Kommentar des Gastes
Sehr schönes Ambiente, sehr freundliches Personal. Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr gut. Das Abendessen war ebenfalls sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente, den freundlichen Service und unser reichhaltiges Frühstück sowie das Abendessen genießen konnten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Büfett ist den Preis nicht wert. Kantinen essen. War vor 3 Jahren einmal da, kein Vergleich. Damals war essen super
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie es im Vergleich zu Ihrem letzten Aufenthalt als weniger zufriedenstellend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine hohe Qualität und ein genussvolles kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Sie wieder von unserer Küche zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Toller Service, gutes Ambiente zum Abschalten Hat uns gut gefallen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Ambiente zum Abschalten genießen konnten. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Alles in allem ein perfekter und sehr erholsamer Aufenthalt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen perfekten und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Mitarbeiter bei Check In nicht besonders freundlich, bei Check Out sehr freundlich. Schade, dass der Geburtstag nicht notiert wurde. Wellnessbereich sehr überfüllt. Zu wenig Liegemöglichkeiten, abgeplatzte Farbe an Säulen bei Pool.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie beim Check-out eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Check-in als nicht besonders freundlich empfunden haben – das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen. Ebenso tut es uns leid, dass Ihr Geburtstag nicht entsprechend vermerkt wurde. Wir verstehen, dass dies eine besondere Gelegenheit ist, und werden sicherstellen, dass unsere internen Abläufe diesbezüglich verbessert werden. Ihr Hinweis zur Auslastung unseres Wellnessbereichs sowie zu den Liegemöglichkeiten und der Farbgestaltung im Poolbereich ist sehr wertvoll für uns. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, und nehmen Ihre Anmerkungen in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen mit auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Zusammenfassend kann ich sagen: Obwohl die Ordnung und Sauberkeit im Hotel teilweise zu wünschen übrig ließen und es einige technische und Platzprobleme gab, war der Service herausragend, und die Freundlichkeit des Personals im Restaurant, an der Rezeption und beim Reinugungsteam war perfekt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams als herausragend empfunden haben. Das Lob an unser Restaurant-, Reinigungs- und Rezeptionsteam geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich Ordnung, Sauberkeit und technischer Gegebenheiten nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Alles sehr schön, am letzten Tag war die Wassertemperatur im großen Pool 2-3 Grad kühler. Das Essen ist für den Preis nicht gut. Z. B. Rosa gebratenes Fleisch war nicht rosa sondern braun und trocken. Die Auswahl Hähnchenschenkel und Fisch entspricht auch nicht dem Preis. Gewürze sind der Küche fremd und einiges hat wenig Geschmack. Das Essen ist im gesamten ok aber nicht mehr.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön empfunden haben, bedauern jedoch, dass Sie an Ihrem letzten Tag eine Abweichung bei der Wassertemperatur im großen Pool feststellen mussten. Wir werden diesen Punkt umgehend intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Pools stets optimal beheizt sind. Bezüglich des Essens tut es uns leid, dass die Qualität und Zubereitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere bedauern wir, dass das als rosa gebratene Fleisch nicht den gewünschten Farb- und Saftigkeitsgrad erreicht hat und auch die Auswahl von Hähnchenschenkeln und Fisch in Relation zum Preis nicht überzeugen konnte. Ihre Kritik zu den Gewürzen und dem Geschmack nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service und unsere Angebote stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Gut wie immer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wie immer genießen konnten. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service auch in Zukunft auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns größtenteils positiv erlebt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch zufriedener begrüßen zu dürfen. Ihr Feedback, auch wenn es kurz gehalten ist, nehmen wir als Ansporn, um in Zukunft noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Umstellung von Buffet auf Menüwahl während des Aufenthalts wird kritisch gesehen, insbesondere bei Salatteller und Käseauswahl (Auswahl und Menge sollte jeder selbst festlegen können). Beim Käse sollte es zumindest eine Auswahl vom Brett geben. Nur Weichkäse auf dem Teller war nicht überzeugend.