP und, da Dessert der Abschluss eines Essens ist, überlagert das den positiven Eindruck der anderen Gänge ein wenig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie auch Ihren 13. Aufenthalt bei uns genossen haben und bereits für das nächste Jahr gebucht haben. Ihre Hinweise zur Wartung des Fitnessstudios und zur Qualität der Desserts nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Angebots und freuen uns, Ihnen auch in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Was die Zimmer und Bäder betrifft, sind wir froh, Ihnen mitteilen zu können, dass die Renovierungen weiter voranschreiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung von 100%! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden. Die Poollandschaft ist mega schön und generell hat und das römische Ambiente sehr gefallen. Nur das Zimmermobiliar sind schon etwas in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Poollandschaft und das römische Ambiente gefallen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein schönes Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Zimmermobiliar möchten wir uns für Ihre Anmerkung bedanken. Wir sind derzeit dabei, unsere Zimmer zu renovieren und hoffen, auch diesen Bereich bald zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Rechtzeitig und früh reserviertes Zimmer mit Balkon war zum wiederholten Mal nicht verfügbar. Bestellte Lunchbox war zum wiederholten Mal nicht verfügbar. Aber es wurde beim Auschecken am Abend vorher Frühstück für den Tag berechnet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bitte erlauben Sie mir, auf Ihre Anmerkungen einzugehen: Die Rate, die Sie gebucht haben, ist für ein Zimmer ohne Balkon. Wir bemühen uns stets, Ihnen kostenfrei ein Zimmer mit Balkon anzubieten, jedoch kommt es gelegentlich vor, dass in der Kategorie mit Balkon keine Zimmer mehr verfügbar sind. In solchen Fällen müssen wir Ihnen das Zimmer in der gebuchten Kategorie zur Verfügung stellen. Wir sehen dies als ein Entgegenkommen unsererseits und hoffen, dass Sie dies verstehen. Bezüglich des Lunchpakets möchten wir uns nochmals für das Missverständnis entschuldigen. Es tut uns leid, dass dies erneut passiert ist, obwohl wir bereits in der Vergangenheit mit einem Gutschein darauf reagiert haben. Wir werden sicherstellen, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Es ist schade, dass dies den Gesamteindruck Ihrer Erfahrung negativ beeinflusst hat, besonders da wir Ihnen stets das Lunchpaket bereits um 5:30 Uhr, also vor Beginn unseres regulären Frühstücksservices, bereitstellen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserer gewohnten Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir kommen mehrmals im Jahr ins Hotel Marc Aurel in Bad Gögging und sind immer sehr zufrieden mit den Hotelleistungen. Seit vorigem Jahr(Nov 24) sind allesdings die Massagedüsen im Thermalbecken abgeschaltet. Nach mehrmaligen Nachfragen wann die Düsen wieder funktionieren, wurde uns jedesmal mitgeteilt, dass ein Ersatzteil bestellt sein soll. Es ist schwer zu glauben, dass man 4 Monate kein Ersatzteil bekommt (gerne wäre ich ihnen auch hierzu behilflich). Wir hätten nur gerne gewußt, ob die Düsen nochmals eingeschaltet werden, um nicht jedesmal nachfragen zu müssen. Verständnis haben wir auch, wenn wegen aufgrund des Energieaufwandes abgeschaltet wurde. Vielleicht bekommen wir eine kurze Rückmeldung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie immer zufrieden mit den Leistungen des Hotels sind! Bezüglich der Massagedüsen im Thermalbecken möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Ersatzteile wurden mittlerweile geliefert, jedoch waren diese leider die falschen. Da die Teile aus Italien kommen, hat sich der Prozess leider aufgrund von Lieferverzögerungen weiter hingezogen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen versichern, dass wir weiterhin intensiv daran arbeiten, die Düsen schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen. Wir werden Sie selbstverständlich informieren, sobald wir eine Lösung haben, und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, Essen reichlich und gut, wenn auch nicht mehr hochwertig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal und die reichliche Auswahl an Speisen geschätzt haben. Ihre Anmerkung zur Qualität des Essens nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern weitergeben, um unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Etwas weitläufige aber schön.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Weitläufigkeit gerne auf und hoffen, dass der angenehme Aufenthalt trotzdem Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wellness Anlage sehr schön und weitläufig / Duschen im Saunabereich mangelhaft Sehr schönes Ambiente im ganzen Haus!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Wellnessanlage und das Ambiente in unserem Haus gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Duschen im Saunabereich ernst und werden dies in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es ist gut gekocht, aber wenn man ein paar Tage da ist, dann wiederholt sich das Buffet. Zudem Kaffeepausen für mein geschäftliches Coaching muss ich sagen, dass die Snacks das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht rechtfertigen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Essen insgesamt gut geschmeckt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Wiederholung des Buffets und der Kaffeepausen gerne auf und werden darüber nachdenken, wie wir dies noch verbessern können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten, dass auch geschäftliche Aufenthalte bei uns rundum angenehm sind. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97%! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Sollten Sie noch Anmerkungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir sind sehr gut aufgenommen worden. Alle waren sehr freundlich, insbesondere die Servicekräfte beim Frühstück waren sehr freundlich (bin ein Morgenmuffel und das tat sehr gut). Mir haben außerdem die neuen Teller gut gefallen. Hier besonders die Tiefen für das Müsli. Das ruhige Zimmer war prima. Ein paar Garderobenhaken wären toll. Wir freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Service, insbesondere beim Frühstück, Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Servicekräfte weiter – es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen den Morgen so positiv gestalten konnten! Wir nehmen auch Ihren Hinweis zu den Garderobenhaken gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist großartig, dass Ihnen das ruhige Zimmer und die neuen Teller gefallen haben – wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein noch schöneres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Meine Freundin und ich hatten je ein nur halbrenoviertes Zimmer. Die Möbel sind schon sehr abgewohnt. Die Betten, Sessel und Vorhänge waren neu Die Massagedüsen im Pool waren defekt. Die Musikanlage und Filmanlage im Liquidsoundpool waren defekt. Die Schwimmnudeln haben sich aufgelöst. An beiden Tagen konnte uns kein Wasserkocher zur Verfügung gestellt werden. Obwohl wir gemeinsam mit einem Auto anreisten und das bei der Abreise auch sagten, wurden uns beiden pro Tag je sieben Euro für das Parken auf dem Parkplatz berechnet. Erst nach meinem Protest wurde das korrigiert. Aber ohne Entschuldigung. Bei Anreise sagte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption wir können unsere Taschen selbstständig in den Abstellraum stellen. Eine andere Mitarbeiterin hat uns dann sehr ungehalten darauf hingewiesen dass das verboten sei das selber zu tun. Auch als wir darauf hinwiesen dass es uns so gesagt worden sei. Wir hatten uns extra wegen dem liquidsoundpool für das Hotel entschieden und wir waren sehr enttäuscht dass die Anlage defekt war. Wir haben erfahren dass es noch keine Freigabe zur Reparatur gibt. Das hätte mindestens auf der Internetseite vermerkt sein sollen. Ich habe das Hotel schon oft besucht. Ich glaube nicht dass ich so schnell noch mal hinfahre.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere was die defekten Anlagen im Wellnessbereich und die Kommunikation bezüglich des Parkens betrifft. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Bezüglich des Liquidsoundpools möchten wir darauf hinweisen, dass es keinen Reparaturstau gibt, sondern dass wir uns dazu entschieden haben, den Beamer nicht mehr anzubieten und stattdessen nur noch Musik und Lichtspiele zu präsentieren. Zudem sind wir momentan dabei, unsere Zimmer zu renovieren, und wir bitten um Verständnis, dass es in einzelnen Bereichen noch zu Abnutzungserscheinungen kommen kann. Auch bezüglich des Parkens möchten wir uns für die doppelte Berechnung entschuldigen und bedauern die unterschiedlichen Aussagen bezüglich des Gepäckraums. Wir werden diese Themen intern klären, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen können. Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Anmerkungen oder Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Obwohl Dorintcard Inhaber der jährlich ca 4-5T€ Umsatz bringt konnte wie schon den letzten Male unserem Wunsch das Zimmer bis 14.00 Uhr behalten zu dürfen nicht entsprochen. Gerne hätten wir im Poolbereich noch Mittags gegessen. Die Gewährung hängt wohl weniger von der Belegung , sondern mehr vom Personal an der Rezeption ab.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch bezüglich der Zimmerverlängerung nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen entgegenzukommen, jedoch gibt es je nach Situation und Verfügbarkeit gewisse Einschränkungen. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diesen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr in die Jahre gekommen. Für ein 4* superior fehlt der passende Service: Willkommensgetränk bei der Ankunft. Begrüßung am Zimmer. Zimmer wurde nicht gereinigt… daher kein Klopapier mehr da! Bestellter Salat mit Hühnchen aufs Zimmer kam ohne Hühnchen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Service und Gastfreundschaft, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Für die fehlende Zimmerreinigung und die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung möchten wir uns herzlich entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen intern weiterleiten, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu betreuen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr reichhaltiges Müffelt zum Abendessen und sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Weingärtner, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges Abendbuffet so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

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Wir waren schon mehrfach da - es passt einfach alles .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Alles ganz wunderbar

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hergoeth, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Fast alles da, Spiegeleier oder Omelett wären schön

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Angebot weitgehend zufrieden waren. Frische Spiegeleier und Omelettes können jederzeit bei unserem Servicepersonal bestellt werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Details zu Ihrem Aufenthalt geben könnten, damit wir uns in den Bereichen, die Sie erwähnt haben, weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Allgemein war alles in Ordnung und alle waren sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Pröll, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit begegnet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Baumeister, vielen Dank für Ihre kurze und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Das Haus insgesamt ist schon etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem sauber. Das Büffet (Frühstück und Abend) könnte für ein 4-Sterne Haus durchaus etwas hochwertiger sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Knauer, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Buffets sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Auswahl und Qualität noch weiter verbessern können, um den Erwartungen eines 4-Sterne Hauses gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen noch besseren Eindruck zu vermitteln. Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort Team

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Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und sehr guten Service.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Jüptner, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das freundliche Personal und unser Service gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Wellness Bereich und Bäder einfach nur genial, tolles Frühstück

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich und die Bäder als genial empfunden haben und auch unser Frühstück Sie begeistern konnte. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort Team

Kommentar des Gastes

Wellness und Personal super!! Frühstück super !! Sauberkeit der Zimmer verbesserungswürdig. Schimmel in der Dusche, Möbel teilweise defekt (sessel) und Wände mit Spuren versehen. Das Abendessen ist ihrem Hotel in keiner Weise würdig. Kantinen Essen ist besser. Der Käse war das Beste. Salat nur aus "Tüten" mit Plastik Geschmack. Essen aus der Tüte, trocken, verkocht. Die Linsen Suppe war gut und Antipasti ok. Ganz ehrlich... Essen war wirklich nicht gut! Hotelbuchung nur noch ohne Essen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Back, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich, unser Personal und das Frühstück so positiv hervorheben – das bedeutet uns viel! Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit im Zimmer und insbesondere das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie mit den entsprechenden Teams besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – auch kulinarisch. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von einer positiven Entwicklung zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bad Gögging, das gesamte Dorint Marc Aurel Resort-Team

Kommentar des Gastes

über das Restaurant gibt es keine Kritik, alles sehr ok. An der Rezeption hat man den Eindruck daß das Personal sehr unwillig ist

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Grötzbach, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Restaurant zufrieden waren! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie an der Rezeption nicht den erwarteten Service erlebt haben. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns essenziell, und wir werden Ihrem Eindruck intern nachgehen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie rundum von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort-Team

Kommentar des Gastes

Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen ist sehr hoch. Sauberkeit im gesamten Hotel, der Wellnessbereich ist sehr groß und großzügig, genügend Liegen und Sessel zum Entspannen, angenehme Atmosphäre und Musik in den Ruhebereichen. Gastronomie auf hohem Niveau mit großer Auswahl an Gerichten zum Frühstück und Abendessen. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Lehecková, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den großzügigen Wellnessbereich und die entspannte Atmosphäre genießen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit unserer Gastronomie und der Speisenauswahl rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort-Team

Kommentar des Gastes

Es gibt so kleinere Sachen, die zusätzlich kommen könnten, wie z.B. Tischmülleimer im Restaurant beim Frühstück, einen eigenen kleinen Pool am Saunabereich, mehr Liegen für außen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Peter, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen! Wir freuen uns, dass Sie sich Gedanken machen, wie wir unser Haus noch weiter verbessern können. Ihre Vorschläge, wie Tischmülleimer beim Frühstück, zusätzliche Liegen im Außenbereich und ein kleiner Pool im Saunabereich, nehmen wir gerne auf und prüfen, was sich umsetzen lässt. Es ist uns wichtig, unseren Gästen stets ein angenehmes und erholsames Erlebnis zu bieten, und Ihre Hinweise helfen uns dabei sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort-Team

Kommentar des Gastes

Ich war mit einer Freundin 1 Nacht Gast in ihrem Hause. Wir wurden sehr freundlich empfangen und das gesamte Personal im Haus war sehr nett und bemüht. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich und dass man diesen sowohl am An- als auch am Abreisetag nutzen kann. Alles war sehr sauber und gepflegt. Obwohl wir noch eines der unrenovierten Zimmer bewohnt haben, waren wir begeistert von der Größe und der Sauberkeit und haben uns sehr wohlgefühlt. Einzig der Föhn benötigt dringend ein Update auf ein modernes Gerät. Das Abendessen hatten wir im Rahmen der Halbpension. Das Salatbuffet war sehr frisch und reichhaltig. Lediglich die warmen Speisen entsprachen der Qualität nach nicht so ganz unseren Vorstellungen. Vielleicht lag es aber auch daran, dass wir etwas später zum Abendessen kamen. Es wurde zwar frisch nachgelegt, aber z.B. der Fisch war trocken und die Speisen insgesamt wirkten, zumindest an diesem Abend, nicht sehr hochwertig. Auch hätten wir uns gewünscht, dass die Mitarbeiter an die Tische kommen und ankündigen, dass das Buffet schließt. Da wir aber in ein Gespräch vertieft waren und nicht mitbekamen, dass das Buffet abgeräumt wird, mussten wir noch schnell bitten, dass wir noch ein Dessert bekommen, bevor alles in der Küche verschwindet. Das Frühstücksbuffet hingegen war fantastisch und ließ keine Wünsche offen. Das bestellte Rührei war frisch und reichlich und auch von den Semmeln über das Müsli und die Früchte war alles hervorragend. Insgesamt kann man sagen, dass wir den Aufenthalt in ihrem Hause sehr genossen haben und gerne wiederkommen werden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Weng, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Freundin sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unseren Wellnessbereich, die Sauberkeit sowie das Frühstücksbuffet so positiv hervorheben. Ihr Feedback zu den warmen Speisen am Abend sowie dem Service am Buffet nehmen wir uns zu Herzen – es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ebenso haben wir den Hinweis zum Föhn aufgenommen und werden diesen Punkt in zukünftige Renovierungen mit einbeziehen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Sie beim nächsten Besuch noch mehr begeistern zu können! Herzliche Grüße aus Bad Gögging, Ihr gesamtes Dorint Marc Aurel Resort-Team

Kommentar des Gastes

Personal ist wirklich top ! Sehr freundlich!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung sowie den Kommentar zu unserem Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Etwas sehr altbacken, Saunabereich könnte größer sein, Qualität von Abendbuffett könnte besser sein (Fleisch war zäh, Beilagen etwas geschmacklos) , sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie wir Sie im Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging als unseren Gast begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Schön zu hören, dass unser freundliches Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir sind nach und nach dabei, unser Haus zu renovieren - aktuell sind beispielsweise die Zimmer dran. Dies ist ein fortlaufender Prozess, um unser Hotel auf den aktuellen Stand zu bringen. Ihr Feedback bezüglich des Buffets haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Wir hatten ein schönes Wochenende im Marc Aurel dorint Hotel. Jedoch war das Abendessen nicht wirklich hervorragend, evtl weniger anbieten und dafür besser. Die Sauna Landschaften waren super , auch das Thermalbad war sehr gut. Das Aussenbecken viel zu kalt und das reservieren von liegen auch nicht sehr toll. Wenn man drausen keinen Platz bekommt und beobachtet das stundenlang keiner da is. Der Soundpool riechte komisch und es war sehr sehr laut dort, so daß man keine Musik gehört hat und auch nicht wirklich Entspannen konnte. Das Personal war überall super freundlich und hilfsbereit auch mit dem Zimmer und der Sauberkeit waren wir zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Feedback bezüglich des Essens und dem Wellnessbereich haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Wellnesshotel. Leider haben die Whirldüsen im Becken innen nicht funktioniert, das Außenbecken war eher kalt. Essen war sehr lecker. Super Service.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit kulinarischen Highlights und gutem Service bei uns hatten. Die Düsen sind aktuell in der Reparatur - da hoffen wir, dass die Teile möglichst bald geliefert werden können. Der Außenpool ist als Schwimmerbecken gedacht, weshalb die Temperatur dementsprechend angepasst ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Wir waren schon öfter dort und fühlen uns sehr wohl