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Die Umstellung von Buffet auf Menüwahl ist eine Veränderung, die wir bewusst vorgenommen haben, um den Service noch persönlicher zu gestalten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Salat- und Käseauswahl jedoch ernst und werden prüfen, wie wir diese besser an die Wünsche unserer Gäste anpassen können. Eine breitere Auswahl an Käse und die Möglichkeit, selbst zu wählen, werden wir in Zukunft gerne berücksichtigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum zufrieden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Essen hervorragend. Freuen uns schon auf das nächste Mal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Team sowie das Essen so positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Perfekter kurzurlaub.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Kurzurlaub bei uns verbringen konnten. Ihr positives Feedback ist eine großartige Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 97%! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Ein schöner Kurzurlaub wie wir es von den Dorinthotels gewohnt sind. Wie oben angesprochen ist eine Renovierung der Zimmer notwendig. Service und Frühstück sind vom allerfeinsten
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die Dorint Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unseren Service sowie das Frühstück genießen konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, befinden wir uns derzeit in der Renovierungsphase unserer Zimmer. Diese Information ist auch in der Buchungsbestätigung, auf unserer Homepage und bei den Reiseveranstaltern nachzulesen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer modernisierten Zimmer begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Sehr gut, wir waren das zweite mal da, und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus! Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei uns begrüßen durften und Ihre Erwartungen erneut vollständig erfüllen konnten. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Nachdem wir ausgepackt hatten, begannen in der Nähe unseres Zimmers die Bohrhämmer. Den Wechsel in ein Ersatzzimmer 342 besorgten wir allein. Zimmer 342 war grundsätzlich o.k. Aber: der kl. runde Tisch + 3 Stühle sind zu ersetzen! Der Balkon ist nicht zu benutzen Stühle u.a. schmutzig). Abflüsse im Bad riechen, Geruch ist abzustellen. Ständige "Musik-Untermalung" in Englisch nervt beim Frühstück wie Abendessen; da gibt es Besseres. Im Bad haben wir über 4 Tage keine Entnahme von Wasserproben gesehen; ein Saugroboter könnte die zahlreichen Verunreinigungen drinnen wie draußen aufnehmen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir entschuldigen uns für die Lärmbelästigung und dass der Zimmerwechsel nicht reibungsloser verlaufen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir derzeit unsere Zimmer renovieren. Diese Information ist sowohl in der Buchungsbestätigung als auch auf unserer Homepage und bei den Reiseveranstaltern nachzulesen. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln, dem Balkon und den Abflüssen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr Feedback zur musikalischen Untermalung sowie zur Sauberkeit und Wartung unserer Räumlichkeiten ist für uns wertvoll. Bezüglich der Wasserhygiene möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Wasserproben täglich um 7 Uhr entnommen werden. Diese Probenahme findet in der Technik und nicht direkt im Poolbereich statt. Zudem setzen wir täglich einen Poolreiniger ein, der über Nacht wechselnd in einem unserer drei Pools für Sauberkeit sorgt. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Hotel im großen und ganzen schön Spa war sehr schön gegen Nachmittag aber überlaufen. Habe mich aber wenn ich ehrlich bin ein bisschen von oben herab behandelt gefühlt allerdings nur an der Rezeption ansonsten Personal sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und besonders der Spa-Bereich gefallen haben, auch wenn es am Nachmittag etwas voller war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich an der Rezeption nicht durchgehend wohlgefühlt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Lob an unser restliches Team geben wir gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, vor allem die Einrichtung der Zimmer. Z.B Vorhänge
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Einrichtung des Zimmers, insbesondere die Vorhänge, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit an der Renovierung unserer Zimmer arbeiten, um den Komfort und die Qualität weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung ist uns dabei sehr hilfreich. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die modernisierten Zimmer genießen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Insgesamt sehr positiv, guter Service, schöner Wellnessbereich. Möblierung des Zimmers (340) etwas antiquiert. Schade, das ein late check-out am Sonntag bis 14:00 gleich 50,- Euro kosten sollte.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der Service und der schöne Wellnessbereich gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Möblierung des Zimmers nehmen wir gerne zur Kenntnis, und wir werden dies in unsere Renovierungspläne einfließen lassen. Bezüglich des Late Check-outs möchten wir Ihnen erklären, dass wir das Zimmer am Sonntag nicht mehr verkaufen können, weshalb die Gebühr von 50 € für den Late Check-out anfällt. Es spielt dabei keine Rolle, ob der Check-out bis 14:00 Uhr oder 18:00 Uhr erfolgt, da das Zimmer aufgrund der späten Abreise nicht mehr für den gleichen Tag reserviert werden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden und werden sicher noch einmal zu Hast sein. Danke für die Freundlichkeit