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen DANK für Ihr so positives Urlaubsfeedback - wie schön, dass Sie bei uns waren und erholsame Tage genießen konnten. Dass Sie sich für diese kurze Bewertung extra Zeit genommen haben, freut uns sehr - dafür nochmals vielen Dank. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen uns immer wieder glücklich, wenn unsere Gäste zufrieden unser Haus verlassen Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein sehr großes und geographisch zentral gelegenes Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, eine Bewertung zu schreiben. Sehr schön zu lesen ist, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Umgebung im herrlichen Altmühltal genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Sehr gut, leider große Pech mit dem Zimmer. zwecks unangenehmer Geräusche. 252 darf man so nicht vergeben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Ihr Feedback haben wir bereits an unsere zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um dies zu prüfen. Aktuell sind dabei, unsere Zimmer schrittweise zu renovieren, wodurch auch unser Inventar wieder aufbereitet und erneuert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolle Pools - sehr warm, große Auswahl am Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal in jeglichen Bereichen, besonders hervorheben möchte ich die Live Musik am Freitag Abend und die Überraschung zum Weltfrauentag

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und vor alle, unser Frühstück, das Personal und die musikalische Unterhaltung hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es ist ein sehr gutes Hotel. Im Schwimmbad ist die Ausstattung mit Liegen nicht dem Alter der meisten Gäste angepasst. Die flachen Rattanliegen sind zwar sehr hübsch, jedoch nicht für ältere Gäste geeignet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Wir fanden alles sehr schön. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal war zuvorkommend und freundlich. Werden gerne wieder kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen uns immer wieder glücklich, wenn unsere Gäste rundum zufrieden unser Haus verlassen und sich gerne an diesen Aufenthalt erinnern. Wie schön, dass Sie vor allem unser Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr erholsam, tolles Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Alles Gute bis dahin Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Wir kommen seit Jahren zweimal im Jahr für ca. eine Woche ins Marc Aurel. Da ich vegetarisch mich ernähre und Bioprodukte vorziehe, wäre es hilfreich evtl. einige Bioprodukte ohne großen Aufwand anzubieten, wie Bioeier und Biotomaten usw. Das würde die Nachhaltigkeit des Angebotes stärken.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und vor allem dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service und unser Angebot stetig zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie weiterhin bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Am schönsten war der große Außenpool (könnte ein paar Grad wärmer sein) der von morgens bis spät am Abend geöffnet war. Wir haben nur wenig zu beanstanden: Leider waren die Sprudeldüsen im Innenpool defekt und leider bin (Ehefrau) über eine nicht gekennzeichnete Stolperfalle im Wellnessbereich gestolpert und habe mich auf der linken Köperseite mehrfach stark geprellt (Zehe, Knie und Schulter).

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass hier eine Stolperstelle nicht markiert war und sie gestürzt sind - wir haben dies direkt an unsere Technikabteilung weitergegeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes Ambiente, gute Lage, großes Zimmer, sehr gutes Essen, große Auswahl an Speisen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Zimmers, gerne leiten wir dies an die zuständige Abteilung weiter. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

wir kommen wieder service im restaurant meist sehr gut aber auch einmal sehr langsam.von derbestellung bis zur lieferung der getränke ca 30 min

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles soweit in Ordnung, Manche Stoßstellen an den Möbeln könnte ein Schreiner sicherlich ausbessern.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind aktuell dabei, unsere Zimmer zu renovieren, wodurch selbstverständlich auch unsere Möbel wieder auf Vordermann gebracht werden. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Preis- und Leistungsverhältniss stimmt nicht. Service ist gut aber das Essen schlecht. Ich würde auch nicht weiterempfehlen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Ihr Feedback haben wir bereits an unsere zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir fanden die Auswahl und Zusammenstellung sehr gut. Ein Großes Lob an die Küche und den Service!??

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit viel Potential, das leider nicht alles nützt. Preise für Massagen überteuert, Alleinunterhalter qualitativ top, leider wurde er mit jedem Lied lauter, so dass es zum Schluss nur noch Gebrüll war. Auf Bitte, ob man die Lautstärke wieder drosseln könne, kam ein einfaches nein. Und man ließ uns stehen. So sind wir geflüchtet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Ihr Feedback haben wir bereits an unsere zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist in die Jahre gekommen - sichtbarer Investitionsstau. Möbel in den Zimmern abgewetzt. Waschbecken/Dusch-Aramaturen sichtbar verkalkt und alt. Im Saunabereich beim Tauchbecken abblätternder Putz, der auf dem Boden rumliegt und nicht beseitigt wird. In der Bio-Sauna uralte Staubfäden über dem Saunaofen an Wand und Decke - hier ist seit Jahren nicht gereinigt worden. Abgewetzte Außenliegen, usw. Nur der Service war excellent und sher freundlich - Top.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie wir Sie im Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging als unseren Gast begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Personal überzeugen konnten und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht im vollen Umfang zufrieden gewesen sind. Sicherlich lässt sich eine gewisse Abnutzung im Laufe der Jahre nicht vermeiden, doch bemühen wir uns, alles instand zu halten. Aktuell sind wir dabei unsere Zimmer zu renovieren. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass bei der Größe des Hauses und bei laufendem Betrieb einige Arbeiten nur sukzessive möglich sind. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns eine neue und zweite Chance einräumen könnten, um Ihnen den Service- und Qualitätsstandard zu zeigen, den Sie zu Recht erwarten können. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Resort

Kommentar des Gastes

Personal an Rezeption, Bar und Restaurant ist top!!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind aktuell dabei, unsere Zimmer zu renovieren, wodurch sich auch die Ausstattung in der nächsten Zeit verbessern wird. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen DANK für Ihr so positives Urlaubsfeedback - wie schön, dass Sie bei uns waren und erholsame Tage mit kulinarischen Highlights und angenehmen Service genießen konnten. Dass Sie sich für diese kurze Bewertung extra Zeit genommen haben, freut uns sehr - dafür nochmals vielen Dank. Herzliche Grüße aus Bad Gögging Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Seit über 20 Jahren unser Lieblings-Entspannungshotel.Das Frühstück ist noch immer der Renner. Beim Abendbuffet ist der Kostendruck erkennbar, aber eigentlich noch OK!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir zum wiederholten Mal Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Wie Sie sicherlich wissen, sind wir aktuell dabei, unsere Zimmer zu renovieren, wodurch wir die Ausstattung unserer Zimmer selbstverständlich verbessern werden. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Hallertau. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schön! Preis und Leistung sind top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind erfreut, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als toll empfinden und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ich mag das Hotel sehr, weil das Personal sehr freundlich ist. Die Nachhaltigkeitsbestrebungen (Glasflaschen am Frühstücksbüffet, vegane Alternativen, Handtücher nur auf Nachfrage,...) geben mir das Gefühl, dass ich mich entspannen kann, ohne dass mein ökologischer Fussabdruck gigantisch wird. Es ist ein vielfältiges Angebot, aber es ist nicht dekadent von allem zu viel, zu protzig, sondern genau richtig. Ich habe das Gefühl, mir etwas Gutes zu tun, ohne dabei das Personal, die Umwelt, .... etc auszubeuten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit schätzen konnten. Ebenso ist es wunderbar zu hören, dass unser freundliches Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir sind erfreut, dass Sie sich sehr wohl fühlen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es war soweit alles okay, Personal war sehr freundlich, Zimmer sehr sauber, Essen soweit auch Okay, das einzige Mango war Wir hatten 2 Abende einen Musiker , das ging gar nicht, es war so laut das man sich nicht mehr unterhalten konnte.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Ihr Feedback bezüglich der Musik haben wir bereits weitergeleitet an die zuständige Abteilung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten wieder ein schönes Wochenende in ihrem Hotel,wenn es diesmal auch recht voll war und viele laute Kinder hatte,aber das ist ja mein Problem wenn ich das Fasnets Wochenende buche , ein Kritik Punkt wäre das erlaube ich mir da ich vom Fach bin ,das Wasser für die Weisswürste war gut lauwarm ,sodas die Würste gleich wieder kalt waren,das geht in Bayern gar nicht, speziell die Fischgerichte waren sehr schach gewürzt,bei den Soßen hat auch der Pep sprich Gewürz gefehlt ,zudem waren speziell die Fischfilet mehr lauwarm ,die warmhalte Geräte lassen sich leicht etwas wärmer einstellen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback haben wir an unsere Küche weitergeleitet, sodass dies in Zukunft verbessert werden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserer Dienstleistung nicht überzeugen konnten und danken für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre negativen Eindrücke leider nicht ungeschehen machen, hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute Ihr Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Das gesamte Team des Dorint Marc Aurel Bad Gögging dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und sendet Ihnen herzliche Grüße.

Kommentar des Gastes

Ein sehr gutes Hotel für einen kurzen Erholungsurlaub

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel für Ihren Erholungsurlaub genau das Richtige war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine entspannte und erholsame Auszeit zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ermöglicht einen erholsamen und entspannten Aufenthalt. Die Umgebung gibt fußläufig nicht viel her, ein Auto ist sinnvoll. Besonderes Highlight: Das große Aussenschwimmbecken!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten und das große Außenschwimmbecken als Highlight empfunden haben. Wir verstehen, dass die Umgebung zu Fuß nicht viel zu bieten hat, aber wie Sie richtig anmerken, ist ein Auto eine gute Option, um die Region weiter zu erkunden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles sehr schön !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es wurde seit ewigen Zeiten nichts renoviert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, dass unser Hotel seit langer Zeit nicht renoviert wurde. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche eine Auffrischung benötigen, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern. Aktuell führen wir Renovierungsarbeiten in mehreren Bereichen durch, und wir sind zuversichtlich, dass diese Veränderungen das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter verbessern werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können und bedanken uns für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist empfehlenswert. Am Wochenende ist der Wellnessbereich sehr, sehr voll. Der Baulärm war sehr laut und hat uns morgens aus dem Schlaf geholt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Empfehlung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Wellnessbereich am Wochenende sehr voll war und der Baulärm Sie gestört hat. Wir sind uns bewusst, dass die Renovierungsarbeiten derzeit zu Beeinträchtigungen führen können und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir tun unser Bestes, um die Arbeiten so angenehm wie möglich zu gestalten und die Unannehmlichkeiten für unsere Gäste zu minimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr angenehmes Haus mit freundlichem Personal uns sehr gutem Wellness Bereich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser freundliches Personal sowie der Wellnessbereich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr angenehmes Hotel, eher ältere Gäste, das ist gut so. Vegane Optionen erhältlich, das ist schön.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als angenehm empfunden haben. Wir sind stolz darauf, eine vielfältige Auswahl an Optionen, einschließlich veganer Gerichte, anzubieten, um den verschiedenen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Salatangebot und Dessert waren sehr gut // Hauptspeisen dürften etwas mehr Würze vertragen //

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unser Salatangebot und die Desserts. Es freut uns, dass Ihnen diese Bereiche besonders gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Hauptspeisen sehr ernst und werden unser Küchenteam darauf hinweisen, die Würze in den Gerichten zu überprüfen, um den Geschmack weiter zu verbessern und unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir kommen wieder top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Leider wird beim Liquid Sound Pool die Altersgrenze von 16 Jahren von Eltern mit ihren Kleinkindern nicht beachtet ! Das Hotelpersonal sollte gelegentlich Kontrollgänge durchführen und darauf achten ! Ansonsten keine Beanstandung. Alles perfekt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Missachtung der Altersgrenze im Liquid Sound Pool entstanden sind. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, und wir werden unser Team darauf hinweisen, regelmäßig Kontrollgänge durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Altersvorgaben beachtet werden. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, der uns hilft, die Qualität unseres Service weiter zu verbessern. Es freut uns, dass ansonsten alles perfekt war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Hotel ist in die Jahre gekommen, Vorhaenge im Zimmer schmutzig

Antwort des Hotels

ehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Hotels und insbesondere die Sauberkeit der Vorhänge in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten, und wir schätzen Ihre Hinweise zur Weiterentwicklung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Preis/Leistung ist Ordnung. Die Zimmer sind schön groß und sauber. Das Personal freundlich. Frühstück und Abendessen sehr gut. Hier findet jeder was. Der Wellnessbereich schön groß, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Fazit: empfehlendswertes Hotel. Die Zimmer und der Wellnessbereich hätten eine Renovierung nötig. .Alles in Allem werde ich das Hotel weiterempfelen..

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, den Zimmern, dem freundlichen Personal sowie dem Frühstück und Abendessen zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass für jeden Geschmack etwas dabei war. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Wellnessbereichs und der Zimmer sehr ernst. Wie bereits erwähnt, führen wir derzeit Renovierungsarbeiten durch, um unseren Gästen noch mehr Komfort und eine modernere Ausstattung bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und werden diese in unsere Planungen einfließen lassen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin mit Engagement und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen unvergesslichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, nettes Personal, leider funktionierten dieMassagedüsen im Innenpool nicht und am 2. Tag wurden wir um 8.30 Uhr unsanft vom Bohrhammer geweckt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und unserem freundlichen Personal. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Massagedüsen im Innenpool während Ihres Aufenthalts nicht funktionierten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Technikteam wurde bereits informiert und wird sich umgehend um die Reparatur kümmern. Darüber hinaus möchten wir uns aufrichtig für den Baulärm am zweiten Tag Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wie bereits in der Reservierungsbestätigung, auf unserer Website und über die Reiseveranstalter kommuniziert, führen wir derzeit Renovierungsarbeiten durch. Wir wissen, dass diese Arbeiten unangenehm sein können und bedauern sehr, dass Sie in dieser Hinsicht gestört wurden. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

für den Preis, ist das Essen zu durchschnittlich, es war gut aber nichts besonderes!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Essen insgesamt gut geschmeckt hat. Wir bedauern jedoch, dass es nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis entsprochen hat und nicht als etwas Besonderes wahrgenommen wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese in unsere laufenden Überlegungen einfließen lassen, um das kulinarische Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern und gezielt zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Rundherum sehr zufrieden. Besonders für Hundebesitzer ziemlich ideal. Wermutstropfen: Beim Tarfufo und May Linh werden keine Hunde akzeptiert!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundherum zufrieden waren und unser Hotel besonders für Hundebesitzer als ideal empfinden. Wir wissen, wie wichtig es ist, auch den vierbeinigen Begleitern einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu Tarfufo und May Linh möchten wir uns entschuldigen, dass keine Hunde dort akzeptiert werden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die restlichen Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen konnten. Wir freuen uns, Sie und Ihren Hund hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und mit 88% eine positive Bewertung abgegeben haben. Falls es noch Bereiche gibt, in denen wir uns weiter verbessern können, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen. Ihr Input ist uns wichtig, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Bewertung von 77% als wertvolle Gelegenheit, unseren Service weiter zu verbessern. Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns noch steigern können, würden wir uns sehr über Ihr konkretes Feedback freuen. Wir sind stets bemüht, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Preis Leistung hat gepasst. Waren zwei ruhige angenehme Tage. Personal sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zwei ruhige und angenehme Tage bei uns verbracht haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 83%! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 80%! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles super! Sehr freundliches Personal. Sauberes Zimmer. Leckeres Essen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, den sauberen Zimmern und dem leckeren Essen rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Es ist immer wieder schön!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt immer wieder genießen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir fühlen uns immer sehr wohl und genießen das Ambiente!Rezeption freundlich und verbindlich!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen und das Ambiente genießen. Ihr Lob für unser freundliches und verbindliches Team an der Rezeption geben wir gerne weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Generell in Ordnung, in vielen Bereichen sieht man jedoch schon sehr die Abnutzung (Zimmer, Türen). Im Saunabereich zu wenige und unbequeme Liegen. Auch ein separater Ruhebereich wäre schön. Leider ist das Essen im Rahmen der Halbpension, für den Preis, nicht zufriedenstellend. Speziell die Auswahl beim Hauptgang war jeden Tag ähnlich und geschmacklich fad. Sehr gut ist die Möglichkeit, am Abreisetag länger den Wellnessbereich nutzen zu können.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Möglichkeit, den Wellnessbereich am Abreisetag länger zu nutzen, sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Abnutzung in einigen Bereichen sowie zur Ausstattung des Saunabereichs nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr Feedback zur Auswahl und zum Geschmack der Speisen im Rahmen der Halbpension leiten wir an unser Küchenteam weiter, da uns die Qualität und Vielfalt unserer Gerichte sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren schön öfter Gast bei ihnen ,und waren immer zufrieden auch wegen den angenehmen Wassertemperaturen . Und dem guten Essen.. Dieses mal gab es so viele Kinder im Bad im Alter zwischen 1 + 10-!2 Jahren obwohl noch keine Ferien waren .Am Bad Eingang steht Kinder erst ab 16 Jahre. Es ist doch ein Thermal und Gesundheitsbad und kein Spaßbad zum planschen , tauchen und spielen ..

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bisher stets zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren und insbesondere die angenehmen Wassertemperaturen sowie unser gutes Essen geschätzt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der vielen Kinder im Badebereich, insbesondere da unser Thermal- und Gesundheitsbad eigentlich auf Ruhe und Entspannung ausgerichtet ist. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden verstärkt darauf achten, dass die Altersvorgaben eingehalten und die Badeordnung besser kontrolliert werden, um allen Gästen ein erholsames Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr begeistert von dem Hotel, besonders der Wellnessbereich. Dass es dort Wasser und Äpfel kostenlos gab, war nochmals eine schöne Überraschung. Die Wasserflaschen die man sonst immer mitschleppen muss, waren hier überflüssig. Vielen Dank ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel und besonders vom Wellnessbereich begeistert waren. Schön, dass die kleinen Aufmerksamkeiten, wie das kostenlose Wasser und die Äpfel, für eine positive Überraschung gesorgt haben. Ihr Lob ist für uns eine tolle Motivation! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team ?