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Buffet/Abendessen (HP), insbesondere Qualität/Geschmack der Hauptgerichte, ist verbesserungswürdig. Frühstücksbuffet war hingegen TOP. Insgesamt gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir kommen gerne wieder, jedoch nur mit ÜN/Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die konstruktive Kritik. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet so gut gefallen hat und Sie insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben. Es tut uns leid, dass das Abendessen und die Qualität der Hauptgerichte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese in unsere Planungen einfließen lassen, um unsere kulinarischen Angebote zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben und hoffen, Sie auch weiterhin mit Übernachtung und Frühstück bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Hotel sehr in die Jahre gekommen, müsste vieles renoviert werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir derzeit an der Renovierung unserer Zimmer arbeiten, um den Komfort und die Qualität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und werden weiterhin daran arbeiten, die nötigen Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den neuen, renovierten Zimmern überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Ich komme immer gerne wieder. Aber langsam wäre es an der Zeit, mal die doch vermehrten Schmierer an den Wänden zu überstreichen....In meiner Suite waren das jetzt schon zwei ziemlich große Flächen, dafür entschädigt aber das warme Thermalwasser wegen dem ich immer komme, und im Sommer der große Aussenpool. Allerdings würde ich mir im Sommer lieber eine Suite wünschen, die keinen gemeinsamen Eckbalkon mit dem Nachbarzimmer hat, vor allem, wenn der Nachbar dort ständig mit seinem Handy rumsteht. Irgendwie fühlt man sich da schon beobachtet......
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie das warme Thermalwasser und den großen Außenpool genießen und immer wieder zu uns kommen. Wir schätzen Ihr Lob sehr! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Schmierern an den Wänden und der Suite mit dem gemeinsamen Balkon ernst. Unsere Zimmer befinden sich derzeit in der Renovierung, und wir werden Ihre Hinweise in unsere Planungen mit einbeziehen, um solche Situationen zu vermeiden und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir können gut nachvollziehen, dass ein gemeinsamer Balkon mit dem Nachbarzimmer unangenehm sein kann, besonders wenn er häufig genutzt wird. Wir werden uns bemühen, für Ihren nächsten Aufenthalt eine Suite ohne solche gemeinsamen Flächen anzubieten, um Ihnen mehr Privatsphäre zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Teilweise etwas in die Jahre gekommen.... Essen war sehr lecker, Danke auch für das vegan Angebot. Alles in allem sehr erholsam, das Außenbecken ist toll...der große Pool innen drin ist leider schmutzig...also der Boden und einige Sachen /Partikel schwommen herum...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen, insbesondere das vegane Angebot, und das Außenbecken gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, eine vielfältige Auswahl für unsere Gäste anzubieten und freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass der Innenpool nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir werden dies umgehend an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Was die Zimmer betrifft, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir derzeit an einer Renovierung arbeiten, um den Komfort und die Qualität unserer Einrichtung weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet;
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das Frühstücksbuffet zu schätzen wussten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Personal sehr hilfsbereit besonders beim Frühstück, ein sehr schöner Wellnessbereich leider werden Plätze schon früh reserviert. Schade das die Einzelzimmer einen so hohen Aufschlag haben,wir würden sonst öfter in ihr Hotel in Bad Gögging Übernachten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser hilfsbereites Personal, insbesondere beim Frühstück, und unser Wellnessbereich Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihre Anmerkung zu den reservierten Plätzen im Wellnessbereich nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir dies zukünftig besser handhaben können, um allen Gästen gerecht zu werden. Bezüglich der Einzelzimmerpreise bedauern wir, dass dies für Sie ein negativer Punkt war. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und werden die Preisstruktur weiterhin im Blick behalten, um Ihnen künftig vielleicht ein besseres Angebot machen zu können. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren wieder sehr zufrieden. Und kommen nächsten Januar auf jeden Fall wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie im nächsten Januar wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen wunderbaren Winter. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Das Essen war nicht den Preis entsprechend!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese in unsere Überlegungen einfließen lassen, um die Qualität und das Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres kulinarisches Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