Kommentar des Gastes

Bis auf die fehlenden Hygiene Standards im Spa, über gelaufene Körbe, Damen WC roch unangenehm, das belegen der Liegen für mehrere Stunden und es war niemand zu sehen. Und die Kinder unter 16 Jahren hüpften ohne Aufsicht im Pool herum. Das außenpool war nicht beheizt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Hygienestandards im Spa-Bereich nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit, der Geruchsbelästigung im Damen-WC sowie der unbeaufsichtigten Liegenreservierung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Ebenso werden wir darauf achten, dass die Altersregelungen im Poolbereich besser eingehalten werden. Die Temperatur unseres Außenpools wird reguliert, allerdings kann es je nach Witterung zu leichten Schwankungen kommen. Wir werden dies nochmals überprüfen, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 97%! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Frühstaück war super tolle Auswahl aber das Abendessen für 42€ finde ich für das Buffet zu teuer. Es gab bei uns Rouladen die sehr zäh wahren, der Fisch war in Ordnung und die Lasagne war recht neutral in der Würzung. Die Atmosphäre und der Service war aber super ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück sowie die Atmosphäre und der Service gefallen haben. Es tut uns jedoch leid, dass das Abendessen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Rouladen und der Lasagne werden wir an die Küche weiterleiten, um die Qualität der Speisen zu verbessern. Bezüglich des Preises für das Buffet möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, ein hochwertiges Angebot zu bieten, das den Preis widerspiegelt. Dennoch verstehen wir, dass die Preis-Leistungs-Verhältnisse individuell wahrgenommen werden können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine absolute Enttäuschung. Das Einzelzimmer war eine Zumutung. Das Personal an der Rezeption wirkte überfordert, unprofessionell und unfreundlich. Überhaupt nicht Hilfsbereit. Insgesamt war der Service miserabel, und wir können dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte jedoch anmerken, dass Sie für fünf Personen gebucht hatten, aber mit sechs Gästen angereist sind. Daher waren unsere Doppelzimmer leider ausgebucht. Als Entgegenkommen haben wir Ihnen zwei Einzelzimmer oder die Option eines Einzelzimmers zur Doppelnutzung angeboten. Leider wurde die Buchung von Ihnen nicht korrekt vorgenommen, da eine Person zu wenig gebucht wurde. In diesem Fall können wir als Hotel leider nicht für den Fehler der Buchung verantwortlich gemacht werden. Dennoch haben wir in Zusammenarbeit mit Booking.com ein preisliches Entgegenkommen angeboten, um die Situation zu besänftigen, obwohl dies nicht in unserer Verantwortung lag. Es tut mir leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten hatten, und ich hoffe, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Services überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Management (Angebot, Auswahl, Service) sehr gut, Buffet drückt immer etwas auf die Qualität des Essens. Sitzbereiche sollten IN JEDEM Fall besser untergliedert / aufgeteilt werden. Derzeit zu eng bestuhlt bei zuviel unbenutztem Raum (Brunnenbereich, Bistrostühle etc) Es fehlen Lärmschutzmaßnahmen und klare Laufwege. Die derzeit vorhandenen einzelnen Säulen gliedern weder den Raum noch helfen sie, Lärm zu schlucken. Sie stören nur.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen und Ihre positive Rückmeldung zum Management und Service. Wir freuen uns, dass Ihnen diese Bereiche gefallen haben. Bezüglich Ihrer Kritik zum Buffet möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, eine breite Auswahl zu bieten, die für alle Gäste ansprechend ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch ernst und werden über mögliche Verbesserungen nachdenken, um die Qualität weiter zu steigern. Was die Sitzbereiche betrifft, werden wir Ihre Anregung zur besseren Unterteilung und zum Lärmschutz in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir sind uns bewusst, dass eine angenehme Raumaufteilung und ausreichende Ruhe für das Wohlbefinden unserer Gäste wichtig sind und werden dies in zukünftige Planungen einfließen lassen. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es fehlt an Höflichkeit und an Bereitschaft zum Wohlbefinden der Gäste. Im Vergleich zu Besuchen in den Vorjahren hat sich alles negativ entwickelt. Eine Personalschulung im Bezug auf Gästebetreuung wäre ratsam.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Höflichkeit und das Wohlbefinden der Gäste nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, und wir werden intern prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können. Gerne können Sie mir auch eine E-Mail mit Ihren Erlebnissen unter "sillina.merkl@dorint.com" zukommen lassen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Durchaus zufriedenstellend. Freundliches Personal, aufmerksamer Service.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Personal und dem aufmerksamen Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist - wie bei den vorherigen Besuchen - großzügig in allen Bereichen. Das Personal im ganzen Haus war sehr professionell und sehr freundlich!!!! Allerdings waren mir dieses Mal zu viele Gäste - insbesondere Kinder - im SPA Bereich. Es war sehr schwierig, eine Liege zu bekommen, der Lärmpegel war sehr hoch - leider auch im Liquid Becken. Das Abendessen Buffet wurde schon um 20:30 abgeräumt. Der Kaffeeautomat für Espresso & Co. hatte keine gute Qualität. Der Espresso war einfach ein Kaffee in kleiner Menge und das noch mit Pulverkaffee - ich habe das Crema vermisst.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie die großzügigen Bereiche unseres Hauses geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der SPA-Bereich während Ihres Aufenthalts nicht die gewünschte Ruhe und Erholung bieten konnte. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Liegeplatzsituation und des Lärmpegels im Liquid Becken im Team besprechen, um hier mögliche Lösungen zu finden. Auch Ihre Kritik am Kaffeeautomaten nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass wir in Zukunft auf eine bessere Qualität achten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes und freundliches Hotel mit einem tollen Wellness/Spa Bereich und am besten hat mir das 50 m Schwimmerbecken im Außenbereich gefallen, welches man im ganzen Jahr nutzen kann. Auf jeden Fall kommen wir wieder um eine kurze Auszeit zu nehmen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und besonders unseren Wellness-/Spa-Bereich sowie das 50 m Schwimmerbecken im Außenbereich so genossen haben. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste eine erholsame Auszeit bei uns verbringen können. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Bei einen 4 Sterne Haus sollte das Essen auf den Tisch serviert werden, und nicht lauwarm zur Selbstabholung bereitstehen. Das machte für mich keinen guten Eindruck, und war nicht in Ordnung. Und beim Frühstück könnte man den Kaffee in einer Kanne am Tisch servieren, und nicht jede Tasse am Automat abholen müssen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das kulinarische Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Halbpension wird in Buffet-Form angeboten, was auch auf unserer Website beschrieben ist. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht Ihrem Wunsch entspricht, und möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne ein À-la-carte-Menü (ALC) bestellen können, um das Essen nach Ihrem Geschmack zu genießen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Herzen und werden sie an die entsprechende Abteilung weiterleiten, um den Service in unseren Restaurants weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen! Der Wellnessbereich war klein und keinen besuch wert. Das Abendessen war schrecklich - wir mussten anschließend im Ort essen gehen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Zu Ihrem Hinweis auf den Wellnessbereich möchten wir anmerken, dass dieser mit 2800 qm alles andere als klein ist und eine Vielzahl an Entspannungsmöglichkeiten bietet. Wir werden Ihre Eindrücke selbstverständlich in unsere kontinuierliche Weiterentwicklung einfließen lassen, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ich hatte das Vergnügen, im Marc Aurel Hotel zu übernachten, und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass es eine Erfahrung war, die sowohl Komfort als auch einen Hauch von römischer Geschichte vereint. Die perfekte Mischung aus modernem Komfort und römischem Flair. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen! Hier wird Wert auf Gastfreundschaft gelegt!!! Danke an das gesamte Team! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Marc Aurel Hotel so genossen haben und sowohl den Komfort als auch das römische Flair zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte für unsere Gastfreundschaft bedeuten uns viel. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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war - wie immer- rundum perfekt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir waren zufrieden, wie andere Male vorher und werden euer Hotel weiter empfehlen. Uns war sehr wichtig, dass unsere Hündin Akira darf mitreißen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch dieses Mal wieder zufrieden waren und dass wir Akira bei uns willkommen heißen durften. Es ist uns eine Freude, Ihnen und Ihrem Vierbeiner einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Der Wellnessbereich ist super, das Wasser schön warm (bis auf den Aussenpool). Es müsste aber ab und zu ein Bademeister durchgehen. Manche Menschen führen sich hier auf: ohne Worte. Eltern lesen: soundpool ab 16 und gehen mit ihren 4 Kleinkindern trotzdem rein ?. Im Innenpool gehts teilweise zu wie in einem Spaßbad. Beim Frühstücks- und Abendbuffet große Auswahl. Die Getränke für Bad Gögging zu teuer. Unser Zimmer groß, nur der Ausblick war nicht soooo schön.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Wellnessbereich und den kulinarischen Angeboten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt grundsätzlich gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Verhaltens im Wellnessbereich sehr ernst. Wir werden dies intern besprechen und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergreifen, um den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es tut uns leid, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem besseren Zimmerblick begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Es ist immer eine Freude, von unseren Gästen solch positives Feedback zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft Anregungen haben oder uns mitteilen wollen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

wir sind schon viele Jahre bei Ihnen zu Gast, aber wir vermissen das warme außenbecken sehr.´außerdem wollten wir am Tag der Abreise noch den Wellnessbereich bis abend nutzen,was aber nicht möglich war, weil die umkleidekabinen alle besetzt waren. Auf meine Frage an der Rezeption, ob es eine andere Möglichkeit gibt, kam nur "tut mir leid". zufällig konnte ich hören, wie einer anderen Person dann doch eine Möglichkeit angeboten wurde. Das hat uns sehr geärgert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu übermitteln. Wir bedauern sehr, dass Sie unser warmes Außenbecken vermissen und am Abreisetag der Wellnessbereich nicht in vollem Umfang nutzbar war, da die Umkleidekabinen belegt waren. Ebenso tut es uns leid, dass Ihre Anfrage an der Rezeption nicht zufriedenstellend beantwortet wurde und Sie den Eindruck hatten, dass anderen Gästen entgegenkommender geholfen wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen und prüfen, wie wir in Zukunft eine noch bessere Betreuung und flexiblere Nutzungsmöglichkeiten, insbesondere an Abreisetagen, gewährleisten können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Leider mit Baustelle hätte einen anderen Stock gewünscht

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Baustelle Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir versuchen stets, unsere Renovierungsarbeiten so effizient wie möglich zu gestalten, um unsere Gäste nicht zu stören. In Zukunft werden wir selbstverständlich Ihre Wünsche nach einem ruhigen Stockwerk gerne berücksichtigen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Trotz einiger mittlerweile altersbedingter kleiner Mängel würde ich ihr Haus weiter empfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundliche Empfehlung! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen uns Ihre Hinweise zu Herzen. Wir arbeiten stets daran, unser Hotel in bestem Zustand zu halten und freuen uns, dass Sie sich trotz der kleinen Mängel bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Wir waren zum wiederholten Male für Kurzurlaube im Hotel - es war sehr schön und es hat uns an nichts gefehlt !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wenn Sie uns mitteilen möchten, was wir in Zukunft besser machen können, sind wir sehr daran interessiert, Ihre Wünsche und Anmerkungen zu hören. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Die teils neue Ausstattung im Restaurant ist sehr gelungen. Begeistert bin ich vor allem von der Küche, die mir ganz unkompliziert auf meinen Wunsch ein sehr leckeres, veganes Essen zubereitet hat. Auch beim Frühstücken bekommt man auf Anfrage pflanzliche Milch und am Buffet findet man Veganes. Bravo, habe mich sehr gefreut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere neue Ausstattung im Restaurant gefällt und Sie mit unserem veganen Angebot rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und abwechslungsreichen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön, dass wir Ihnen mit Ihrem Wunsch ein positives Erlebnis bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist wirklich hervorzuheben! Egal wo, sie sind wirklich immer freundlich und nett gewesen. Ansonsten ist der Wellness Bereich sehr schön. Für einen Samstag müssten entweder mehr Liegeplätze vorhanden sein oder weniger Gäste aufgenommen werden. Die Lage ist top. Nur die Zimmer sind wirklich ziemlich in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Lob an unsere Mitarbeiter! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service besonders hervorheben. Ihr Hinweis zu den Liegeplätzen im Wellnessbereich ist für uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch die Zimmer stehen bereits im Fokus unserer Renovierungsmaßnahmen, sodass wir Ihnen in Zukunft ein noch angenehmeres Wohnerlebnis bieten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Das nicht mehr ganz neue entspricht,bis auf die Ausstattung des Zimmers, deutschem 4+S-Standard mit einen sehr schönen Wellness Bereich. Wir kommen gerne wieder und können ihr Haus auch weiterempfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich wohlgefühlt haben und unser Haus Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 90%! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt überwiegend zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen helfen uns, uns weiter zu verbessern, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Bei unserem Aufenthalt waren wir mit dem Service an der Rezeption und im Restaurant sehr zufrieden. An der Funktion der Technik im Wellnessbereich kann noch einiges verbessert werden. Z.B. Sprudel im großen Becken und der Temperatur im Außenbecken. Es fehlen auch Haken für Bademäntel u.a.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und im Restaurant zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Technik im Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Funktion des Sprudels im großen Becken und die Temperatur im Außenbecken überprüfen sowie die fehlenden Haken für Bademäntel in unserem Spa-Bereich berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 77%! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns in den Bereichen verbessern können, die Ihre Bewertung beeinflusst haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es war ein angenehmer Aufenthalt!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 76%! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 83%! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Trotz zentraler Lage ruhiges Ambiente Ausreichend Parkplätze vorhanden Sehr sauberes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das ruhige Ambiente trotz der zentralen Lage genießen konnten und mit der Sauberkeit unseres Hotels sowie den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ein wunderschönes großes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Toller Spa-Bereich, das 50 Meter Schwimmbecken im Freien einmalig. Der Golfplatz rundet alle Annehmlichkeiten ab. Sehr freundliches aufmerksames Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, der Spa-Bereich und das 50-Meter-Außenbecken so gut gefallen haben. Wir sind auch froh, dass Sie den Golfplatz und unser freundliches, aufmerksames Personal positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Ein für einen (Kurz) Urlaub gutes Hotel mit schönem Wellnessbereich ( ausgenommen bei guter Auslastung die zu wenigen Liegemöglichkeiten) mit hervorragendem Abend- und Frühstücksbufett. Zum Frühstück wären 1 Satz Frühstücksgeschirr und ein Abfalleimer Am Tisch wünschenswert .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich sowie das hervorragende Abend- und Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen hinsichtlich der Liegemöglichkeiten im Wellnessbereich und des Frühstücksgeschirrs am Tisch gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu können! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Sehr gutes und vielfältiges Frühstücks-/Abend buffet. Saubere Zimmer und Poolanlage.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und aufmerksames Personal sowie das vielfältige Frühstücks- und Abendbuffet so gut gefallen haben. Wir sind auch sehr froh, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und der Poolanlage zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr gut wir kommen wieder. Vielen Dank

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so positiven Aufenthalt bei uns hatten und bereits planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung von 91%. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren. Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkungen zu Herzen, um uns weiterhin zu verbessern und Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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alles super

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wenn es noch Verbesserungspotential gibt, lassen Sie uns dies gerne wissen, damit wir Ihre nächste Erfahrung bei uns noch angenehmer gestalten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Es war ein gelungenes Wellness-Wochenende bei Ihne, besonders noch durch das Valentinstag-Update. Der einige Punkt, der zu bemängeln wäre, sind die zu wenigen Liegeplätze im Spa-Bereich, ansonsten war alles Top....