ein in die Jahre gekommenes Hotel- Zimmer sollten dringend renoviert werden. Preis Leistung ist okay
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir derzeit unsere Zimmer renovieren, um den Komfort und die Qualität für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den neuen, modernisierten Zimmern profitieren können. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein gutes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Es ist immer ein angenehmes verweilen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns stets wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses auch bei Ihnen erreichen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Teilen Sie mir gerne unter "sillina.merkl@dorint.com" mit, wieso es nur zu 72% gereicht hat. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Wir sind sehr zufriedene Stammgäste und kommen wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie als Stammgäste so zufrieden sind und sich bei uns immer wieder wohlfühlen. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel, und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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War sehr gut wie immer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Leistungen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel, und wir sind stolz darauf, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Wachinger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns über 89% und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sillina Merkl Guest Relation Managerin
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Interieur, Zimmer sind renovierungsbedürftig, Matratze muss dringend ausgetauscht werden, das Buffet könnte besser sein: Risotto war verkocht, ebenso die Spaghetti am nächsten Tag. Und alles war sehr unterwürzt, sehr geschmacksneutral
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Interieur gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, der Matratzen sowie des Buffets sehr ernst und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und schätzen konstruktive Rückmeldungen, die uns dabei helfen, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Ein sehr gepflegtes Haus. Der Wellnessbereich ist Super
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie den Wellnessbereich besonders schätzen. Wir legen großen Wert auf die Pflege und den Komfort unserer Einrichtungen und sind froh, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
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Zimmer renovierungsbedürftig
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns eine so hohe Bewertung gegeben haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Zustand der Zimmer sehr ernst und möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit mit der Renovierung unserer Zimmer beginnen. Schritt für Schritt werden wir die Zimmer modernisieren, um Ihnen zukünftig noch mehr Komfort bieten zu können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Angenehm
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und entspannten Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wir waren zum zweiten Mal in diesem schönen Haus und haben das verlängerte Wochenende genossen und werden wieder kommen. Damit ist eigentlich alles gesagt. Besonders erwähnenswert ist der herrliche Wellnessbereich, der keine Wünschr offen läßt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und Ihr verlängertes Wochenende genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass besonders der Wellnessbereich Ihnen so gut gefallen hat – genau dafür arbeiten wir mit Leidenschaft daran, unseren Gästen eine entspannte Auszeit zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass auch Ihr nächster Aufenthalt genauso erholsam wird. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Wie ich schon des Öfteren in der Bewertung geschrieben habe, stört mich der teuere und nicht ausgebaute Parkplatz. Auserdem hatte wir in unserem Zimmer wieder sehr ramboniert und abgeschlagene Möbel. Hier sollte sich jetzt für diesen Preis so langsam etwas ändern.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass die Parkplatzsituation und der Zustand der Möbel in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass der Zustand der Möbel Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir derzeit damit beginnen, unsere Zimmer Stück für Stück zu renovieren. Ziel ist es, den Komfort und die Qualität unserer Zimmer kontinuierlich zu steigern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team
Kommentar des Gastes
Leider in poolbeken waren die Massagen Düsen außer betrieb,das hat uns sehr gefehlt,aber ansonsten war alles okay
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Massagedüsen im Poolbereich während Ihres Aufenthalts außer Betrieb waren und Sie dies als negativ empfunden haben. Wir verstehen, wie wichtig solche Annehmlichkeiten für ein entspanntes Erlebnis sind. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter, damit wir solche Störungen in Zukunft schneller beheben können. Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team