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie ein gelungenes Wellness-Wochenende bei uns verbracht haben und besonders das Valentinstag-Update genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Liegeplätzen im Spa-Bereich gerne auf. Die Nachfrage ist an manchen Tagen wirklich hoch, und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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gut, und wir hatten einfach Pech mit dem Zimmer nehme ich an

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sich in Ausstattung und Lage unterscheiden. Sollten Sie bestimmte Wünsche haben, geben Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Buchung Bescheid, damit wir bestmöglich auf Ihre Präferenzen eingehen können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Im großen und ganzen Zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Großes Hotel, bemüht, an mancher Stelle geht mehr Das Konzept des Wellnessbereichs sollte überdacht werden. Es sind zu wenige Ruhemöglichkeiten da. Wenn man am Anreisetag keinen Platz hat, geht man ziemlich enttäuscht wieder obwohl man sich so auf Sauna etc. gefreut hat. Das war sehr schade.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv wahrgenommen haben. Ihr Hinweis zu den Ruhemöglichkeiten im Wellnessbereich ist für uns sehr wertvoll. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Auszeit zu ermöglichen und nehmen Ihr Feedback daher gerne auf. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles Gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Freundlich,zuvorkommend,auf unsere Wünsche eingegangen,vielfältig die vegane Speisenauswahl,nettes freundliches Personal auch auf unsere kleinen Enkel bezogen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Freundlichkeit sowie die vielfältige vegane Speisenauswahl zu schätzen wussten. Auch dass Ihre kleinen Enkel gut aufgehoben waren, freut uns besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzigartig, dass man am Anreisetag schon ab 11 Uhr und am Abreisetag bis 18 Uhr den Wellnessbereich nutzen darf. Leider sind zu wenig Kleiderspinde in den Umkleiden vorhanden und zu Stoßzeiten zu wenig Liegen im Pool- und Saunabereich. Trinkwasser im Saunabereich wäre auch noch wünschenswert. Die Temperatur des Aussenbeckens war diesmal viel zu kalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, den Wellnessbereich an Anreise- und Abreisetag zu nutzen, gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Kleiderspinde, der Liegenkapazität und des Trinkwassers im Saunabereich nehmen wir ernst. Wir sind bestrebt, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, um das Wohl unserer Gäste zu gewährleisten. Bezüglich der Außentemperatur des Beckens bedauern wir, dass dies Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir werden dies im Team besprechen und schauen, wie wir eine noch angenehme Wassertemperatur sicherstellen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Der Service in den Restaurants und auch sonst ist perfekt. Ansonsten könnte das Gebäude eine kleine Auffrischung gebrauchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service in den Restaurants und auch der allgemeine Service gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Auffrischung des Gebäudes nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und planen daher kontinuierlich Verbesserungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr gut. Wir kommen bald wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, die zu einer noch besseren Erfahrung führen könnten, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Sehr stimmig - haben uns sehr wohl gefühlt und werden wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Schönes grosses Haus welches gute Möglichkeiten ,zum Entspannen bietet. Ausflüge im Umkreis con 30 km sind gut möglich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Entspannungsmöglichkeiten in unserem Haus sowie die Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

An sich sehr gut aber bei einigen Speisen hat es an der zubereitung gefehlt. Speisen haben fad geschmeckt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Schade, dass einige Speisen geschmacklich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und werden dies intern mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Hotel, das einer dringenden Renovierung bedarf. Einziger Grund für mich ist das Fitness Studio, das gut ausgestattet ist.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Fitnessstudio als positiv hervorheben. Bezüglich der Renovierung können wir Ihnen mitteilen, dass wir aktuell nach und nach unsere Zimmer modernisieren. Diese Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage, in Ihrer Buchungsbestätigung sowie bei den Reiseveranstaltern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Neuerungen überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, insbesondere das Bad. Aber sie werden ja dieses Jahr erneuert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Tatsächlich werden unsere Zimmer aktuell nach und nach renoviert, um Ihnen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in einem unserer modernisierten Zimmer begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung von 90%! Auch wenn Sie keinen zusätzlichen Kommentar hinterlassen haben, freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Die Buffet waren sehr, sehr ausreichend und schön angerichtet. Die Auswahl war riesig. Die kleine Fischtheke echt super. Was mir sehr positiv aufgefallen ist, es wurde ständig nachgelegt. Wenn die Obstplatte leer war wurde sie sofort wieder ausgetauscht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu unserem Buffet! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die reichhaltige Auswahl, die ansprechende Anrichtung und insbesondere die kleine Fischtheke als super empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, dass stets ausreichend frische Speisen zur Verfügung stehen – daher freuen wir uns, dass Ihnen besonders aufgefallen ist, wie schnell leere Obstplatten wieder ersetzt werden. Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Küchenteam und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Hier stimmt einfach das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis/Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Speisenauswahl war gut, vielseitig und schmackhaft und die Soßen dazu sehr gelungen - findet man selten. Großes Lob an die Küche. Frühstück ließ keine Wünsche offen- Säfte aus Flaschen eines renommierten Herstellers und kein verdünntes Zuckerwasser aus Spendern. Top!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Speisenauswahl als vielseitig, schmackhaft und mit den gelungenen Soßen, die man selten findet, empfunden haben. Ein großes Lob an unsere Küche geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Auch freut es uns, dass das Frühstück in jeder Hinsicht überzeugt – von den Säften aus Flaschen eines renommierten Herstellers bis hin zu unserer hochwertigen Serviceleistung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Es hat uns sehr gefallen, aber Es war immer wieder kein Internet Zimmerkarte zum Tür öffnen hat nicht immer funktioniert, deshalb müssten wir immer wieder zu Rezeption Bedienung in Restaurant könnte bisschen freundlicher sein

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser umfangreiches Frühstücksbuffet und den Pool als super empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, es fehle an Frische am Frühstücksbuffet und dass unsere Hotelzimmer ins Alter gekommen sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Angebote zu verbessern und den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch rundum zufriedeneres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Immer wieder ein Quell der Erholung!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber wunderschöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns immer wieder Erholung finden. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Service sehr gut, Personal sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Auswahl gut und vielfältig, aber Speisen leider nicht gut gewürzt und man hat das Gefühl, dass die Gerichte nicht frisch, sondern nur im Kombidämpfer gegart werden, wie z.B. Kartoffeln, Erdbeerknödel, Fisch und auch Soßen. Am besten war an dem Abend der Hähnchenschenkel mit der Sauce. Dann lieber weniger Auswahl, aber bessere Qualität anbieten, was dann auch den HP Preis gerechtfertigt. Auch das Dessert war sehr fetthaltig, nur angerührt. Aber Frühstück war top, hat nichts gefehlt, auch Kuchen am Nachmittag war sehr gut ??.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem Frühstück und dem Kuchen am Nachmittag freut uns besonders! Ihre Anmerkungen zur Würzung und Zubereitung der Speisen nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, denn unser Anspruch ist es, unseren Gästen stets frische und qualitativ hochwertige Gerichte anzubieten. Vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung – sie hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch kulinarisch noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist, wie gesagt, etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war relativ groß und die Ausstattung in Ordnung. Das Bett war sehr gemütlich! Beim Frühstück kann meiner Meinung nach jeder etwas finden, die Auswahl ist groß. Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis gut, nur finde ich persönlich, dass das Wasser im Pool etwas wärmer sein könnte. Wie gesagt, das ist aber mein persönliches Empfinden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Komfort des Bettes zufrieden waren. Schön, dass auch unser vielfältiges Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Ihr Feedback zur Wassertemperatur im Pool nehmen wir gerne auf – wir verstehen, dass hier die persönlichen Vorlieben unterschiedlich sein können. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung und werden dies intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein sehr sauberes, stilsicheres Ambiente. Alles vorhanden um den Alltag außen vor zu lassen und zu entspannen. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser stilvolles Ambiente und die Sauberkeit in unserem Haus genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bei uns die perfekte Auszeit vom Alltag gefunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Personal geben wir sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Das Abendessen liess sehr zu wünschen übrig, erweckte einen arg refresheden Eindruck. Der Wolfsbarsch war steinhart und nahezu geschmacklos. Die anderen Hauptgerichte standen dem in nichts nach.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Qualität und Genuss stehen für uns an oberster Stelle, daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden unser Küchenteam entsprechend darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Tolle Anlage mit toller Entspannung und Erholung!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns entspannen und sich erholen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Anlage willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Nettes Hotel, das uns gefallen hat. Nettes Zimmer, ruhig, schönes SPA ,

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, Ihr Zimmer sowie unser Spa-Bereich gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Unfreundliche unkompetente Damen an der Rezeption - völlig überfordert! Die Hausdame sehr unfreundlich und unbeweglich ! Halbpension wurde einfach aufgebucht ohne zu fragen oder zumindest uns mitzuteilen! Für ältere Menschen kein Entgegenkommen hier Bademantel vorab zu bekommen! Zuwenig Liegeplätze im Pool/Wellnessbereich! Zu wenig Schränke und Sitzmöglichkeiten in der Umkleide! Puh - alles im allen sicher nicht am Wochenende zu empfehlen - vielleicht als Tagungshotel in Ordnung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen an der Rezeption weder überfordert noch unhöflich sind. Unser Team gibt stets sein Bestes, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unsere Rezeption hat Ihnen mehrfach erklärt, dass unsere Zimmer regulär erst ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Es ist nicht möglich, die Reihenfolge der Zimmerreinigung willkürlich zu ändern, da unsere Hausdame nach einem festen System arbeitet. Wenn Sie ein früheres Einchecken wünschen, bieten wir gerne einen Early Check-in für 50 € an. Bezüglich der Halbpension möchten wir anmerken, dass Sie ein À-la-carte-Gericht bestellt haben und zusätzlich am Buffet waren. Dies sind zwei verschiedene Preiskategorien, die entsprechend berechnet werden müssen. Hier sind wir Ihnen bereits entgegengekommen. Wir bitten darum, unsere Mitarbeiterinnen respektvoll zu behandeln und nicht von ihrer Arbeit abzuhalten. Wir finden Ihre Bewertung in diesem Zusammenhang unangemessen, stehen Ihnen aber selbstverständlich für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Ambiente, sehr freundliches Personal. Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr gut. Das Abendessen war ebenfalls sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente, den freundlichen Service und unser reichhaltiges Frühstück sowie das Abendessen genießen konnten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Büfett ist den Preis nicht wert. Kantinen essen. War vor 3 Jahren einmal da, kein Vergleich. Damals war essen super

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie es im Vergleich zu Ihrem letzten Aufenthalt als weniger zufriedenstellend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine hohe Qualität und ein genussvolles kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Sie wieder von unserer Küche zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Toller Service, gutes Ambiente zum Abschalten Hat uns gut gefallen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Ambiente zum Abschalten genießen konnten. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Alles in allem ein perfekter und sehr erholsamer Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen perfekten und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

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Mitarbeiter bei Check In nicht besonders freundlich, bei Check Out sehr freundlich. Schade, dass der Geburtstag nicht notiert wurde. Wellnessbereich sehr überfüllt. Zu wenig Liegemöglichkeiten, abgeplatzte Farbe an Säulen bei Pool.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie beim Check-out eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Check-in als nicht besonders freundlich empfunden haben – das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen. Ebenso tut es uns leid, dass Ihr Geburtstag nicht entsprechend vermerkt wurde. Wir verstehen, dass dies eine besondere Gelegenheit ist, und werden sicherstellen, dass unsere internen Abläufe diesbezüglich verbessert werden. Ihr Hinweis zur Auslastung unseres Wellnessbereichs sowie zu den Liegemöglichkeiten und der Farbgestaltung im Poolbereich ist sehr wertvoll für uns. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, und nehmen Ihre Anmerkungen in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen mit auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Zusammenfassend kann ich sagen: Obwohl die Ordnung und Sauberkeit im Hotel teilweise zu wünschen übrig ließen und es einige technische und Platzprobleme gab, war der Service herausragend, und die Freundlichkeit des Personals im Restaurant, an der Rezeption und beim Reinugungsteam war perfekt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams als herausragend empfunden haben. Das Lob an unser Restaurant-, Reinigungs- und Rezeptionsteam geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich Ordnung, Sauberkeit und technischer Gegebenheiten nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Alles sehr schön, am letzten Tag war die Wassertemperatur im großen Pool 2-3 Grad kühler. Das Essen ist für den Preis nicht gut. Z. B. Rosa gebratenes Fleisch war nicht rosa sondern braun und trocken. Die Auswahl Hähnchenschenkel und Fisch entspricht auch nicht dem Preis. Gewürze sind der Küche fremd und einiges hat wenig Geschmack. Das Essen ist im gesamten ok aber nicht mehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön empfunden haben, bedauern jedoch, dass Sie an Ihrem letzten Tag eine Abweichung bei der Wassertemperatur im großen Pool feststellen mussten. Wir werden diesen Punkt umgehend intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Pools stets optimal beheizt sind. Bezüglich des Essens tut es uns leid, dass die Qualität und Zubereitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere bedauern wir, dass das als rosa gebratene Fleisch nicht den gewünschten Farb- und Saftigkeitsgrad erreicht hat und auch die Auswahl von Hähnchenschenkeln und Fisch in Relation zum Preis nicht überzeugen konnte. Ihre Kritik zu den Gewürzen und dem Geschmack nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service und unsere Angebote stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Gut wie immer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wie immer genießen konnten. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service auch in Zukunft auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns größtenteils positiv erlebt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch zufriedener begrüßen zu dürfen. Ihr Feedback, auch wenn es kurz gehalten ist, nehmen wir als Ansporn, um in Zukunft noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Umstellung von Buffet auf Menüwahl während des Aufenthalts wird kritisch gesehen, insbesondere bei Salatteller und Käseauswahl (Auswahl und Menge sollte jeder selbst festlegen können). Beim Käse sollte es zumindest eine Auswahl vom Brett geben. Nur Weichkäse auf dem Teller war nicht überzeugend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Die Umstellung von Buffet auf Menüwahl ist eine Veränderung, die wir bewusst vorgenommen haben, um den Service noch persönlicher zu gestalten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Salat- und Käseauswahl jedoch ernst und werden prüfen, wie wir diese besser an die Wünsche unserer Gäste anpassen können. Eine breitere Auswahl an Käse und die Möglichkeit, selbst zu wählen, werden wir in Zukunft gerne berücksichtigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren rundum zufrieden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Essen hervorragend. Freuen uns schon auf das nächste Mal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Team sowie das Essen so positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Perfekter kurzurlaub.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Kurzurlaub bei uns verbringen konnten. Ihr positives Feedback ist eine großartige Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Wir waren rundum zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 97%! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Ein schöner Kurzurlaub wie wir es von den Dorinthotels gewohnt sind. Wie oben angesprochen ist eine Renovierung der Zimmer notwendig. Service und Frühstück sind vom allerfeinsten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die Dorint Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unseren Service sowie das Frühstück genießen konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, befinden wir uns derzeit in der Renovierungsphase unserer Zimmer. Diese Information ist auch in der Buchungsbestätigung, auf unserer Homepage und bei den Reiseveranstaltern nachzulesen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer modernisierten Zimmer begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut, wir waren das zweite mal da, und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus! Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei uns begrüßen durften und Ihre Erwartungen erneut vollständig erfüllen konnten. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Nachdem wir ausgepackt hatten, begannen in der Nähe unseres Zimmers die Bohrhämmer. Den Wechsel in ein Ersatzzimmer 342 besorgten wir allein. Zimmer 342 war grundsätzlich o.k. Aber: der kl. runde Tisch + 3 Stühle sind zu ersetzen! Der Balkon ist nicht zu benutzen Stühle u.a. schmutzig). Abflüsse im Bad riechen, Geruch ist abzustellen. Ständige "Musik-Untermalung" in Englisch nervt beim Frühstück wie Abendessen; da gibt es Besseres. Im Bad haben wir über 4 Tage keine Entnahme von Wasserproben gesehen; ein Saugroboter könnte die zahlreichen Verunreinigungen drinnen wie draußen aufnehmen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir entschuldigen uns für die Lärmbelästigung und dass der Zimmerwechsel nicht reibungsloser verlaufen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir derzeit unsere Zimmer renovieren. Diese Information ist sowohl in der Buchungsbestätigung als auch auf unserer Homepage und bei den Reiseveranstaltern nachzulesen. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln, dem Balkon und den Abflüssen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr Feedback zur musikalischen Untermalung sowie zur Sauberkeit und Wartung unserer Räumlichkeiten ist für uns wertvoll. Bezüglich der Wasserhygiene möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Wasserproben täglich um 7 Uhr entnommen werden. Diese Probenahme findet in der Technik und nicht direkt im Poolbereich statt. Zudem setzen wir täglich einen Poolreiniger ein, der über Nacht wechselnd in einem unserer drei Pools für Sauberkeit sorgt. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Hotel im großen und ganzen schön Spa war sehr schön gegen Nachmittag aber überlaufen. Habe mich aber wenn ich ehrlich bin ein bisschen von oben herab behandelt gefühlt allerdings nur an der Rezeption ansonsten Personal sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und besonders der Spa-Bereich gefallen haben, auch wenn es am Nachmittag etwas voller war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich an der Rezeption nicht durchgehend wohlgefühlt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Lob an unser restliches Team geben wir gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen, vor allem die Einrichtung der Zimmer. Z.B Vorhänge

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Einrichtung des Zimmers, insbesondere die Vorhänge, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit an der Renovierung unserer Zimmer arbeiten, um den Komfort und die Qualität weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung ist uns dabei sehr hilfreich. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die modernisierten Zimmer genießen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team

Kommentar des Gastes

Insgesamt sehr positiv, guter Service, schöner Wellnessbereich. Möblierung des Zimmers (340) etwas antiquiert. Schade, das ein late check-out am Sonntag bis 14:00 gleich 50,- Euro kosten sollte.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der Service und der schöne Wellnessbereich gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Möblierung des Zimmers nehmen wir gerne zur Kenntnis, und wir werden dies in unsere Renovierungspläne einfließen lassen. Bezüglich des Late Check-outs möchten wir Ihnen erklären, dass wir das Zimmer am Sonntag nicht mehr verkaufen können, weshalb die Gebühr von 50 € für den Late Check-out anfällt. Es spielt dabei keine Rolle, ob der Check-out bis 14:00 Uhr oder 18:00 Uhr erfolgt, da das Zimmer aufgrund der späten Abreise nicht mehr für den gleichen Tag reserviert werden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team